Huawei Google Nexus 6P continue sur le problème de redémarrage et autres problèmes connexes

Avant la gamme de smartphones phares Pixel, il y avait la ligne Nexus gérée et conçue par Google. Le #Google # Nexus6P est considéré comme l’un des derniers modèles de cette famille avant la reprise de la gamme Pixel. Ce téléphone fabriqué par Huawei présente un design haut de gamme avec des spécifications de pointe. Certaines des meilleures caractéristiques de ce téléphone incluent son écran AMOLED de 5, 7 pouces avec une résolution de 1440 x 2560 pixels, le processeur Snapdragon 810 combiné à 3 Go de RAM, un appareil photo de 12, 3 MP et une batterie de 3450mAh pour n'en nommer que quelques-uns. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de redémarrage continu du Nexus 6P et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Google Nexus 6P ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Nexus 6P continue à redémarrer

Problème: Bonjour, mon téléphone ne cesse de se réinitialiser. J'ai essayé et éteindre le téléphone en mode sans échec, le problème persiste toujours. J'ai acheté ce téléphone en janvier 2016 et il fonctionnait bien jusqu'au 30 novembre. J'ai également supprimé les données du cache. Maintenant, je ne peux pas transférer le fichier car le téléphone continue à redémarrer. Comment résoudre ce problème?

Solution: la meilleure chose à faire pour le moment est d’effectuer une réinitialisation d’usine à partir du mode de récupération. Prenez note que vous perdrez les données de votre téléphone si vous effectuez cette étape.

• Éteindre le téléphone
• Maintenez les boutons de volume et de mise hors tension simultanément
• Lorsque l'écran des options apparaît, utilisez le bouton de diminution du volume pour sélectionner Récupération.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer votre sélection.
• Lorsque vous voyez le robot Android, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
• Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez sur le bouton d'augmentation du volume.
• Utilisez le bouton de diminution du volume pour aller à Effacement des données / Réinitialisation
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer votre choix
• Sélectionnez Oui - Supprimer toutes les données utilisateur.
• Utilisez le bouton d'alimentation pour confirmer votre choix
• Sélectionnez redémarrer le système maintenant

Si le problème persiste après cette étape, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

Le volume du Nexus 6P est faible

Problème: Bonjour, j'ai une perte auditive modérée. Utilisait un HTC One M7 avec d'excellents résultats en ce qui concerne le volume. Mais récemment, lorsque je suis passé sur un smartphone Nexus 6P, le volume a fortement baissé et je dois faire des efforts pour entendre Netflix, YouTube, etc. Je me demandais simplement s'il existait une application ou un moyen d'augmenter le volume sans avoir à acheter un cher paire d'écouteurs. Utilisait Koss Sparkplugs avec d'excellents résultats, mais maintenant, ils ne sont plus aussi forts qu'avant. J'ai essayé quelques applications en volume en vain. Je me demandais si vous pouviez connaître une solution peu coûteuse.

Solution: vous devez vous assurer que le volume du téléphone est réglé au maximum. S'il est déjà réglé à son niveau maximum et qu'il n'est pas assez fort, il n'y a pas d'autre moyen de l'augmenter davantage. Vous devez envisager de connecter le téléphone à un haut-parleur externe afin d'augmenter son volume.

Nexus 6P non en charge

Problème: Bonjour, j'ai un problème avec mon Huawei Nexus 6p qui ne peut pas charger. Le téléphone s'allume toujours tout seul lorsque je mets en charge, puis il est à nouveau éteint faute de batterie. C'est déjà arrivé depuis hier. Dans l'attente de votre aide.

Solution: Si le téléphone ne s'allume que lorsqu'il est connecté à son chargeur et s'éteint immédiatement, le problème peut être causé par une batterie défectueuse. Vous pouvez toutefois effectuer les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour vérifier si d'autres facteurs sont à l'origine de ce problème.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port.
• Essayez de charger le téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents.
• Vérifiez si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez faire vérifier la batterie du téléphone dans un centre de service.

Nexus 6P coincé dans le logo Google clignotant

Problème: Hiya. J'ai un lien 6p qui a presque un an. Hier, alors que j'étais en train de faire défiler une application, je l'avais connectée pour charger (pas le chargeur d'origine, mais j'ai essayé deux câbles et fiches différents, donc pas le problème ici) et elle s'est soudainement éteinte. Il ne reste maintenant que le logo Google de la start-up. Il clignote. Il est possible d'entrer dans le chargeur de démarrage, mais je ne peux pas non plus dépasser cet écran. Aucune suggestion?

Problème lié: mon portable clignote sur Google. Je suis passé en mode de redémarrage pour choisir le mode de récupération, mais lorsque j'appuie sur le mode de récupération, les options du mode de récupération n'apparaissent pas, ce qui revient à faire clignoter Google. Essayé de redémarrer, même en mode de récupération, mais ne fonctionne pas ..

Solution: dans ce cas, vous voulez commencer par connecter votre téléphone à un chargeur qui fonctionne. Ensuite, vous devez démarrer le téléphone en mode de récupération, puis nettoyer la partition de cache du périphérique, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier car il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au matériel.

Nexus 6P Ghost Touch

Problème: Bonjour, je suis frustré par le lien 6p. Tout est en bon état de fonctionnement, pas de racine et j'ai essayé la réinitialisation d'usine et la mémoire cache. Le problème que je rencontre est une sorte de fantôme touchant les trois boutons inférieurs, arrière, domicile et récent. Cela peut être bon pendant quelques minutes, puis l’un des boutons est touché (je peux voir le blanc sur le bouton, comme si je le touchais moi-même) et la situation s’aggrave rapidement. Parfois, les trois boutons sont touchés alors que le téléphone n'est même pas dans ma main. C'est comme ça depuis peut-être 6 mois. à la fois sur Android 7 et après la nouvelle mise à jour à 8. J'ai supprimé et essayé sans cas, même chose. J'ai aussi enlevé le protecteur d'écran. Le problème est le même lorsque le téléphone est froid, chaud, en charge et en décharge. le téléphone n'a pas eu de chute, seulement une fois du canapé sur le tapis, dans un cas, donc je suppose que ce n'est pas quelque chose avec la façon dont il a été manipulé. Lorsque les contacts fantômes sont présents, il semble que cela empire lorsque je pousse plus fort le bas du téléphone, entre mes doigts. Maintenant, je m'apprête à y renoncer, mais c'est un téléphone aussi agréable avec un appareil photo génial et une batterie correcte, aussi j'aimerais le garder pendant un moment. Je ne sais pas si c'est quelque chose que Huawei connaît ou peut réparer? Merci

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. Les autres étapes de dépannage à envisager sont répertoriées ci-dessous.

• Assurez-vous que votre téléphone utilise la dernière version du logiciel.
• Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, la meilleure chose à faire maintenant est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.