Instagram n'arrête pas de planter sur le Samsung Galaxy S9 Plus avec l'erreur «Malheureusement, Instagram s'est arrêté»

Le message d'erreur «Malheureusement, Instagram s'est arrêté» sur votre Samsung Galaxy S9 Plus est une notification vous informant de l'application qui s'est bloquée. Ce n'est pas le seul signe d'un crash de l'application. Les autres symptômes incluent des applications qui se ferment immédiatement après l'ouverture, mais d'autres peuvent en fait utiliser l'application avant qu'elle ne se ferme d'elle-même. Il arrive aussi que l'application provoque le décalage et le gel du téléphone avant sa fermeture forcée. Le fait est que, quel que soit le signe que vous obtenez, il s'agit toujours d'un blocage d'application et s'il s'agit d'un tiers comme Instagram, il est assez facile de le réparer.

Vous savez, en ce qui concerne les pannes d'applications, la solution la plus simple consiste à les supprimer de votre téléphone, ce que vous ne pouvez faire qu'avec des applications tierces. Dans cet article, toutefois, je souhaite vous expliquer la procédure à suivre pour résoudre le problème afin que vous puissiez continuer à utiliser l'application en question et non pas simplement la supprimer de votre appareil. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires du Galaxy S9 Plus et que vous rencontrez actuellement ce problème, poursuivez votre lecture, car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage Galaxy S9 Plus, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Comment réparer Instagram qui n'arrête pas de planter sur Galaxy S9 Plus

Pour que l'Instagram fonctionne à nouveau correctement sur votre Galaxy S9 Plus, suivez les solutions ci-dessous, car l'une d'entre elles pourrait peut-être vous aider.

Première solution: redémarrez votre S9 Plus

Si c'est la première fois que vous recevez le message d'erreur ou que vous voyez le plantage d'Instagram, ne faites rien de compliqué pour le moment. Un simple redémarrage peut permettre de le réparer, appuyez sur la touche marche / arrêt et redémarrez votre téléphone normalement. Après cela, ouvrez l'application pour vérifier si elle se bloque toujours ou non.

Si tel est le cas, essayez de suivre la procédure de redémarrage forcé, qui est plus efficace que le redémarrage normal. Cela permet d'actualiser la mémoire de votre téléphone, de fermer toutes les applications qui s'exécutent en arrière-plan et de recharger tous les services et fonctions de base.

Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche marche / arrêt pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Puis essayez de voir si le problème persiste et si c'est le cas, passez à la solution suivante.

Deuxième solution: réinitialiser Instagram

Une réinitialisation signifie d'effacer le cache et les données de l'application, ce qui le ramènera à ses paramètres et à sa configuration d'origine. En plus de cela, ces caches et données seront en réalité remplacés par de nouveaux et ceci sera fait automatiquement par votre téléphone. S'il ne s'agit que d'un problème avec l'application, cette méthode est amplement suffisante pour le résoudre.

Depuis l'écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
Dans un écran d'accueil, accédez à: Paramètres > Applications .
Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
Localisez puis appuyez sur Instagram .
Appuyez sur Stockage .
Appuyez sur CLEAR CACHE.
Appuyez sur Données mises en cache .
Appuyez sur EFFACER.

Essayez de redémarrer votre téléphone après cela pour rafraîchir sa mémoire. Après quoi, ouvrez Instagram pour savoir s'il se bloque toujours ou non. Si tel est le cas, passez à la procédure suivante.

Troisième solution: désinstaller Instagram et le réinstaller

Il peut arriver que certaines applications rencontrent des problèmes de compatibilité avec le micrologiciel, notamment si vous avez téléchargé une nouvelle version d'Android sur votre téléphone. Une mise à jour devrait pouvoir résoudre le problème. Cependant, il est préférable de disposer d'une application nouvellement installée. Essayez plutôt de la désinstaller au lieu de la mettre à jour, de manière à ce que toute association avec d'autres applications et services soit supprimée. Voici comment vous faites cela:

Depuis l'écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
Dans un écran d'accueil, accédez à: Paramètres > Applications .
Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
Localisez puis appuyez sur Instagram .
Appuyez sur UNINSTALL .
Vérifiez la notification, puis appuyez sur OK pour confirmer.
Redémarrez votre téléphone pour actualiser sa mémoire et d’autres connexions.

Maintenant, pour vous assurer que vous avez la dernière version de l'application sur votre téléphone, téléchargez une nouvelle copie à partir du Play Store et installez-la.

Depuis l'écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
Appuyez sur Play Store .
Tapez 'instagram' dans le champ de recherche.
Sélectionnez Instagram, puis appuyez sur Installer .
Pour continuer, passez en revue les autorisations d'application requises, puis appuyez sur Accepter .

Les trois premières solutions devraient suffire à résoudre un problème mineur comme celui-ci. Toutefois, si, par hasard, le problème continue de vous poser des problèmes et que vous avez absolument besoin d'utiliser l'application, une réinitialisation en vaudrait la peine.

Éteignez l'appareil.
Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.