Remarque 4 L'écran est noir avec le problème de lumière bleue et d'autres problèmes connexes.

Initialement publié en 2014, le #Samsung #Galaxy #Note 4 est toujours un choix populaire parmi les consommateurs à la recherche d'un téléphone avec un grand écran. Bien qu'il ne puisse pas surpasser les derniers modèles phares du marché, il peut néanmoins offrir une expérience utilisateur fluide à un coût bien inférieur à celui que vous dépenserez pour obtenir un smartphone haut de gamme. La sortie imminente de la note 8 signifiera toutefois que ce modèle s'effacera lentement car sa version logicielle officielle a déjà été épinglée sur Android Marshmallow. Bien que ce téléphone soit fiable, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l’écran du Galaxy Note 4 noir avec des problèmes de lumière bleue et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Note 4 écran est noir avec bleu LED

Problème: Au départ, mon téléphone était tombé et j'avais besoin de remplacer l'écran. Je l'ai fait remplacer et l'ai laissé tomber une semaine plus tard. Rien ne craque rien, mais l'écran était noir. La lumière bleue qui apparaît en haut du téléphone était bleue. fonctionne toujours et je pouvais voir la lumière de l'écran juste si je regardais à l'arrière de l'écran du haut du téléphone, mon téléphone vibre également lorsqu'il est allumé et éteint et lorsqu'il est connecté à un chargeur, etc. Mais l'écran est juste noir. Que fais-je? Aussi, je ne connais pas ma version Android

Solution: Il semble que l'écran de votre téléphone ait été endommagé par la chute. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez essayer de démarrer votre téléphone en mode de récupération. Si l'affichage fonctionne dans ce mode, le problème est probablement dû à un problème logiciel. Vous devrez ensuite effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si l'écran est noir même dans ce mode, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Note 4 Redémarre avec la nouvelle batterie installée

Problème: Bonne journée, le droïde. Je viens d'acheter une nouvelle batterie pour ma note 4. J'ai acheté le kit de batterie supplémentaire fourni avec une station de chargement, si c'est ainsi que l'on s'appelle. Lorsque j'utilise la nouvelle batterie, mes téléphones commencent à redémarrer et ne parviennent même pas à localiser le signal de mon fournisseur réseau. Mais quand je mets ma vieille batterie, elle semble aller bien. Selon vous, quel est le problème? Est-ce le téléphone ou la batterie? Mon unité est N910C

Solution: Si le téléphone rencontre des problèmes lors de l’installation de la nouvelle batterie mais n’a pas de problème lors de l’utilisation de l’ancienne batterie, il est fort probable que la nouvelle batterie soit défectueuse. Vous pouvez vérifier si tel est le cas en sauvegardant les données de votre téléphone, puis en effectuant une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier si le problème persiste avec la nouvelle batterie installée. Si c'est le cas, vous avez besoin d'une autre nouvelle batterie.

Note 4 Pas de connexion lors d'appels

Problème: je possède un téléphone Samsung Note 4, déverrouillé avec le service Straight Talk. Très fréquemment, lorsque je passe un appel, il ne cesse de dire que la sonnerie retentit sur mon écran et il ne se connecte pas. Quand cela se produit, je ne l'entends pas sonner. De plus, mon téléphone sonne et lorsque je réponds, il sonne complètement et la personne sur l'autre ligne ne m'entend pas non plus. J'ai effacé le cache et la réinitialisation d'usine. S'il vous plaît aider!

Solution: Étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, nous pouvons éliminer le risque d'un problème logiciel causant ce problème. La prochaine étape que vous voudrez faire est de vérifier si la carte SIM ou le réseau ont un rapport quelconque avec ce problème. Essayez d’aller à un endroit différent, puis vérifiez si le même problème se produit. De cette façon, vous pouvez vérifier si le problème est lié au réseau ou au signal. Vous devez également essayer d’insérer une autre carte SIM dans votre téléphone ou d’utiliser votre carte SIM dans un autre téléphone pour vérifier si le problème provient de la carte SIM.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 4 Transfert de photos via Bluetooth vers iPhone

Problème: j'essaie de connecter ma note 4 de Galaxy mais elle n'est pas en service, mais mon iPhone 7 est en service pour que je puisse transférer des photos de ma galaxie sur mon iPhone en mode couplé mais non connecté.

Solution: Il est facile de transférer des photos via Bluetooth entre deux appareils Android en associant simplement les deux appareils, mais ce n'est pas le cas pour l'iPhone. En fait, vous ne pouvez même pas envoyer de photos entre deux modèles d'iPhone via Bluetooth à moins d'utiliser une application spéciale. Essayez d'installer une application appelée SHAREit sur le téléphone Android et l'iPhone, puis utilisez cette application pour transférer vos photos entre les appareils.

Remarque 4 s'éteint en cours d'utilisation

Problème: j'ai acheté mon Samsung Galaxy Note 4 avec un forfait Telstra. Lorsque le plan a pris fin, le téléphone a été déverrouillé par Telstra ou iinet, je ne me souviens plus, je pouvais donc me rendre chez iinet. Tout allait bien pendant 12 mois, jusqu'à ce qu'il commence à perdre de la charge très rapidement. J'ai acheté une autre batterie au prix de 25 dollars australiens en ligne, en disant qu'il s'agissait d'un véritable Samsung. Il y a une semaine, j'ai remarqué que le téléphone commençait à ralentir et finalement, il s'est éteint pendant que je l'utilisais. J'ai essayé de faire une réinitialisation d'usine, mais le téléphone est automatiquement passé à un écran doté d'une icône verte représentant un robot et disant, par exemple, qu'il ne faut pas éteindre avant d'atteindre la cible. J'ai essayé d'utiliser le volume d'alimentation, domestique et supérieur pour réinitialiser le téléphone, mais rien ne s'est passé. J'ai sorti la batterie et je peux la faire redémarrer, je l'ai apportée à un technicien et il semble penser qu'il a un firmware corrompu. Il a essayé de faire une réinitialisation d'usine mais n'a pas réussi, car le téléphone vient de s'arrêter quand il a essayé. Est mon terminal téléphonique?

Solution: Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est vérifier si le problème est lié à la batterie en effectuant les étapes de dépannage suivantes, répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide de son chargeur mural.
• S'il n'y a pas d'indicateur de charge, essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents. Vous devez également vérifier si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur.
• Avec le téléphone toujours connecté au chargeur, essayez de l'allumer.
• Essayez d'avoir une nouvelle batterie.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 4 Le son est étouffé sur le port audio

Problème: ma prise de casque fouillait l’autre jour. Alors j'ai acheté un nouveau et l'ai installé. Et maintenant, j'entends bien les parties de musique mais les voix qui chantent sont étouffées. J'ai essayé de le réinstaller et plusieurs réinitialisations, glisser le conseil Q pour nettoyer le port. Je ne comprends pas pourquoi ni comment cela se produit tout à coup. Toute aide est appréciée. Merci

Solution: vous devez commencer le dépannage en utilisant un autre casque sur votre téléphone, car le problème peut provenir du casque que vous utilisez. Vous devez également essayer de sélectionner différentes pistes de musique pour vérifier si le problème se produit sur toutes les pistes.

Si le problème persiste, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, il peut s'agir d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.