Comment résoudre les problèmes d'écran Samsung Galaxy Note 5 et les problèmes d'affichage [w / Guide de dépannage]

L’écran ou l’affichage est le composant qui permet au propriétaire d’interagir avec le téléphone et votre Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) en est un très impressionnant. Bien que le téléphone soit exceptionnellement puissant, il n’est pas exempt de problèmes et nos plaintes concernant les problèmes d’écran sont parmi les plus courantes de nos lecteurs.

Vous trouverez ci-dessous la liste des problèmes que j'ai cités dans ce post. Essayez de les parcourir et de voir s’il ya quelque chose de similaire à ce que vous avez. Vous pouvez ensuite utiliser la solution, la suggestion ou la procédure de dépannage que j'ai fournies et, avant d'aller plus loin, voir si vous pouvez utiliser le guide de dépannage que j'ai rédigé pour résoudre les problèmes d'écran.

1. Note 5 n'a pas le défilement continu comme le S5
2. Le verrouillage d'empreintes digitales revient à la lecture même si le verrouillage d'empreinte digitale est activé
3. Remarque 5 écran ne répond pas dans le coin supérieur gauche
4. Remarque 5: le widget est déjà ajouté à l'écran d'accueil.
5. Remarque 5 L'écran tactile a cessé de répondre, l'écran répond uniquement à S Pen.
6. Ajouter des informations sur le propriétaire sur l'écran de verrouillage de la note 5
7. Remarque: l’écran a commencé à scintiller après sa suppression mais a été réparé
8. Remarque 5 écran devient insensible, teinte violette

Remarque 5 Résolution des problèmes d'écran

Si vous avez des problèmes avec l'écran de votre téléphone, essayez cette procédure de dépannage:

Étape 1: Redémarrez votre téléphone : un micrologiciel et un problème matériel peuvent empêcher l'écran de répondre. Le plus souvent, un redémarrage suffit à résoudre ces problèmes. Par conséquent, avant de vous laisser tenter par certaines procédures compliquées, commencez toujours votre dépannage par un redémarrage.

Étape 2: démarrez votre téléphone en mode sans échec - si le redémarrage n'a pas résolu le problème, essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec pour savoir si le problème persiste, même si toutes les applications tierces et les services sont désactivés. Si tel est le cas, le problème pourrait provenir du micrologiciel. Toutefois, si le problème a été résolu en mode sans échec, vous pouvez être assuré que l'une des applications en est la cause. Trouvez cette application et désinstallez-la.

Étape 3: effectuez la réinitialisation générale . Cette procédure permet d’exclure tous les problèmes de micrologiciel, car elle rappelle tous les paramètres par défaut du téléphone. Si le problème persiste après la réinitialisation, il doit alors s'agir du matériel. N'oubliez pas de sauvegarder toutes vos données, fichiers, images, etc., car elles seront toutes supprimées au cours du processus.

Étape 4: demandez l'aide d'un technicien - si tout le reste échoue, il est temps de faire appel à un technicien qui peut effectuer un dépannage plus poussé. Le pire des scénarios est que le panneau d'affichage soit remplacé par le numériseur (le composant permettant l'écran tactile) et que l'écran LCD soit collé.

J'espère que ce guide de dépannage de base pourra vous aider.

Si vous avez d'autres préoccupations et avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce questionnaire. C'est un service gratuit, alors ne vous inquiétez de rien. Cependant, nous souhaitons que vous incluiez toutes les informations pertinentes concernant votre problème. Peu nous importe que votre message soit long, nous allons toujours le lire et faire des recherches sur votre problème.

Vous pouvez également parcourir notre page de dépannage où nous plaçons tous les problèmes que nous avons déjà résolus dans le passé. Recherchez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions fournies.

Problèmes d'écran Samsung Galaxy Note 5

Comme je l'ai dit plus tôt, voici certains des problèmes que j'ai inclus dans ce post. Parcourez-les pour voir si quelque chose est similaire au vôtre et utilisez la solution existante.

Note 5 n'a pas le défilement continu comme le S5

Problème : je viens de passer du Galaxy S5 à un Galaxy Note 5. Sur le S5, mon écran d’accueil n’a pas été complètement décalé. Sur ma nouvelle note 5, je ne peux que déplacer les écrans à gauche ou à droite, ce qui est très contrariant, car je dois par exemple parcourir tous mes écrans pour aller de l'écran le plus à droite vers l'écran le plus à gauche car l'écran ne va tout simplement le chemin autour. Y a-t-il un endroit où je peux changer ce réglage? Merci beaucoup! - Amy

Réponse : Bonjour Amy! Samsung a retiré cette fonctionnalité utile de Touchwiz à partir du S6. Il n'y a pas de solution existante, cependant, il existe une solution de contournement: utilisez un lanceur tiers, tel que Nova Launcher.

Le verrouillage d'empreintes digitales revient à la lecture même si le verrouillage d'empreinte digitale est activé

Problème : J'ai lu le fil sur l'écran de verrouillage, revenant au balayage, même avec l'empreinte digitale, le code PIN ou le mot de passe activé. Le mien revient également au balayage, aucune autre sécurité de l'écran de verrouillage ne peut être activée, à part aucune. Je n'ai pas activé le verrouillage intelligent. Aidez-moi, s'il vous plaît. Et merci!

Réponse : Il s’agit du message que vous avez lu. Je vous invite donc à lire le message que j’ai écrit sur le même sujet. Si ces solutions ne vous sont pas applicables, je vous suggère de démarrer votre téléphone en mode sans échec pour résoudre les problèmes suivants:

1. Éteignez votre Galaxy S6.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
3. Lorsque «Samsung Galaxy S6 Edge» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
5. Lorsque vous voyez le Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton.

Si le problème se pose, alors il est temps de réinitialiser le téléphone pour rétablir les paramètres d'usine par défaut du téléphone. Cependant, vous devez d'abord sauvegarder tous vos fichiers et données pour ne pas les perdre.

Comment faire une réinitialisation générale sur la note 5

1. Éteignez votre Samsung Galaxy Note 5.
2. Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
4. Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
7. Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Remarque 5 écran ne répond pas dans le coin supérieur gauche

Problème : je lisais cet article et j'ai remarqué que quelqu'un avait le même problème que moi. Écran ne répondant pas dans le coin supérieur gauche. J'ai un T-Mobile Note 5. Je ne l'ai jamais laissé tomber ni exposé à l'eau. C'est tout nouveau dans la boîte. J'ai ce téléphone depuis environ deux mois maintenant.

Dépannage : ce problème se produit également sur d’autres appareils Galaxy et pas seulement avec la Note 5. Bien que nous ayons toujours pensé que cela avait quelque chose à voir avec le défaut de l’écran lui-même, nous nous sommes trompés. En fait, ce problème peut être résolu facilement et le coupable est l'application Facebook Messenger. Essayez de le désactiver ou de le désinstaller et le problème sera résolu. Nous n'avons pas encore étudié pourquoi cela se produit.

Remarque 5: le widget est déjà ajouté à l'écran d'accueil.

Problème : j'aimerais ajouter d'autres grands widgets météo sur tous les écrans d'accueil, mais je reçois un message indiquant que «le widget météo a déjà été ajouté à l'écran d'accueil». J'ai un Galaxy Note 5 et je ne peux pas faites cela alors que je pouvais le faire sur ma note 4. Que donne?

Problème associé : J'ai actuellement la note 5 et j'essaie d'ajouter le widget météo 5 × 1 à un autre écran d'accueil, mais un message s'affiche indiquant que "le widget a déjà été ajouté à l'écran d'accueil". Y a-t-il un moyen de contourner ce problème? J'ai pu le faire avec ma note 4.

Réponse : Si vous avez déjà ajouté le widget à l'un de vos écrans d'accueil, vous ne pouvez pas l'ajouter à d'autres écrans d'accueil. Ce n'est pas possible avec Touchwiz maintenant, mais essayez d'utiliser Go Launcher Ex, vous pouvez faire presque tout ce que vous voulez avec ce lanceur.

Remarque 5 L'écran tactile a cessé de répondre, l'écran répond uniquement à S Pen.

Problème : L’ écran tactile de mon Galaxy Note 5 a récemment cessé de répondre au toucher. Sa réponse au S Pen reste normale et n'est pas affectée. S'il vous plaît donnez votre avis. Merci.

Réponse : La note 5 a deux numériseurs différents; un pour le doigt et un pour le S Pen. Il semble que l’autre ait cessé de fonctionner et que la seule solution à ce problème, si c’est vraiment le numériseur qui pose problème, est de remplacer le panneau d’affichage. Vous pouvez demander une garantie pour ce genre de problème. Cependant, essayez de réinitialiser le maître avant de contacter un technicien. Il suffit de suivre les étapes ci-dessus.

Ajouter des informations sur le propriétaire sur l'écran de verrouillage de la note 5

Problème : Je suis récemment passé à la note 5 d’un Galaxy S4. Sur l'écran d'accueil de mon ancien téléphone, j'ai pu personnaliser l'écran d'accueil avec mon nom en haut. Je ne vois pas comment faire avec la NOTE 5, pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît. Merci d'avance.

Réponse : Je pense que cette fonctionnalité dépend des variantes. Il y a des modèles Note 5 qui peuvent ne pas l'avoir. Quoi qu'il en soit, voici comment ajouter les informations d'un propriétaire à l'écran de verrouillage de votre téléphone, si la fonctionnalité est disponible:

1. Appuyez sur l'icône Applications, puis sur Paramètres.
2. Allez à la section Personnel et appuyez sur Verrouiller l’écran et la sécurité.
3. Maintenant, sous l'option Écran verrouillé, appuyez sur l'option Afficher les informations.
4. Vous devriez avoir trois options: météo, double horloge et informations sur le propriétaire.
5. Appuyez sur Informations sur le propriétaire, puis entrez votre nom ou les informations que vous souhaitez afficher lorsque l'écran de l'appareil se verrouille.

C'est tout ça!

Remarque: l’écran a commencé à scintiller après sa suppression mais a été réparé

Problème : après avoir déposé mon téléphone sur un sol dur, son écran a commencé à clignoter. Entre les deux, tout va bien, j'ai connecté le téléphone au PC avec synchronisation latérale et j'ai essayé de réinitialiser l'appareil. Après la réinitialisation des paramètres d'usine, le scintillement s'est amélioré, passant d'un écran noir à un petit scintillement me permettant de lire ce qui est affiché. J'ai mis la luminosité à fond et le scintillement a totalement disparu. Et quand je le baisse, il commence à clignoter à nouveau. Touchez le capteur d'empreinte digitale et le stylet S Pen. Maintenant, je ne sais pas s'il s'agit d'un problème logiciel ou matériel. Si plus tard, si son affichage est cassé ou la carte mère ou une puce. S'il vous plaît aider.

Réponse : Si le problème a commencé immédiatement après la chute, l’impact aurait dû l’être, bien que cela n’ait pas été assez difficile pour causer des dommages graves. Le problème peut être limité à l'écran car si la carte mère est affectée ou si une puce est utilisée, le téléphone ne s'allume pas.

Remarque 5 écran devient insensible, teinte violette

Problème : L’ écran de verrouillage a commencé à ne plus répondre à moins que vous n’utilisiez le stylo; il commence maintenant à prendre une teinte violette. Je viens de prendre le téléphone il y a 3 jours et je ne l'ai même pas lâché une fois.

Suggestion : Voici ce que je pense: quel que soit le problème (et je pense que c'est vraiment grave), vous ne devriez pas y faire face étant donné que le téléphone a toujours 3 jours. En gros, vous êtes toujours éligible pour recevoir un tout nouvel appareil de remplacement.

Mais disons que vous voulez régler ce problème qui, je pense, est lié au matériel, et que vous avez trouvé une solution temporaire, souhaitez-vous le résoudre pendant les deux prochaines années? Ou voulez-vous toujours espérer que le problème ne reviendra pas de si tôt? J'espère que tu as compris mon point.