Le port MicroUSB sur le Galaxy S6 devient très chaud lors du chargement, d'autres problèmes de chargement

Un problème de charge sur un nouveau # Samsung # GalaxyS6 n’est pas inconnu, mais il semble que de plus en plus de lecteurs nous contactent à leur sujet. Quelques mois seulement après le lancement du premier Galaxy S6 Series, cela ne semble pas du tout rassurant pour la communauté Android. Nous attendons beaucoup de Samsung avec ses téléphones phares et ce n'est absolument pas l'un d'entre eux. Quoi qu'il en soit, alors que nous attendons d'autres mises à jour de Samsung (s'il s'agit d'un défaut de fabrication), nous espérons que les conseils que nous vous avons donnés ci-dessous seront efficaces.

Ce sont les sujets abordés dans ce post:

1. Problème de démarrage du Galaxy S6 en raison d'applications Google
2. Galaxy S6 ne charge plus à 100%
3. Le port MicroUSB sur le Galaxy S6 devient très chaud lors du chargement
4. Galaxy S6 redémarre après le démarrage en mode sans échec

Si vous avez un autre problème avec #Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de la page.

Problème n ° 1: problème de démarrage du Galaxy S6 en raison d'applications Google

Salut. Je viens de passer (il y a deux jours) au Galaxy S6 à partir d'un iPhone. J'ai reçu une notification du «gestionnaire du système» disant que je devais mettre à jour mon téléphone hier, après l'avoir seulement passé une journée complète. Je pensais que c'était un peu louche, mais je l'ai finalement autorisée à mettre à jour - et tout l'enfer s'est déchaîné! Le téléphone continuait à s'allumer et à s'éteindre, jusqu'à ce que le bouton d'alimentation ne l'allume plus. J'ai commencé à essayer d'incroyables combinaisons de boutons pour essayer de l'activer (désolé, le tout nouveau logiciel de droid, je pensais que mon tout nouveau téléphone venait de mourir) et je l'ai finalement mis en route.

ALORS, il a commencé à entrer dans une séquence que je pense est le problème constant de redémarrage que d’autres ont mentionné et que vous décrivez sur votre site. Peu importe ce que je ne pouvais pas obtenir le téléphone pour rester. La chose la plus prometteuse qui s’est produite est que j’ai eu une icône de batterie / charge sur un écran noir lorsqu’elle est branchée pour charger. J'ai finalement laissé la chose seule pendant quelques heures (je me suis endormi) et quand je me suis levé, le téléphone fonctionnait parfaitement.

À la suite de cela, j'ai découvert que chaque fois que j'essayais d'utiliser Google Play Store ou TOUTE Google Apps sur le téléphone, cela semblait déclencher ce cycle étrange d'activation / désactivation / désactivation / désactivation / redémarrage.

Étant si nouveau dans ce logiciel d'exploitation, je n'ai littéralement aucune idée de ce qu'il faut faire, mais je ne veux pas effectuer de réinitialisation d'usine tant que je n'ai pas appris à sauvegarder mon téléphone sur mon compte Google (pourrais-je également obtenir de l'aide pour cela?).

** Mise à jour - il est DEFINITIVEMENT tout ce qui est associé aux applications Google, ce qui provoque la panique du téléphone. Merci!

Sincèrement… frustré, nouvel utilisateur. - Lauren

Solution: Bonjour Lauren. Il est étrange que les applications de première partie de Google (le fabricant du système d'exploitation Android) rencontrent des problèmes d'exécution sur un nouveau téléphone.

Si les problèmes que vous avez mentionnés ont commencé à se produire après une mise à jour, essayez de réinitialiser les paramètres d’usine pour rétablir les paramètres d’origine du micrologiciel du téléphone. Après cela, essayez de retenir toute nouvelle mise à jour (en particulier pour les applications Google) afin de pouvoir observer le comportement du téléphone pendant plusieurs jours.

Si vous n'avez pas encore essayé d'effectuer une réinitialisation d'usine sur un périphérique Android, procédez comme suit:

• Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
• Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
• Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
• Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
• A l’aide de la touche Volume bas, mettez en surbrillance l’option, effacer les données / réinitialisation des paramètres d'usine et appuyez sur la touche Marche pour le sélectionner.
• Appuyez à nouveau sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'option Oui - supprimer toutes les données utilisateur soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
• Une fois la réinitialisation terminée, mettez en surbrillance Redémarrer le système maintenant et appuyez sur la touche Alimentation pour redémarrer le téléphone.

Problème n ° 2: le Galaxy S6 ne charge plus à 100%

Fondamentalement, mon téléphone ne charge plus complètement. J'ai essayé de calibrer la batterie plus de deux fois. J'ai essayé de charger avec une charge rapide, une charge normale et même une charge sans fil. Aucun d'eux n'a facturé à 100%.

Il me montre d’abord qu’il est chargé à 100% et qu’une fois déconnecté du câble, il passe à 97%. Si je reconnecte le câble d'alimentation, il tombe à 96% et la charge reprend. Quand il atteint 100%, il retombe à 97% si je déconnecte le câble d'alimentation. Cela ne frappe jamais à 100% si je déconnecte le câble d'alimentation. - Jae

Solution: Bonjour Jae. Le processus de charge est régi par le micrologiciel du téléphone. Par conséquent, s’il apparaît que votre S6 ne se charge plus à 100%, vous devez prendre en compte quelques facteurs.

La première chose à faire est de vous assurer que le cache système du téléphone est propre. Vous devez effacer la partition de cache pour le faire. Voici comment:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d' accueil et touche d' alimentation .
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil .
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil .
• Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
• Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d' alimentation pour redémarrer l'appareil.

La prochaine chose à faire est d’essayer de recharger le téléphone en mode d’économie d’énergie ultra. En transformant temporairement votre téléphone en téléphone muet, vous pourrez peut-être charger la batterie à 100%. Pour ce faire, procédez comme suit:

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur le tiroir des applications .
• Allez dans les paramètres .
• Appuyez sur Batterie .
• Sélectionnez le mode d'économie d'énergie Ultra .
• Activer le mode d'économie d'énergie Ultra.

Enfin, effectuez une réinitialisation d'usine (voir les étapes ci-dessus).

Problème n ° 3: le port MicroUSB sur le Galaxy S6 devient très chaud lors du chargement

mon téléphone ne charge pas. J'utilise le chargeur et le câble auxiliaire fourni avec le téléphone (chargement rapide). en essayant de brancher le câble micro usb seulement une fois sur 3 essais, il commence réellement à charger, et tous les sentiers qu'il montre (chargement rapide) et l'icône indiquent qu'il est en charge mais la plupart du temps, je le laisse vérifier le matin, il est toujours allumé. même pourcentage. et si j’ai de la chance et que cela fonctionne réellement et commence à charger rapidement, la pièce blanche (port micro usb) devient très chaude, extrêmement chaude et me brûle tout le temps tout le temps pendant qu’elle se charge rapidement… une solution?! - Osa

Solution: bonjour Osa. Le port de charge ne doit pas devenir excessivement chaud, le problème peut donc bien se poser. Il est difficile de déterminer avec certitude s'il y a un problème matériel sauf si vous avez quelqu'un qui ouvre le téléphone et vérifie le composant en question. Si votre S6 est toujours couvert par une garantie de réparation ou de remplacement, nous vous recommandons de l'utiliser pour sécuriser un correctif (ou obtenir un nouveau téléphone).

Un port USB défectueux est l’une des défaillances matérielles courantes des smartphones; il est donc possible que celui de votre appareil ne se charge plus.

Problème n ° 4: le Galaxy S6 redémarre après le démarrage en mode sans échec

Salut les gars Android!

J'ai un Samsung Edge S6 depuis plusieurs mois maintenant. Je l'ai bien soigné, donc ça devrait marcher.

La semaine dernière, il était pratiquement mort après que je l'ai chargé pendant la nuit. Le bouton d'alimentation n'a pas fonctionné. Le magasin où je l'ai acheté a redémarré et a dit qu'il devait être chargé même si je l'avais déjà chargé.

Je me suis rechargée et tout allait bien jusqu'à ce matin. La même chose s'est produite à nouveau. Cette fois, je ne pouvais pas le faire redémarrer. J'ai consulté votre site Web et essayé la touche de réduction du volume et de l'alimentation en mode sans échec. Cela a fonctionné.

Je suis assez énervé. C'était un téléphone cher. Comme Edge S6 le fait beaucoup maintenant, devrais-je simplement le renvoyer et en obtenir un nouveau sur la garantie? Avez-vous d'autres utilisateurs qui ont le même problème à répéter?

Savez-vous comment cela peut être évité? Je n'ai jamais eu ce problème avec d'autres téléphones Android auparavant. À votre santé. - Nollaig

Solution: Bonjour Nollaia. Un problème de ce type peut être dû à toutes sortes de choses, bien que les raisons les plus courantes impliquent des applications tierces, un mauvais micrologiciel, un matériel défectueux ou une combinaison de ceux-ci.

Si votre téléphone démarre correctement en mode sans échec, cela signifie probablement que vous avez installé une application posant problème.

Essayez de faire une réinitialisation d'usine et ne rien installer pendant une journée. Gardez le téléphone propre (sans rien installer) et essayez de l'utiliser aussi souvent que vous le pouvez. Si le problème ne se reproduit pas, cela signifie que l'une de vos applications est en train de gâcher le système.

Comme vous seul connaissez vos applications, nous vous recommandons d’être prudent lors de l’installation la prochaine fois. Tenez-vous aux applications officielles ou grand public. Les applications peuvent faire beaucoup de choses, y compris la possibilité de compromettre vos données, d'ouvrir une porte dérobée pour permettre à plus d'applications malveillantes de s'installer à votre insu, d'entraver certaines fonctions du téléphone, pour n'en citer que quelques-unes.

Lors de l'installation d'applications, il est bon d'être paranoïaque. Une mentalité suspecte quand il s'agit d'utiliser un smartphone est recommandée. Le leur n'est pas meilleur antivirus que la prévention.

Les applications de développeurs inconnus ou moins connus doivent toujours être suspectes. Assurez-vous de vérifier la popularité d'une application avant de l'installer en regardant son compteur d'installation utilisateur dans le Play Store. Si vous pouvez constater que l'application souhaitée ne comporte qu'un maigre nombre d'installations et reçoit de mauvaises critiques de la part des utilisateurs, ce n'est jamais un bon point de départ. Les applications impopulaires ont tendance à être obsolètes et peuvent contenir des virus (pas tous), de sorte que leur installation peut entraîner des problèmes ultérieurement.

Les applications ne sont pas créées de manière égale et plus l'équipe en développement est expérimentée, moins elle risque de créer de bogues. C’est la principale raison pour laquelle nous souhaitons que vous vous en teniez aux applications grand public, car le développeur est probablement excellent et peut être motivé pour que ses produits soient bien entretenus et causer le moins de problèmes possible.