Comment dépanner un Samsung Galaxy S5 qui se fige constamment et présente des problèmes de performances

Dans ce billet, je vais aborder les problèmes de performances les plus courants avec le Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) tels que les blocages, les retards et le ralentissement. N'importe qui peut rencontrer l'un de ces problèmes, car ils viennent avec l'âge du téléphone. Inutile de dire que plus le téléphone est ancien, plus il ralentit.

Cependant, certains facteurs de performances tels que les dommages physiques et liquides, les problèmes matériels, les problèmes de microprogrammes et les blocages d'applications peuvent entraîner d'autres facteurs. Il est important que vous observiez votre téléphone de près si vous remarquiez que ses performances se détériorent. Connaître la cause est la clé pour résoudre le problème. Lisez la suite pour en savoir plus sur ces problèmes et apprendre à les aborder.

Si vous essayez de trouver une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage Galaxy S5 et recherchez les problèmes liés au vôtre. Vous pouvez essayer les solutions que nous avons déjà fournies et si elles ne fonctionnent pas pour vous, vous pouvez nous contacter en remplissant ce formulaire.

Galaxy S5 se fige constamment

Problème : Parfois, en jouant à un jeu, en remplissant un formulaire ou en lisant simplement l'écran de mon téléphone, il ne répond à aucune commande tactile. Il ne fera pas défiler, ajouter ou supprimer, et je ne pourrai pas revenir à une page ou à un écran précédent ni passer à une autre. Je finis par éteindre mon téléphone, je compte jusqu'à dix et rallume mon téléphone. Cela arrivait assez souvent, mais cela fait maintenant plusieurs semaines. Quelle pourrait en être la cause et que pourrait-on faire pour remédier à ce problème?

Dépannage : Plusieurs facteurs doivent être pris en compte lors de la résolution de ce problème, car ils peuvent être causés par une application non autorisée, des caches corrompus, une mauvaise mise à jour ou un problème de microprogramme général. Essayez d’isoler d’abord le problème en démarrant en mode sans échec. Veuillez prendre note que le démarrage du téléphone en mode sans échec n'est pas censé résoudre le problème, mais vous donnera un aperçu du fait que vos applications tierces ont ou non quelque chose à voir avec le problème.

1. Éteignez complètement le téléphone.
2. Maintenez enfoncées la touche d'alimentation et la touche de diminution du volume.
3. Lorsque le téléphone commence à démarrer, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant la touche Vol Down enfoncée jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer.
4. Le mode sans échec sera affiché dans le coin inférieur gauche; vous pouvez relâcher la touche de réduction du volume maintenant.

Maintenant que toutes les applications tierces sont temporairement désactivées, observez votre téléphone pour voir si le blocage persiste. Si tel est le cas, nous pouvons presque dire que le problème provient du micrologiciel, bien qu'il soit encore possible qu'une ou plusieurs des applications pré-installées continuent de planter et de provoquer également un crash du système.

Mais en supposant que le problème ne se soit pas produit en mode sans échec, une application tierce est à l'origine du problème. trouvez-le et désinstallez-le.

Maintenant, si les blocages ont commencé immédiatement après une mise à jour, il vous suffit d'effacer la partition de cache. Cette procédure est efficace pour résoudre les problèmes causés par des mises à jour mineures ou majeures.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Enfin, si tout échoue ou si vous ne savez pas quelle application tierce est à l'origine du problème, sauvegardez toutes vos données, fichiers, musique, vidéos, photos, etc. et procédez à la réinitialisation générale.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Problème lié : Lorsque je suis sur facebook après un «niveau ou deux» dans mon téléphone, celui-ci se fige et je dois redémarrer pour pouvoir sortir. Le bouton Précédent ne le fait pas. Je peux revenir à la page d'accueil cependant.

Galaxy S5 se bloque sur l'écran des paramètres du réseau Wi-Fi

Problème : L’écran est gelé sur les paramètres du réseau wifi ne me permet pas de faire autre chose dit son balayage mais ne passe pas à l’étape suivante ou ne me laisse pas faire d’autre chose sur le téléphone une minute c’était bien la prochaine fois qu’il était gelé .

Dépannage: Bien que ce problème ne soit pas tout à fait le même que le premier, vous devez suivre le même processus de dépannage:

1. Isolez le problème en démarrant le téléphone en mode sans échec.
2. Si le problème a commencé après une mise à jour, nettoyez la partition de cache.
3. Ensuite, si tout échoue, réinitialisez le téléphone.

Veuillez suivre les étapes ci-dessus.

Galaxy S5 ne reste pas inactif

Problème : le téléphone ne reste pas inactif. Si je veux que l'écran se verrouille, je dois appuyer sur le bouton d'alimentation. Sinon, il reste déverrouillé et reste ouvert. Vidange de la batterie. Si j'appuie sur le bouton d'alimentation, il se verrouille.

Solution : pas besoin de vous inquiéter, il n’ya pas de problème avec votre téléphone. Tout ce que vous avez à faire est de définir le délai d’écran.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et tapez sur Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Afficher.
4. Délai d'écran tactile.
5. Sélectionnez votre durée préférée (par exemple 30 secondes).
6. Maintenant, votre téléphone doit rester inactif une fois le délai d'attente écoulé.

«Malheureusement, le fournisseur de service réseau s'est arrêté» erreur

Problème : Aujourd'hui, mon téléphone a été mis à jour et, une fois redémarré, le message «Malheureusement, le fournisseur de service réseau s'est arrêté» est apparu et maintenant mon téléphone est devenu inutile. Je ne peux pas passer d'appels, envoyer des SMS, utiliser des applications, etc.

Dépannage : le service du fournisseur de services réseau est l’un des services principaux. Cette erreur signifie donc qu’il s’agit d’un problème lié au micrologiciel. Essuyez d'abord la partition de cache pour savoir si cela ferait une différence, car il est possible que certains caches corrompus aient provoqué la panne du service. Si cela échoue, vous devez réinitialiser votre téléphone.

Galaxy S5 se bloque pendant la navigation

Problème : Mon problème est que lors de la frappe et de l'envoi de SMS au téléphone, lors du chargement d'Internet Explorer, le clavier vous permet de saisir un mot, puis de le figer pendant environ 3 secondes, puis de saisir un mot à la fois si vous souhaitez saisir plus de mots.

Dépannage : essayez de savoir si le problème survient avec d'autres applications. Si cela se produit uniquement lors de l'utilisation d'une application donnée, effacez simplement le cache et les données de l'application. Si cela échoue, désinstallez-le et téléchargez simplement une nouvelle copie à partir du Play Store. Toutefois, si le problème survient également avec d'autres applications, le problème est le clavier Samsung. Pour résoudre ce problème, il est nécessaire d'effacer le cache et les données. Veuillez noter que vous perdrez tous vos mots enregistrés lorsque vous effacerez les données.

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Faites défiler jusqu'à «APPLICATIONS», puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt vers l’écran TOUT.
5. Appuyez sur le clavier Samsung.
6. Appuyez sur Vider le cache.
7. Appuyez sur Effacer les données, OK.

Se débarrasser de la notification de mise à jour

Question : On me demande de mettre à jour mon logiciel pour Lollipop. Je ne veux pas mais je continue à recevoir l'avis de mise à jour. Je veux que cette demande de mise à jour disparaisse. Cela peut-il être fait? J'ai fait un arrêt forcé… mais on me demande toujours de mettre à jour mon téléphone.

Réponse : non. Vous ne pouvez jamais vous débarrasser de la notification… à moins que votre téléphone soit enraciné. Il continuera à vous bogue jusqu'à ce que vous décidiez de télécharger et d'installer la nouvelle mise à jour.