Les appels entrants sur le Samsung Galaxy S6 Edge vont directement à la messagerie vocale, ainsi que d'autres problèmes liés aux appels après la mise à jour du micrologiciel

Il y a eu beaucoup de propriétaires de Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) qui se plaignaient du désordre de leur téléphone après une mise à jour du firmware (mise à jour mineure de Lollipop), ce qui inclut les problèmes d'appels. Le plus commun est que les appels vont directement à la messagerie vocale et le propriétaire ne saura même pas que quelqu'un a appelé car le téléphone ne sonne pas.

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les problèmes que j'ai cités ici et sur la façon de les résoudre s'ils surviennent. Si, toutefois, vous cherchiez une solution à un problème différent, consultez notre guide de dépannage pour le Galaxy S6 Edge. Trouvez les problèmes liés aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas, remplissez ce formulaire, fournissez autant d'informations que possible et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Voici la liste des problèmes que j'ai inclus dans ce post…

• Les appels Galaxy S6 Edge vont directement à la messagerie vocale
• Impossible de fusionner les appels entrants sur le Galaxy S6 Edge
• Les premiers appels vont directement à la messagerie vocale sur le Galaxy S6 Edge
• Impossible de mettre l'appel en attente et d'y mettre fin sur un Spring Galaxy S6 Edge
• Impossible d'entendre les appelants après la mise à jour du micrologiciel du Galaxy S6 Edge

Les appels Galaxy S6 Edge vont directement à la messagerie vocale

Problème : Depuis jeudi de la semaine dernière, les appels de mes contacts Edge sont envoyés directement à la messagerie vocale. Mon téléphone ne sonne pas quand ils appellent et la seule raison pour laquelle je sais qu'ils m'ont appelé, c'est quand je les appelle et ils me disent qu'ils ont essayé de m'appeler toute la journée. De plus, je ne reçois leurs SMS que trois ou quatre heures après leur envoi ou leur appel, puis leur SMS parvient. C'est vraiment agaçant. S'il vous plaît aider! Je n'ai téléchargé aucune application récente et j'ai appelé en vain les opérateurs T-Mobile et Samsung. J'ai essayé d'éteindre complètement l'Edge et cela a fonctionné pendant une heure, puis le problème a repris .

Dépannage : Selon les rapports des propriétaires ayant des problèmes similaires, il n’ya que deux possibilités; soit le problème est causé par VoLTE ou c'est totalement un problème de réseau. Vous pouvez facilement exclure l'ancien en le désactivant.

1. Ouvrez l'application Téléphone.
2. Tapez sur Plus, puis sur Paramètres.
3. Faites défiler jusqu'à la section Paramètres d'appel et appuyez sur Paramètres de voix sur LTE.
4. Choisissez Ne pas utiliser VoLTE, puis OK.
5. Maintenant, redémarrez votre téléphone.

Si le problème persiste après cela, il s'agit d'un problème de réseau. Vous devez appeler votre opérateur ou votre fournisseur et signaler ce problème pour pouvoir obtenir de l'aide.

Impossible de fusionner les appels entrants sur le Galaxy S6 Edge

Problème : Vous vous demandez simplement pourquoi les systèmes S6 et S6 Edge ne sont pas en mesure de fusionner un appel entrant lorsque vous êtes déjà au téléphone. Si vous voulez que les deux interlocuteurs soient en même temps en ligne, vous devez raccrocher, les rappeler puis les fusionner.

Réponse : Bien évidemment, vous pouvez fusionner des appels en utilisant la séquence que vous avez mentionnée, mais vous ne pouvez jamais fusionner des appels entrants. Ce problème varie d’un opérateur à l’autre, certains n’ayant pas de problèmes de fusion des appels, qu’ils soient entrants ou sortants. Nous ne pouvons rien faire à ce sujet, mais votre transporteur pourrait bien en avoir. Appelez-les et plaignez-vous pour qu'ils agissent.

Les premiers appels vont directement à la messagerie vocale sur le Galaxy S6 Edge

Problème : Chaque fois que quelqu'un m'appelle pour la première fois, la messagerie est directement envoyée à la messagerie vocale, mais si elle m'appelle une seconde fois, le message passe. Pourquoi est-ce et quelle est la solution? J'ai essayé de redémarrer le téléphone mais j'ai toujours le même problème.

Suggestion: L’autre variante de ce problème est que vous devez appeler un contact deux fois pour pouvoir l’appeler et c’est essentiellement un problème de réseau. Le téléphone doit être correctement synchronisé avec le réseau. Tout d’abord, essayez cette procédure ici:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et appuyez sur l'application Paramètres.
3. Faites défiler jusqu'à la section "Connexions" et appuyez sur Réseaux mobiles.
4. Toucher les opérateurs de réseau.
5. Appuyez sur Rechercher maintenant et connectez-vous à votre réseau.

Si cela ne résout pas le problème, appelez votre fournisseur et signalez le problème. Le plus souvent, ils doivent simplement réapprovisionner votre téléphone pour fonctionner de manière transparente avec leur réseau et tout le travail sera fait de leur côté.

Problème lié : Bonjour mec Droid, mon ami et moi avons récemment adopté la mise à jour 5.1.1 de notre s6, le mien est un avantage. Depuis la mise à jour, si nous sommes connectés au wifi, les SMS sortants sont très en retard et quiconque nous appelle se connecte directement à la messagerie vocale. Je ne trouve rien en ligne, j'ai installé mon téléphone et suivi les instructions sur l'un de vos messages. Rien ne semble vraiment fonctionner, j'ai également lu que je ne pouvais pas revenir à la version 5.0.2 sans faire éclater ma résistance knox. Je ne suis pas sûr de ce que je devrais faire?

Vous vous intéressez à cela du tout. Nous avons tous les deux le même transporteur (Rogers), il a le S6 régulier, j'ai l'avantage, et nous avons tous les deux le même problème.

Impossible de mettre l'appel en attente et d'y mettre fin sur un Spring Galaxy S6 Edge

Problème : je suis récemment passé de T-mobile à sprint. Sur mon téléphone T-Mobile (S6 Edge), je pouvais mettre un appel en attente et mettre fin à cet appel sans mettre fin à l'appel initial. Problème énorme ne peut pas faire sur Sprint, aide.

Réponse : Certains services disponibles chez un autre opérateur peuvent ne pas l'être chez un autre fournisseur. Il s'agit donc totalement d'un problème de fournisseur. Nous ne pouvons rien faire à ce sujet, mais le fait de le signaler pourrait simplement pousser votre fournisseur à agir.

Impossible d'entendre les appelants après la mise à jour du micrologiciel du Galaxy S6 Edge

Problème : J'ai récemment effectué une mise à niveau logicielle pour mon Galaxy S6 Edge et je rencontre maintenant des problèmes pour entendre mes contacts lorsque je les appelle ou pour recevoir des appels sur le réseau que j'utilise, mais tout va bien lorsque je passe des appels Internet via WhatsApp, par exemple. Comment puis-je rétrograder au logiciel précédent?

Réponse : c'est un problème de réseau. Je ne sais pas si le téléphone a été fourni par votre opérateur actuel ou votre fournisseur de services, mais si ce n’est pas le cas, le problème vient du provisionnement ou de certains paramètres. Vous devez appeler votre fournisseur à ce sujet pour recevoir des instructions sur ce que vous devez faire de votre côté. S'il s'agissait d'un problème de provisionnement, le téléphone serait reconfiguré pour fonctionner sur le réseau dans lequel vous vous trouvez.

Problème associé : Bonjour! Cela fait quelques semaines que j'ai appliqué la nouvelle mise à jour sur mon téléphone. Maintenant, lorsque quelqu'un essaie de m'appeler, il accède instantanément à la messagerie vocale. Je ne peux même pas recevoir le message de notification indiquant que j'ai reçu un message vocal à moins que je ne redémarre mon téléphone. Comment puis-je résoudre ce problème et recevoir un appel téléphonique comme à l'époque?

Merci beaucoup pour votre aide, j'en ai vraiment besoin, je ne sais pas quoi faire. Je suis fido, mon téléphone est bon pour les barres et mon compte est à 0 $, alors je ne sais pas ce qui se passe.