Message + sur Galaxy S5 ne recevant pas de SMS, plus de problèmes liés aux SMS

Bonjour la communauté DroidGuy! Bienvenue dans un autre article qui traite des problèmes SMS et MMS sur # Samsung # GalaxyS5! Voici les sujets abordés dans cet article:

  1. Galaxy S5 ne parvient pas à envoyer MMS et l'application Pinterest n'arrête pas de geler
  2. Galaxy S5 incapable d'envoyer du MMS à un iPhone 5
  3. Galaxy S5 ne peut plus télécharger de MMS via des données mobiles
  4. Galaxy S5 reçoit des SMS en différé ou des messages de groupe
  5. Galaxy S5 avec iPhone SIM n'envoie pas de SMS au destinataire
  6. Message + sur Galaxy S5 ne recevant pas de SMS
  7. Galaxy S5 n'est plus en mesure de joindre une photo à SMS après une mise à jour
  8. Prochaine application SMS sur Galaxy S5: délai dans l'envoi et la réception de SMS
  9. Galaxy S5 parfois incapable d'envoyer des SMS via Verizon Message +

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Problème n ° 1: le Galaxy S5 ne parvient pas à envoyer le MMS et l'application Pinterest n'arrête pas de geler

J'envoie une image dans un texte et je reçois un symbole et un message indiquant qu'elle n'a pas été envoyée. Lorsque je clique sur le symbole, il est renvoyé, une image obsolète.

Cela n'arrivait que sur plusieurs images, mais aujourd'hui, il l'a fait sur une seule image.

J'ai également un problème avec Pinterest… l'écran devient blanc lorsque vous appuyez sur le bouton précédent et je dois redémarrer l'appareil pour le débloquer. - Sherry

Solution: Bonjour Sherry. Chaque transporteur fixe une limite de taille de fichier pour le MMS. Assurez-vous donc de vérifier auprès de votre opérateur si vous allez au-delà.

Une autre raison possible de ce problème peut être due à l'application de messagerie que vous utilisez. Essayez de supprimer son cache et ses données avant d’envoyer un autre MMS pour voir la différence. Pour ce faire, procédez comme suit:

  • Aller aux paramètres.
  • Passez aux applications.
  • Sélectionnez Gérer les applications.
  • Appuyez sur l'onglet Tous.
  • Recherchez votre application de messagerie dans la liste et appuyez dessus.
  • De là, vous verrez les boutons Effacer le cache et Effacer les données.

Cette même méthode peut être appliquée à votre application Pinterest.

Problème n ° 2: le Galaxy S5 ne parvient pas à envoyer de MMS à un iPhone 5

Mon Galaxy S5 n'enverra pas de messages MMS à un iPhone 5. Chaque fois que j'essaie de l'envoyer, le message «Adresse de destination non valide». J'ai mis à jour ma carte SIM, vérifié que mes données étaient bien entrées, réinitialisé le téléphone et tout le reste. RIEN NE FONCTIONNE! Mais ce qui est étrange, c’est que mon téléphone enverra des MMS à un iPhone 6. Je ne sais pas ce qui se passe. - Arika

Solution: bonjour Arika. Si un iPhone 6 peut recevoir votre MMS, le problème ne vous concerne pas. Le service MMS n’étant pas spécifique au téléphone, le problème doit donc concerner l’iPhone 5 destinataire. Demandez au propriétaire de l’iPhone 5 de résoudre le problème de son côté. Vous pouvez le renvoyer à un fil de discussion du forum Apple pour des tâches plus spécifiques.

Problème n ° 3: le Galaxy S5 ne peut plus télécharger de MMS via des données mobiles

Depuis la mise à jour de Lollipop il y a quelques mois, mon téléphone ne télécharge plus les messages photo ni les messages de groupe, sauf si je suis connecté au Wi-Fi.

Avant la mise à jour, le téléchargement serait effectué que je sois connecté au Wi-Fi ou uniquement aux données du téléphone. D'autres applications et navigateurs fonctionnent bien sur les données, seules les fonctionnalités MMS ont été affectées. S'il vous plaît aider! - Ana

Solution: bonjour Ana. Étant donné que quelque chose a changé après une mise à jour du micrologiciel, nous vous suggérons d’effacer la partition de cache pour vous assurer qu’aucun cache corrompu n’entrave certaines fonctions de votre appareil. Pour ce faire, procédez simplement comme suit:

  • Éteignez le téléphone.
  • Appuyez simultanément sur les boutons suivants et maintenez-les enfoncés: Alimentation, Augmentation du volume et Accueil.
  • Relâchez les boutons une fois que le menu de récupération du système Android apparaît.
  • Utilisez les boutons de volume pour accéder à l’option Wipe Cache Partition.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
  • Sélectionnez l'option Redémarrer le système maintenant après avoir supprimé le cache. Attendez que le téléphone redémarre.

Si vider le cache système ne fait rien, restaurez les paramètres par défaut de votre S5 via une réinitialisation d'usine. Il s'agit d'une méthode efficace pour résoudre les problèmes liés au microprogramme.

Important: Une réinitialisation générale efface tout du stockage principal du téléphone. Assurez-vous donc que vos fichiers personnels (photos, vidéos, contacts, etc.) sont enregistrés quelque part avant de continuer. Voici les étapes à suivre:

  • Éteignez le Galaxy S5.
  • Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation jusqu'à ce que Android apparaisse à l'écran.
  • Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance l'option d'effacement des données / réinitialisation des paramètres d'usine et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
  • Utilisez à nouveau le volume pour mettre en surbrillance Oui - supprimer toutes les données utilisateur et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
  • Utilisez le bouton d'alimentation pour sélectionner Redémarrer le système maintenant.
  • Lorsque le S5 redémarre, nettoyez-le complètement et préparez-le à nouveau.

Vous voulez également vous assurer que tous les paramètres APN de votre S5 sont corrects. Essayez donc d'appeler votre opérateur pour connaître la configuration correcte.

Problème n ° 4: le Galaxy S5 reçoit des SMS en différé ou des messages de groupe

Parfois, je ne reçois pas de texte dans un texte de groupe… les autres membres du groupe recevront le texte de groupe. J'ai essayé à la fois les applications de messagerie Samsung et Verizon, il semble que les deux ne reçoivent pas le message texte… .Je me sens mal à la recherche de ce à quoi quelqu'un réagit. De plus, mon texte est parfois affiché une fois que la personne a répondu à mon texte… est-il logique?. Comme ils ont déjà répondu à mon texte avant que je l'envoie… - Nav

Solution: salut nav. Si ce problème se produit de manière incohérente, la raison peut ne pas être sur votre appareil mais au niveau du réseau. Les retards SMS et MMS sont presque toujours liés au réseau. Ce que beaucoup d’entre nous ne réalisent pas, c’est que les opérateurs ne sont pas obligés d’envoyer des SMS et des MMS à temps. Ces services de communication, sur lesquels nous comptons beaucoup depuis plusieurs années, ne sont toujours pas fiables en raison d'un certain nombre de facteurs, et ce que les opérateurs peuvent faire, c'est d'essayer de fournir une assistance optimale à leurs abonnés.

Si possible, contactez votre opérateur et informez-le de la situation afin qu'il puisse vous aider directement. Pour les aider à comprendre quel peut être le problème sur le réseau, essayez de leur donner le plus de détails possible, y compris l'heure, les modèles, les noms des applications, etc.

Problème n ° 5: Galaxy S5 avec iPhone SIM n'envoie pas de SMS au destinataire

J'ai récemment transféré l'utilisation de l'iPhone 4s vers le Samsung S5 et j'ai eu quelques problèmes avec mon service. Le téléphone vient d'Amérique de Verizon. Cependant, mon opérateur téléphonique est Live Connected en Australie.

Le problème est que lorsque j'envoie des textes, le destinataire ne reçoit pas le texte. Cependant, le message est affiché comme "envoyé" sur mon téléphone. Je me suis déjà désinscrit de iMessages et cela a déjà fonctionné.

De plus, le message qui apparaît lorsque j'allume l'appareil est «Malheureusement, VZWAVSService est arrêté». Merci pour l'aide! - joie

Solution: bonjour joie. Nous avons besoin de plus d'informations de votre part pour vous aider. Veuillez fournir les réponses aux éléments énumérés ci-dessous afin que nous puissions mettre à jour ce message en conséquence:

  • Combien de contacts ne reçoivent pas votre texte?
  • Quels sont leurs appareils?
  • Quelle application de messagerie utilisez-vous?
  • Les destinataires utilisent-ils iMessage pour le texte?
  • Ont-ils la possibilité de rencontrer des problèmes liés au réseau?
  • Pouvez-vous envoyer et recevoir votre propre message texte sur ce S5?
  • Avez-vous essayé d'utiliser une autre carte SIM sur ce S5 pour voir si le problème est lié à la carte SIM?

VZWAVSService est une application de Verizon. Assurez-vous de forcer la fermeture ou de la désactiver pour éviter le retour de la fenêtre contextuelle ennuyeuse.

Problème n ° 6: le message + sur le Galaxy S5 ne recevant pas de SMS

J'utilise Message + pour envoyer des SMS. J'ai eu de nombreux problèmes pour récupérer les réponses dans les textes de groupe que je commence ou dont je fais partie. J'ai appelé Verizon deux fois et je me suis arrêté une fois dans mon magasin local et ils ont essayé plusieurs solutions. Fondamentalement cependant, ils sont désemparés.

Exemple: J'ai envoyé un message de groupe important à 7 personnes aujourd'hui et je n'ai reçu aucune de leurs réponses, alors qu'elles m'ont TOUS répondu. Le message est défini sur Groupe MMS et si je regarde sous la liste des destinataires, les destinataires répondent à «Groupe» est choisi. Je n'arrive pas. Je sais que Apple ne joue pas bien avec les autres mais il doit y avoir une solution! Tout conseil est grandement appréciée! - cristal

Solution: Bonjour Crystal. Message + est une application fournie par Verizon. Nous n'avons aucune idée de la façon dont cela fonctionne. La meilleure chose à faire dans ce cas est d'appeler le support technique. N'oubliez pas que les représentants des ventes dans les magasins Verizon ne sont pas nécessairement formés pour gérer des problèmes techniques ou des requêtes spécifiques à un produit comme le vôtre. Assurez-vous de parler au bon service, en particulier, si possible, à l'équipe chargée des commentaires et des plaintes concernant les applications Verizon.

Effacer le message + le cache et les données (voir les étapes ci-dessus) peut également vous aider dans ce cas. Essayez donc de le faire avant d'appeler Verizon.

Problème n ° 7: le Galaxy S5 n'est plus en mesure de joindre une photo à SMS après une mise à jour

Depuis que j'ai mis à jour mon téléphone, je ne peux plus joindre de photo avec mes messages texte. Par exemple: je clique sur le «bouton du trombone» pour joindre une image, je passe ensuite à mes photos, je sélectionne ensuite une photo… .et la seule option que j'ai est de l'envoyer. Il n'y a aucun moyen de joindre la photo à mes messages texte. Je ne peux envoyer que la photo seule. "Envoyer" est la seule option disponible.

En outre, je peux ajouter une diapositive à mes messages texte. Je ne peux plus le faire non plus.

S'il vous plaît aider. Je vous remercie! - Kat

Solution: bonjour Kat. Quelle application de messagerie utilisez-vous? Essayez d'effacer le cache et les données de l'application de messagerie, puis supprimez la partition de cache. Vous devrez peut-être également effectuer une réinitialisation d'usine si les deux solutions ne font aucune différence.

Problème n ° 8: L'application SMS suivante sur Galaxy S5 retarde l'envoi et la réception de SMS

En général, j'aime utiliser Next SMS pour tous mes besoins en textos. Cependant, il m'est arrivé de taper et d'envoyer un message, mais le message peut prendre entre 30 et 45 minutes. Pareil pour recevoir des messages. Parfois, il me faut un SMS pour toujours. Cependant, si je retourne à l'application de messagerie stock, le problème ne se produit pas. Des idées. J'ai également eu le même problème avec GO SMS. - Sean

Solution: Bonjour Sean. On dirait que le problème est isolé à l'application SMS suivante uniquement. Essayez de réinstaller l’application et d’effacer la partition de cache et vous devriez être prêt à partir.

Problème n ° 9: Il est parfois impossible pour le Galaxy S5 d'envoyer des SMS via Verizon Message +

Bonjour. J'ai essayé de trouver une solution à ce problème sans succès. J'ai un Samsung Galaxy S5 par Verizon. Je l'ai depuis environ un an et 7 mois. J'utilise le logiciel Message + fourni avec le téléphone et qui est le messager par défaut de Verizon. Je n'ai eu aucun problème avec cela jusqu'à ce point.

Récemment, j'ai découvert que certains de mes textes n'étaient pas reçus par quelques-uns de mes contacts. Cela semble être une occurrence aléatoire et non liée à la taille ou au type de message. Un message de mot a autant de chance de ne pas être reçu qu'un message de deux pages ou plus. Quand j'envoie les messages, il est toujours dit «envoyé» et ne donne jamais aucune erreur ou autre indication indiquant que rien n'a été fait. J'ai éteint mon téléphone et je l'ai rallumé plusieurs fois. J'ai essayé de passer en mode avion et vice versa. Ce problème survient lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi ou non.

J'ai effectué une réinitialisation d'usine il y a environ un mois et demi pour d'autres problèmes, mais à ce moment-là, ce problème avec le texte n'était pas présent. J'ai également complètement désinstallé le logiciel de texte et réinstallé pour voir si j'avais peut-être manqué une mise à jour. Rien de tout cela ne fonctionne. Toute aide ou conseil que vous pouvez fournir est extrêmement apprécié. Merci pour votre temps.

Cordialement. - David

Solution: Bonjour David. Avez-vous pu envoyer des messages texte à ces contacts auparavant? Si c'est le cas, le problème peut être lié au réseau - votre réseau ne parvient pas à transmettre le message ou le réseau des destinataires n'a pas été en mesure de transmettre votre texte. SMS est une rue à double sens et les réseaux d’émetteur et de destinataire doivent fonctionner en même temps pour que le système fonctionne.

Essayez d’utiliser l’application de messagerie courante pendant quelques jours pour voir s’il ya une différence notable. Si le problème persiste même lorsque vous n'utilisez pas Message +, il est fort probable que le problème vous dépasse. Assurez-vous d'informer votre réseau à ce sujet ou demandez à vos amis d'appeler le leur pour obtenir une résolution.

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