HTC One M8 Correctif du démarrage, des problèmes de batterie et d'alimentation [Partie 1]

Bienvenue à la première partie de notre série de dépannage ciblée qui traite des problèmes liés au démarrage, à la batterie et à l'alimentation pour le HTC One M8. De manière générale, ce sont les premiers types de problèmes que vous rencontrerez sur un smartphone, car ils peuvent être immédiatement détectés dès que vous essayez d'allumer l'appareil.

Dans cet article de notre série de dépannage, nous aborderons certains des courriels que nos lecteurs nous ont envoyés à propos de ces types de problèmes.

Si vous possédez un HTC One M8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à l'adresse [e-mail protégé] concernant tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous envoyez un courrier électronique, d'essayer d'être aussi détaillé que possible afin de permettre une évaluation précise et de donner la solution appropriée.

Si vous souhaitez consulter les parties précédentes de cette série, cliquez sur ce lien.

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M8 ne charge pas

Problème : Bonjour, j’ai un HTC ONE M8 et cela fait environ une semaine que la charge ne se charge que si le chargeur monte dans le port de charge. Alors maintenant, il ne facturera pas, peu importe quoi. La lumière orange ne s'allume même pas et rien ne se passe lorsque je maintiens le bouton d'alimentation et le bouton d'augmentation ou de diminution du volume. J'ai essayé 4 charges différentes dans les deux ordinateurs et dans la prise murale. Cela est probablement dû au fait qu’il a été abandonné, mais ce n’était pas beaucoup, alors peut-être que ce n’était pas le cas. Merci d'avance pour une réponse ou quoi que ce soit. L'aide avec mon problème serait très appréciée. Merci encore et pour la lecture.

Solution : vous pouvez essayer de vérifier le port de charge de votre téléphone et voir s’il ya de la saleté ou des peluches. Cela est connu pour interférer avec le processus de chargement et peut être la cause du problème que vous rencontrez en ce moment. Essayez de nettoyer le port du chargeur de téléphone avec un cure-dent ou un coton-tige imbibé d’alcool.

Si le problème persiste, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Les causes possibles sont un port de chargement de téléphone défectueux, un CI d'alimentation défectueux ou une simple batterie défectueuse. Dans les deux cas, vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service agréé pour vérification.

M8 ne charge pas correctement égoutte rapidement

Problème : salut, mon HTC One M8 inst charger correctement et je me demande pourquoi. De 3 à 10 ans, j'ai essayé de charger mon téléphone et il est passé à 30% et s'écoule rapidement. Je me demande si c'est le port de charge ou la batterie et combien il en coûterait pour le remplacer. Merci.

Solution : Avant de considérer ceci comme un problème de batterie, essayez d’effectuer une réinitialisation d’usine pour éliminer toute cause liée au logiciel. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de continuer.

• Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation
• Appuyez sur Éteindre.
• Appuyez sur la touche Volume bas et maintenez-la enfoncée.
• Appuyez et relâchez le bouton d'alimentation pour allumer le téléphone.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
• Appuyez deux fois sur la touche Volume bas pour déplacer le curseur de FASTBOOT à FACTORY RESET.
• Appuyez sur la touche Power pour effectuer la réinitialisation générale.

Si le problème persiste, la batterie de votre téléphone est peut-être déjà faible. Vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service agréé et le faire vérifier. Le coût pour obtenir ce service dépendra du centre de service. Il est préférable de se renseigner directement auprès d'eux.

Problème de vidange de batterie M8

Problème : je possède ce téléphone depuis un peu plus d’un an et la batterie de mon téléphone semble beaucoup plus courte. O le charger à 100% tous les soirs et ont été pour tous les jours sauf peut-être un peu. Je l'utilise assez bien, mais hier j'ai fait un test pour voir si la batterie est bonne. Je l'ai facturé à 100% à 23h45 et je me suis couché. Quand je me suis réveillé à 5h30, il était à 81%. C'est très mauvais, j'utilise greenify pour arrêter les applications en arrière-plan, mais cela ne semble pas faire grand chose. Des suggestions / applications à utiliser pour aider avec la batterie?

Solution : Il semble que votre téléphone utilise beaucoup de batterie même en mode veille. Puisque vous utilisez greenify, nous pouvons éliminer toutes les applications en arrière-plan qui pourraient être à l'origine de cela. Avez-vous essayé de vérifier si l'un de vos services téléphoniques est activé? Ceux-ci incluent le Wi-Fi, les données mobiles, le GPS ou le Bluetooth. Essayez de désactiver ces services et voyez si la durée de vie de la batterie s’améliore.

Si le problème persiste, nettoyez la partition de cache de votre téléphone. Cela supprime toutes les données temporaires de votre téléphone qui pourraient être à l'origine de ce problème d'épuisement de la batterie.

• Appuyez sur la touche Volume bas et maintenez-la enfoncée.
• Appuyez et relâchez le bouton d'alimentation pour allumer le téléphone.
• Continuez à maintenir le volume bas.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
• Appuyez une fois sur la touche Volume bas pour déplacer le curseur de FASTBOOT à RECOVERY.
• Appuyez sur la touche Marche pour commencer le nettoyage.
• L'appareil affiche l'écran de démarrage suivi d'un téléphone avec un triangle rouge.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume et Alimentation.
• Appuyez trois fois sur la touche Volume bas pour sélectionner Effacer la partition du cache.
• Appuyez sur la touche Power pour lancer le nettoyage.
• Attendez que le téléphone affiche Cache wipe complete.
• Appuyez sur la touche Marche pour sélectionner Réinitialiser le système maintenant.

Si le problème persiste, votre dernier recours consiste à sauvegarder les données de votre téléphone et à effectuer une réinitialisation d'usine.

• Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation
• Appuyez sur Éteindre.
• Appuyez sur la touche Volume bas et maintenez-la enfoncée.
• Appuyez et relâchez le bouton d'alimentation pour allumer le téléphone.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
• Appuyez deux fois sur la touche Volume bas pour déplacer le curseur de FASTBOOT à FACTORY RESET.
• Appuyez sur la touche Power pour effectuer la réinitialisation générale.

Observez votre téléphone et vérifiez si le problème d'épuisement de la batterie persiste. Si c'est le cas, la cause la plus probable est la batterie elle-même. Apportez votre téléphone à un centre de service agréé et faites-le vérifier.

M8 ne s'allume pas

Problème : bonne journée monsieur. Pls j'ai besoin d'aide et de solutions au htc nouvellement acheté un dat M8 s'est éteint et a refusé de se rallumer et ne pas charger aussi. Je serais reconnaissant si vous pouvez proposer des solutions utiles. Merci

Solution : La première chose à faire dans de tels cas est de s’assurer que le téléphone se charge correctement. Puisqu'il s'agit d'un nouveau téléphone, il ne devrait pas y avoir de poussière ou de peluche sur son port de chargement, mais vous devriez quand même le vérifier. Si vous en trouvez, essayez de le nettoyer avec un cure-dent ou un coton-tige trempé dans de l'alcool.

Si vous ne pouvez toujours pas charger votre téléphone, essayez d’utiliser un autre chargeur mural. Assurez-vous que vous utilisez également un autre câble USB. Connectez votre téléphone au chargeur mural et laissez-le charger pendant au moins 30 minutes.

Si votre téléphone ne s'allume toujours pas, retournez-le à l'endroit où vous l'avez acheté. Puisqu'il s'agit d'un nouveau téléphone, il devrait toujours être sous garantie.

M8 Erreur de charge lente

Problème : Mon Verizon HTC One M8 reçoit toujours le message «Charge lente, utiliser le chargeur d'origine» lorsque vous essayez de charger le téléphone à la maison, dans la voiture ou avec un chargeur portable, quel que soit le type de cordon ou de chargeur que j'utilise, Je crois que cela a commencé il y a environ six semaines, peu après la mise à jour de sucette. Toute aide pour résoudre ce problème serait grandement appréciée.

Solution : si ce problème survient juste après la mise à jour de Lollipop, vous devez d'abord vous concentrer sur le dépannage du logiciel.

Vous devrez effacer la partition de cache de votre téléphone. Cela supprime toutes les données temporaires susceptibles de causer le problème.

• Appuyez sur la touche Volume bas et maintenez-la enfoncée.
• Appuyez et relâchez le bouton d'alimentation pour allumer le téléphone.
• Continuez à maintenir le volume bas.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
• Appuyez une fois sur la touche Volume bas pour déplacer le curseur de FASTBOOT à RECOVERY.
• Appuyez sur la touche Marche pour commencer le nettoyage.
• L'appareil affiche l'écran de démarrage suivi d'un téléphone avec un triangle rouge.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume et Alimentation.
• Appuyez trois fois sur la touche Volume bas pour sélectionner Effacer la partition du cache.
• Appuyez sur la touche Power pour lancer le nettoyage.
• Attendez que le téléphone affiche Cache wipe complete.
• Appuyez sur la touche Marche pour sélectionner Réinitialiser le système maintenant.

Si le problème persiste, je vous recommande vivement de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela résout généralement les problèmes qui surviennent juste après une mise à jour logicielle majeure. Veillez simplement à sauvegarder les données de votre téléphone avant de continuer.

• Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation
• Appuyez sur Éteindre.
• Appuyez sur la touche Volume bas et maintenez-la enfoncée.
• Appuyez et relâchez le bouton d'alimentation pour allumer le téléphone.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque les trois images Android apparaissent en bas de l'écran.
• Appuyez deux fois sur la touche Volume bas pour déplacer le curseur de FASTBOOT à FACTORY RESET.
• Appuyez sur la touche Power pour effectuer la réinitialisation générale.

Si le message d'erreur persiste à ce stade, vérifiez que le port de chargement du téléphone ne présente aucun signe de saleté ou de peluche. Si vous en trouvez, nettoyez-le à l'aide d'un cure-dent ou d'un coton-tige trempé dans de l'alcool.