La fonctionnalité de dictée de texte pour iPhone 8 ne peut pas être désactivée, d'autres problèmes de son

L'épisode de dépannage d'aujourd'hui couvre les problèmes de son sur les modèles # iPhone8 et # iPhone8Plus. Nous savons que de nombreux problèmes sonores potentiels peuvent survenir avec cet appareil. Nous espérons donc pouvoir répondre à au moins 4 d'entre eux dans cet article.

Avant de commencer, laissez-nous vous rappeler que vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème 1: la fonction de dictée de texte pour iPhone 8 ne peut pas être désactivée

J'ai l'iPhone 8 et je me demande s'il est possible d'éteindre ou d'abaisser le carillon très fort qui se déclenche chaque fois que nous appuyons sur le bouton du microphone pour enregistrer du texte. Le carillon se déclenche également lorsque nous avons terminé l'enregistrement. Cela ne change rien lorsque je baisse le volume sur le côté du téléphone. Le carillon reste exceptionnellement fort. Y at-il un endroit dans les paramètres pour désactiver cela? Je vous remercie. - Karlsarpalius

Solution: bonjour Karlsarpalius. Malheureusement, il n’existe aucun moyen de désactiver le son de la dictée. Vous ne pouvez pas modifier l'option du menu dans les paramètres. Aucune autre application ne peut être installée pour gérer les schémas sonores de votre téléphone. Il ne vous reste donc plus que ce que vous avez.

Nous pensons que les ingénieurs d’Apple n’ont pas modifié le son afin de maintenir le même niveau sonore dans toutes les situations. C’est une question de conception. Par conséquent, à moins que Apple ne change d’avis sur cette fonctionnalité (ce dont nous doutons), il vous suffit d’accepter cette configuration sonore pour la dictée.

Problème 2: l'iPhone 8 ne capture pas la voix pendant les appels, l'autre extrémité ne peut pas entendre pendant les appels

Sur mon iPhone 8, les gens ne peuvent pas m'entendre quand je les ai appelés ou quand ils m'ont appelé. Mais je peux les entendre clairement. Cependant, lorsque je me connecte à un haut-parleur de voiture à l'aide de Bluetooth, ils m'entendent bien. Aucun problème de transporteur lorsque j'ai changé de carte SIM contre un autre téléphone, les gens peuvent m'entendre clairement. Veuillez indiquer quel est le problème sur cet iPhone 8 et comment le résoudre. Votre réponse rapide très appréciée. Je vous remercie. - Mariam Baki

Solution: bonjour Mariam. Il doit y avoir un problème avec le microphone de votre appareil. Le haut-parleur est un composant distinct du microphone; il devrait donc continuer à fonctionner même si le microphone ne fonctionne plus. C'est la raison pour laquelle vous pouvez toujours entendre les appelants mais ils ne peuvent pas vous entendre en retour. En d'autres termes, votre téléphone ne capte plus votre voix en raison d'un microphone problématique. Bien que nous soyons très convaincus que ce soit le cas, vous pouvez le vérifier vous-même en procédant comme suit:

1. Trouvez l'application Mémos vocaux et ouvrez-la.
2. Appuyez sur le bouton d' enregistrement pour laisser le microphone de votre iPhone capturer n'importe quel son. Nous vous suggérons d’essayer d’enregistrer votre voix comme si vous simuliez un appel.
3. Une fois l'enregistrement terminé, appuyez à nouveau sur le bouton d' enregistrement rouge.
4. Appuyez sur Terminé .
5. Nommez le son enregistré avec tout ce que vous voulez.
6. Maintenant que vous l'avez enregistré, essayez de taper sur le fichier et de l'écouter. Si vous n'entendez rien ou simplement que vous êtes statique, vous pouvez parier que le microphone ne fonctionne pas.

Pour voir si le problème du microphone est dû à un problème logiciel, effectuez une réinitialisation d'usine et voyez ce qui se passera ensuite. Pour réinitialiser votre iPhone 8 en usine, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Appuyez sur Réinitialiser .
4. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres .
5. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe.
6. Appuyez sur Effacer iPhone .

La réinitialisation d'usine effacera toutes les données utilisateur telles que photos, vidéos, etc. Assurez-vous de les sauvegarder sur votre ordinateur ou dans le nuage avant de continuer.

Après avoir réinitialisé l'appareil en usine, effectuez à nouveau le test des mémos vocaux. Si le résultat est identique, contactez Apple pour faire réparer ou remplacer le téléphone.

Problème 3: le microphone de l'iPhone 8 ne fonctionne pas pendant les appels vocaux

J'ai acheté un iPhone 8 remis au goût du jour dans un magasin Walmart et je n'ai trouvé aucun problème jusqu'à ce que j'essaye de passer un appel et que l'autre personne ne puisse pas m'entendre. Ils peuvent m'entendre sur FaceTime et quand je me mets en haut-parleur, mais tout autre moment, tout ce que je dis me revient en écho. J'ai essayé d'activer la suppression du bruit et le nettoyage du microphone, mais sans succès. Est-il possible de réparer le téléphone sans le renvoyer? - Diana Crummett

Solution: Bonjour Diana. Si votre microphone fonctionne normalement sous Facetime, mais pas lors d'un appel vocal sur le réseau de votre opérateur, il se peut qu'un paramètre de réseau soit manquant ou mal configuré dans votre appareil. C’est ce que votre opérateur doit comprendre. Si vous êtes sur un réseau GSM, essayez d’éteindre votre téléphone et de réinsérer correctement votre carte SIM. Si possible, essayez d’utiliser une autre carte SIM compatible et voyez si vous rencontrez le même problème. Si vous le faites, cela signifie que quelque chose ne va pas dans les paramètres réseau du téléphone.

Par ailleurs, si la deuxième carte SIM fonctionne normalement et que vos appels vocaux sont normaux, ce qui signifie que vos appelants peuvent vous entendre via un réseau cellulaire, vous avez alors une erreur de carte SIM ou un problème lié à votre compte. Assurez-vous d'en parler à votre opérateur.

Problème 4: le capteur de proximité de l'iPhone 8 ne fonctionne pas

J'ai un iPhone 8. Ces dernières semaines, j'ai eu des problèmes d'utilisation du haut-parleur lors d'appels. Pendant un appel, mon téléphone passe en mode silencieux plusieurs fois, puis retourne à la liste de contacts, commence à se déplacer seul, compose et compose au hasard une autre personne de ma liste de contacts et appelle l’appel sur lequel je suis. Ceci est très frustrant lorsque vous essayez de continuer un appel sur lequel j'étais. Je cherchais des réponses, mais je n’ai reçu aucune réponse concernant le problème que j’ai eu à résoudre. - Ginny

Solution: salut Ginny. Est-ce que cela se produit lorsque votre téléphone est près de votre visage pendant les appels? Si la réponse est oui, alors la raison la plus probable est un capteur de proximité défectueux. Ce capteur, situé en haut de l'enceinte avant, permet d'éteindre l'écran lorsque votre visage se trouve à proximité pendant les appels. Si ce capteur ne fait plus correctement son travail pendant les appels, il peut permettre à l'écran de rester allumé. Ainsi, lorsqu'une partie de votre visage frappe l'écran, elle peut appuyer sur des boutons actifs tels que le haut-parleur ou des nombres aléatoires.

Pour vérifier si le capteur de proximité fonctionne ou non, procédez comme suit:

1. Placez votre iPhone sur une table.
2. Composer un numéro. Assurez-vous que votre correspondant répond à votre appel et ne le rejetez pas.
3. Une fois que vous êtes en communication, placez votre main (environ un centimètre) au-dessus de la partie supérieure de l'écran, là où se trouvent les petits trous. L'un d'eux est le capteur de proximité. Si l'écran ne s'éteint pas lorsque vous passez la souris sur le capteur, cela signifie que le capteur est tombé en panne.

Nous ne connaissons pas l'historique complet de votre iPhone 8, mais voici généralement les quatre raisons pour lesquelles un capteur de proximité peut ne plus fonctionner:

• Problème logiciel . iOS est un environnement logiciel très compliqué et les ingénieurs Apple ne peuvent pas éliminer tous les bogues, il est donc possible que votre problème soit causé par l'un d'entre eux. Pour savoir s’il existe un bogue dans la configuration logicielle actuelle, essayez de restaurer le téléphone en tant que nouvel appareil et voyez ce qui se passe.
• Réparer a mal tourné . Parfois, une réparation ou un remplacement d'écran mal effectué peut endommager ce capteur. Si votre téléphone a été réparé récemment, le technicien ne doit pas avoir fait du bon travail.
• Impact physique . Frapper votre iPhone avec quelque chose de dur ou le laisser tomber d’une hauteur considérable peut entraîner un dysfonctionnement du matériel. Le choc inutile provoqué par un impact peut heurter certains composants, tels que le capteur de proximité.
• Défaut de fabrication . Si les trois premiers éléments ne s'appliquent pas du tout, il est possible que votre iPhone présente un défaut de fabrication. Cela ne se produit pas tout le temps, mais avec des millions d’iPhone 8 fabriqués, il se peut qu’une poignée d’entre eux ne reçoive pas le même niveau de soin ou de contrôle de qualité. Dans ce cas, vous devez contacter Apple afin qu’ils puissent réparer ou remplacer votre appareil.