La mise à jour du logiciel LG G5 ne se termine pas et d'autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #LG # G5 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Publié en 2016, ce modèle est surtout connu pour sa conception modulaire où plusieurs add-ons peuvent être branchés à la fente magique de l'appareil. Certains de ces ajouts incluent un amplificateur de son externe, une batterie plus grosse et une poignée de caméra. Bien que ce téléphone soit fiable, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons la question de la mise à jour logicielle du LG G5 et des problèmes connexes.

Si vous possédez un LG G5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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La mise à jour du logiciel LG G5 ne se termine pas

Problème: j'ai un LG G5. J'ai essayé de faire la mise à jour la plus récente et cela a commencé mais ne va pas se terminer. Je pense que c'est peut-être parce que je n'ai pas assez de stockage. Mon téléphone s'allumera et je pourrai utiliser toutes mes applications en Wi-Fi, mais je ne pourrai pas obtenir de service cellulaire car la mise à jour n'est pas terminée. J'ai essayé de supprimer et de supprimer une tonne de photos et de vidéos, mais la mise à jour ne sera pas complète. et mon téléphone s’éteint toutes les 5 à 10 minutes. Ma barre de notification indique «Android est en cours de mise à niveau» et possède une barre d'état. J'ai essayé de retirer ma batterie après que mon téléphone se soit éteint, mais cela ne m'a pas aidé jusqu'à présent.

Solution: la meilleure chose à faire pour le moment est de réinitialiser les paramètres d'usine, puis de mettre à jour le logiciel du téléphone. Avant de procéder à la réinitialisation, assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone car celles-ci seront effacées au cours du processus.

Je recommande d'effectuer la réinitialisation à l'aide des clés matérielles, en suivant les étapes décrites ci-dessous.

  • Appuyez sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
  • Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement le bouton d'alimentation, puis maintenez-le enfoncé tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
  • «Réinitialisation des données d'usine» apparaît.
  • Utilisez le bouton Volume bas pour mettre en surbrillance Oui.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.
  • Effacer toutes les données utilisateur et restaurer les paramètres par défaut »apparaît.
  • Utilisez le bouton Volume bas pour mettre en surbrillance Oui.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser le périphérique.

Photos et vidéos de l'horodatage du LG G5

Problème: Comment enregistrer au mieux la date et l'heure des photos et des vidéos sur mon LG-G5? Je pourrais éventuellement avoir besoin de prouver où et quand une photo et / ou une vidéo a été prise dans une affaire judiciaire avec un propriétaire extrêmement malhonnête comparaître devant le tribunal dans un délai de deux semaines. J'aimerais conserver autant que possible la qualité et la clarté, ainsi que le besoin d'envoyer et / ou de partager / transférer les informations audio / vidéo que je vais collecter. Y a-t-il un endroit où je peux ajuster les paramètres, OU existe-t-il TOUTES LES applications «gratuites» / TRES peu coûteuses que vous suggéreriez de couvrir l'audio en différents formats vidéo et de placer des timbres? (… Il me semble qu'il me manque quelque chose de simple et / ou évident.) (J'ai acheté mon téléphone LG-G5 double carte non verrouillé auprès d'un vendeur eBay américain fiable et bien noté quelques semaines seulement après le lancement de ce modèle. )

Solution: les vidéos et les photos que vous allez prendre à l'aide de votre téléphone auront automatiquement un horodatage qui peut être visualisé à partir de la propriété du fichier. Si vous souhaitez que l'horodatage apparaisse sur la photo elle-même, vous pouvez télécharger certaines des applications les plus populaires sur le Google Play Store. Vignette et APD TimeStamp sont quelques-uns des choix les plus populaires.

LG G5 abandonne la connexion Wi-Fi

Problème: Lg g5 perd le wifi périodiquement. Puis recherche et ne trouve aucun signal wifi. Le redémarrage est parfois utile. Le téléphone a été renvoyé et remplacé, mais le nouveau téléphone fait de même. Il y a des signaux Wi-Fi différents car le téléphone de ma famille reçoit toujours un signal et le Wi-Fi de ses voisins devrait toujours s'afficher (dans ce cas, mais indisponible). J'ai essayé de redémarrer doucement et durement. Effacement de la mémoire cache, etc. Aimé G5 jusqu'à ce point

Solution: Avez-vous essayé de vérifier si le problème se produisait lorsque le téléphone était connecté à un autre réseau Wi-Fi? Si tel est le cas et puisque vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.

L'écran LG G5 ne s'allume pas en mode veille

Problème: si le téléphone n'est pas utilisé, il passe en mode d'économie d'énergie et peut être réveillé normalement mais s'il reste laissé plus de 10 minutes, il devient comateux et ne s'allume pas du tout. L'écran reste grisé avec l'heure et la date de son arrêt et les informations disparaissent lorsque le bouton d'alimentation est activé. Si vous dégagez la batterie, engagez-la de nouveau et appuyez sur un bouton d'alimentation, elle redémarre comme si elle était éteinte et fonctionne correctement jusqu'à la prochaine fois que vous la laisserez sans surveillance. L'engagement du câble de charge ne l'affecte pas. Quelles autres informations puis-je vous transmettre?

Solution: Il semble que ce problème soit causé par une forme de problème logiciel. La première chose à faire est d’effacer la partition de cache du téléphone. Suivez les étapes répertoriées ci-dessous pour effectuer cette procédure.

  • Abaissez la barre de notification et appuyez sur l’icône Paramètres en haut à droite.
  • Appuyez sur Général> Stockage et USB. (Si vous utilisez la vue Liste, faites défiler jusqu'à «APPAREIL» et appuyez sur Stockage).
  • Attendez que les options du menu soient terminées.
  • Appuyez sur Données mises en cache, puis sur OUI.
  • Attendez que les données en cache soient effacées
  • Une fois le nettoyage terminé, l'écran de stockage s'actualise et les données mises en cache ne sont pas répertoriées.

Si le problème persiste après cette étape, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut.

Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, il peut s'agir d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

L'écran LG G5 est noir

Problème: mon téléphone a frappé mon chargeur et il a cassé l'écran supérieur en un petit cercle et le téléphone émet des sons lorsque j'essaie de l'allumer, il clignote et la sonnerie retentit toujours lorsque quelqu'un appelle, mais ce dernier est noir et ne s'allume pas.

Solution: Malheureusement, dans ce cas, le problème est déjà causé par un écran endommagé qui ne peut pas être résolu par un dépannage. Vous devrez faire remplacer cet écran dans un centre de service.

Le bouton arrière du LG G5 ne fonctionne pas

Problème: Mon problème est très rare lié au LG G5. C'est peut-être la première fois que vous êtes informé de ce problème. Cela fait 10 mois que j'utilise ce téléphone. ça fonctionnait bien. Mais un jour, son bouton arrière a cessé de fonctionner. Comme vous le savez, vous pouvez également allumer et éteindre l'écran en appuyant deux fois. Alors j'ai fait ça. Mais ensuite, je me suis inquiété de savoir pourquoi son bouton rond arrière ne fonctionnait pas. Comme ce bouton ne fonctionnait pas, je ne pouvais pas éteindre / allumer, redémarrer mon téléphone. Alors j'ai détaché brusquement sa batterie. Quand j'ai remis ma batterie et allumé mon téléphone, j'ai eu une erreur. L'erreur était une image.

- Dans la partie gauche de l'image, le module supérieur était détaché du module inférieur avec un «X» rouge en dessous.

- Au centre, il y avait 02 flèches -> <- et

- Sur la droite, une image du seul module inférieur avec un «O» vert en dessous

Ce que j’ai compris, c’est comme s’il disait que je devais remplacer la partie inférieure. Maintenant, chaque fois que j'allume mon téléphone, j'obtiens le même problème. Je ne sais pas comment le résoudre. Plz aide

Solution: Il semble que ce problème soit dû à une clé d’alimentation / verrouillage défectueuse. Si vous pouvez démarrer votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine (assurez-vous de disposer d'une copie de sauvegarde de vos données téléphoniques), vous devez le faire pour vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Si vous ne parvenez pas à effectuer une réinitialisation d'usine ou si le problème persiste après la réinitialisation, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

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