iPhone 7 pas de son lors de la lecture de vidéos sur Facebook, comment contrôler le volume sur iPhone 7, autres problèmes

Bonjour les fans iOS et bienvenue dans un autre article qui traite des problèmes de son sur le # iPhone7. Nous répondons à 4 des problèmes que certains utilisateurs d’iPhone 7 ont signalés. Nous espérons que nos suggestions vous seront utiles.

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #iOS, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Vous trouverez ci-dessous des sujets spécifiques que nous abordons pour vous aujourd'hui:

Problème 1: 1 seule enceinte fonctionne lorsque l'iPhone 7 est à l'envers

Donc, je viens d'acheter un iPhone 7 samedi et j'ai été surpris que mon haut-parleur droit ne fonctionne plus. Cela fonctionnait si bien que maintenant la voix vient de l'autre haut-parleur qui se trouve en haut à côté du flash et de la caméra frontale, et quand je déplace le téléphone à l'envers, le haut-parleur inférieur fonctionne et le haut pas! J'ai donc un problème avec le fait que les deux haut-parleurs ne fonctionnent pas en même temps? En particulier, le haut-parleur inférieur droit ne fonctionne pas tant que je ne bouge pas le téléphone. J'apprécierais vraiment si vous pouviez m'aider. - Lalo

Solution: Bonjour Lalo. L'iPhone 7 comprend deux haut-parleurs - l'un est situé dans la partie supérieure et l'autre dans le coin inférieur droit. Si vous mettez le téléphone en mode paysage (sur le côté) et que vous lisez une piste audio stéréo, les deux haut-parleurs donneront l’impression de jouer un vrai son stéréo. Si vous mettez le téléphone à l'envers d'une part, un seul haut-parleur ne fonctionnera plus, ce qui ne pose aucun problème. C'est comme ça que Apple l'a conçu et pour une raison quelconque, ils ont fait en sorte que l'appareil utilise uniquement le haut-parleur de l'écouteur pour fonctionner lorsque vous retournez le téléphone. Nous ne savons pas pourquoi vous souhaitez utiliser votre téléphone lorsqu'il est à l'envers (nous ne jugeons pas votre choix), mais nous pouvons confirmer qu'il n'y a pas de problème matériel ou logiciel lorsqu'un seul haut-parleur fonctionne.

Problème 2: l'iPhone 7 n'émet aucun son lors de la lecture de vidéos sur Facebook, comment contrôler le volume sur l'iPhone 7

Acheté marque flambant neuf iPhone 7 plus noir de jais, 128 Go. Sucré. Problème: Mes haut-parleurs / applications de commande de volume / sonnerie sont tous confondus. Si je veux lire une vidéo sur Facebook, le volume est très silencieux même si mon indicateur «Volume» est au maximum. Pour résoudre le problème, j’ai découvert que je pouvais résoudre le problème, c’est d’aller manuellement au centre de contrôle et de choisir l’option «Haut-parleur de l’iPhone», de revenir à Facebook et d’appuyer sur Play, puis les projets audio comme il le ferait normalement sur mon précédent iPhone 6. Je suis censé dire à mon iPhone que je veux entendre le son du haut-parleur tout le temps? Avec mon précédent iPhone 6, ce n'était pas un problème. Si j'appuyais sur une vidéo, la lecture des vidéos par les haut-parleurs d'iphones commencerait automatiquement. Comme d'habitude. Pas cette fois. C'est extrêmement frustrant parce que je dois quitter mon application, aller au centre de contrôle, choisir ma sortie audio, revenir à l'application, redémarrer la vidéo…. Je sais, problèmes du premier monde… mais quand même. Vraiment énervant. Surtout avec le prix de ce téléphone… .O_O Le problème de la sonnerie / contrôle du volume: je m'attendrais à ce que si je n'exécute pas d'application, l'option sonnerie est mon action par défaut si je veux augmenter ou diminuer le volume de ma sonnerie. Nan. L'option "volume" est ce que j'ai obtenu. Mais cela n’affecte pas le volume de la sonnerie. Je dois quitter complètement toutes les applications, redémarrer mon téléphone, attendre… ..ayay, maintenant complètement démarré, puis appuyer sur les commandes de volume et bam! "Sonnerie" contrôle. Mon contrôle de sonnerie disparaît lorsqu'une application normalement utilisée par les haut-parleurs de l'iPhone est active ou en cours d'exécution, mais lorsque je quitte cette application, je perds le contrôle de ma sonnerie et je dois redémarrer mon iPhone 7 et ainsi de suite… .. Encore une fois, extrêmement frustrant. Je pense presque que quelque chose ne va pas avec la version iOS, même si elle est la plus récente. Mon iPhone 6 me comprend. - Steve-iPhone 7 plus propriétaire.

Solution: salut Steve. Nous connaissons votre frustration. Parfois, le contrôle du volume de l'iPhone 7 d'Apple peut être déroutant, même pour un utilisateur expérimenté d'iOS. La chose importante à retenir cependant est la suivante: les boutons matériels latéraux ne contrôlent pas tout. Ces boutons ne pourront contrôler que le volume de média lu activement par l'appareil. Par exemple, si vous lisez actuellement une vidéo sur Facebook, appuyez sur les boutons Augmenter le volume ou Réduire le volume pour modifier uniquement le niveau de volume de l'application Facebook. Si vous êtes dans l'écran d'accueil et qu'aucune application active ne lit de contenu multimédia, une pression sur les boutons de volume modifiera la sonnerie et le son des alertes.

Si vous souhaitez que votre téléphone se souvienne du niveau de volume des supports que vous souhaitez lire dans un avenir proche, c'est ici que le centre de contrôle devient pratique. Par exemple, si vous souhaitez que votre iPhone lise une vidéo Facebook à 50% du volume à l'avenir, assurez-vous de régler le volume dans le centre de contrôle à cette intensité. Si vous modifiez ensuite le volume du centre de contrôle par la suite, ne vous attendez pas à ce que votre contenu multimédia soit lu au volume souhaité de départ.

Maintenant, si vous ne voulez pas que les boutons matériels affectent les sonneries et les sons d’alerte, vous devez aller dans Paramètres> Sons et désactiver l’option “Changer avec les boutons”.

Problème 3: le son de l'iPhone 7 disparaît au milieu de l'appel, pas de son pendant les appels

Lorsque je passe un appel, l’écran me dira qu’il appelle ce numéro. Dès que la minuterie commence et que je réalise que l'appel est connecté, je ne peux pas entendre l'autre personne - à moins que je ne clique dessus sur le haut-parleur. Cela se produit également si quelqu'un m'appelle, je réponds, n'entends rien et je suis obligé de le mettre en haut-parleur. Le plus étrange est que cela se produit environ 50% du temps - donc je ne sais jamais si / quand cela arrivera. Cela se passe aussi maintenant au milieu d'une conversation. Je cesse juste d'entendre la personne, je vérifie que nous sommes toujours connectés et je dois ensuite pousser le haut-parleur pour poursuivre l'appel. La fonction Bluetooth est désactivée, les réglages de volume sont corrects, la dernière version du logiciel est disponible et le téléphone est allumé. J'ai également mis le téléphone en mode silencieux, allumé et éteint le téléphone. Des idées? - Aurora

Solution: Bonjour Aurora. Si le problème semble ne se produire que de manière aléatoire, il est probablement dû à un contenu, à une application ou à un bogue du système d'exploitation. Envisagez de restaurer le téléphone en tant que nouvel appareil et découvrez le fonctionnement des appels pendant une journée sans qu'aucune application tierce ne soit installée. Une fois le téléphone restauré, essayez de reproduire le problème en appelant quelqu'un et en répondant à un appel. Faites-le pendant au moins 24 heures. Cela devrait vous laisser assez de temps pour vous permettre de voir la différence, s’il ya quoi que ce soit. Encore une fois, assurez-vous de ne rien installer pendant la période d'observation. Si le problème ne se produit pas, poursuivez l'installation de votre application. Si le problème réapparaît après avoir installé vos applications, cela confirme notre intuition, à savoir que l'une d'elles est à l'origine du problème. Puisqu'il n'y a aucun moyen d'identifier lequel d'entre eux pourrait être à l'origine du problème, vous devez utiliser le processus d'élimination. Vous pouvez le faire en désinstallant une application à la fois. Assurez-vous de vérifier le fonctionnement des appels vocaux après chaque désinstallation. Cela prendra certainement beaucoup de temps, en particulier si vous avez beaucoup d'applications, mais c'est le seul moyen efficace de vous débarrasser du problème.

Pour référence, voici les étapes à suivre pour restaurer complètement votre iPhone 7:

1. Créez une sauvegarde de vos fichiers. Vous pouvez le faire de différentes manières, mais le moyen le plus rapide et le plus efficace consiste à utiliser iTunes sur votre PC ou votre Mac. Si vous ne souhaitez pas créer de sauvegarde du tout, vous pouvez simplement effacer tout ce qui se trouve sur le téléphone en suivant les étapes décrites dans ce lien.
2. Connectez votre iPhone à votre ordinateur avec le câble fourni avec votre téléphone.
3. Nous supposons que vous vous souvenez du code d'authentification de votre téléphone, il vous suffit donc de le saisir lorsque vous y êtes invité.
4. Sélectionnez votre iPhone une fois qu'iTunes vous demande le périphérique spécifique.
5. Une fois dans le panneau ou l'écran Résumé, sélectionnez l'option qui permettra de restaurer votre appareil (Restaurer).
6. Confirmez en cliquant sur le bouton Restaurer.
7. Patientez quelques instants pendant qu'iTunes restaure les paramètres d'usine de votre appareil. Cela peut également prendre un certain temps si iTunes devra installer une version mise à jour du système d'exploitation.
8. Après cette réinitialisation d'usine, tous les paramètres du logiciel doivent être restaurés à leurs valeurs par défaut.

Problème 4: iPhone 7 pas de son provenant du haut-parleur gauche

Bonjour, Je viens d’acheter un iPhone 7 sans aucun entretien avec Apple il ya environ un mois, mais j’ai un problème avec l’un des haut-parleurs (celui de gauche). Je suis sûr que c'est de l'eau qui semble bizarre parce que l'iPhone est résistant à l'eau. Je n'ai pas les soins Apple, alors je ne sais pas quoi faire. J'ai contacté un magasin qui répare les téléphones mais ils n'ont rien pour l'iPhone 7. Recommandez-vous quelque chose? J'ai un iPhone 7. - Laura

Solution: Bonjour Laura. Si votre préoccupation concerne le côté gauche du haut-parleur ne produisant aucun son, c'est tout à fait normal. Comme mentionné ci-dessus, le côté gauche, bien qu'il puisse ressembler à un haut-parleur, n'abrite que l'évent barométrique pour mesurer la pression atmosphérique. Ainsi, aucun son ne devrait en sortir.