Raisons pour lesquelles Galaxy S6 ne reçoit pas les mises à jour du système, le GPS ne fonctionne pas, d'autres problèmes

Bonjour la communauté Android! Bienvenue dans un autre message # GalaxyS6 pour cette semaine. Notre article d’aujourd’hui vous présente 7 autres numéros que nous avons collectés au cours des derniers jours. Nous espérons que nos suggestions et solutions aideront non seulement les utilisateurs mentionnés ici, mais également d’autres qui pourraient être en situation de crise. Si vous souhaitez visiter les publications déjà postées pour le Galaxy S6, veuillez suivre ce lien.

Pour l'instant, voici les sujets spécifiques que nous couvrons dans ce post:

1. Galaxy S6 actif accidentellement abandonné a un problème d'écran noir
2. Galaxy S6 ne peut pas installer les APK en dehors du Google Play Store
3. Raisons pour lesquelles Galaxy S6 ne reçoit pas les mises à jour du système
4. Le lecteur vidéo Galaxy S6 VLC ne fonctionnera pas correctement après l'installation d'une mise à jour
5. Comment récupérer des fichiers d'un Galaxy S6 avec un écran cassé
6. Fichiers vidéo manquants sur Galaxy S6
7. Galaxy S6 ne se connecte pas au wifi | Galaxy S6 GPS ne fonctionne pas

Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page ou installer notre application gratuite à partir de Google Play Store.

Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème n ° 1: une chute accidentelle du Galaxy S6 actif a un problème d'écran noir

J'ai un Samsung Galaxy S6 actif. Il a été déposé sur du béton à une hauteur d'environ 4 pieds. J'avais un protecteur d'écran sur le téléphone, mais malheureusement, tout a été cassé et lorsque j'ai enlevé le protecteur, il n'y a pas eu d'autres dommages que le téléphone, à l'exception d'une petite égratignure à peine visible sur l'écran LCD. . Après avoir été largué, des lignes scintillantes l'ont traversé plusieurs fois, puis complètement éteint. Toutefois, lors de la charge, les voyants rouge et bleu s’allument toujours comme ils le font normalement lorsque le chargeur est allumé et éteint. Ce n'est pas seulement ce téléphone… J'ai une réserve de 10 téléphones Samsung qui sont tout simplement devenus vierges et ont cessé de fonctionner parce qu'ils ont été abandonnés. Ma question est… est-ce réparable ou est-ce que je regarde les dommages internes?

J'ai aussi un ordinateur portable avec le petit port de chargement en métal coincé à l'intérieur de l'ordinateur. Le chargeur est sorti mais la partie argentée s’est cassée à l’intérieur de l’ordinateur portable (c’est mon ordinateur portable très coûteux que j’utilise pour mes études et mon travail).

Toute aide serait appréciée. Penser à rassembler tous mes appareils électroniques cassés dans une énorme boîte et à les réparer tous parce que je suis sur le point d'utiliser le téléphone de ma fille. Oui, ma chérie, je dois réparer mon Galaxy S6 dès que possible. - Annadevingoodman

Salut Annadevingoodman. Causer des chocs inutiles aux composants internes en raison d'une chute accidentelle d'un appareil électronique due à une chute accidentelle n'est presque jamais bon. Bien qu’il existe des cas où un appareil peut survivre à une chute, un mauvais appareil peut entraîner un problème tôt ou tard. Parce que votre téléphone a soudainement cessé de fonctionner normalement après l'avoir laissé tomber, cela indique clairement qu'un composant, ou la carte mère en général, peut avoir subi des dommages physiques.

Le meilleur qui peut répondre à votre question si votre électronique endommagée peut encore être réparée sera un technicien assistant. Il n’ya aucun moyen de déterminer l’étendue des dégâts actuellement. À l'instar de l'eau dans les appareils électroniques exposés à l'eau, les dommages physiques résultant d'une chute accidentelle peuvent être insignifiants ou graves. Pour connaître l'étendue des dégâts, le téléphone doit être ouvert et vérifié. Si le téléphone est toujours couvert par une garantie, nous vous recommandons de laisser Samsung le vérifier. La réparation ne sera pas gratuite, car laisser tomber votre appareil constitue une utilisation abusive par le client, ce qui annule automatiquement la garantie, mais au moins, vous saurez qu'un technicien qualifié, familiarisé avec le produit, vérifie votre appareil. Vous pouvez bien sûr amener le téléphone dans un centre de service indépendant, mais nous recommandons quand même Samsung si cela est possible.

Votre téléphone semble toujours s'allumer (puisque vous avez indiqué que les voyants DEL sont toujours allumés), il est donc possible que le problème ne soit isolé que sur l'écran. Si tel est le cas, le remplacement de l’ensemble écran devrait fonctionner.

Pour votre ordinateur portable, il est très probable que le composant bloqué dans le port de charge puisse être retiré en toute sécurité. Nous vous recommandons également de laisser un professionnel vérifier le matériel à fond.

Problème n ° 2: le Galaxy S6 ne peut pas installer les APK en dehors du Google Play Store

J'ai un Samsung S6 plus. Je télécharge une mise à jour pour une application autre que Play Store. J'ai téléchargé à plusieurs reprises sur les sites auparavant sans aucun problème. Depuis deux mises à jour du système (mise à jour aujourd'hui dans l'espoir de résoudre le problème), lorsque je lance le fichier APK, l'écran devient blanc. Pas noir, je peux dire que l'écran est allumé et si j'appuie sur le bouton d'accueil, je suis retourné à l'écran du bureau. Je ne parviens pas à utiliser "Mes fichiers" dans les paramètres sans revenir à l'écran vide jusqu'à ce que je redémarre le téléphone. Cela est dû à deux applications APK différentes, donc c'est le problème de mon téléphone… pas à celui des applications APK. Avez-vous une idée de ce que je peux faire pour pouvoir à nouveau exécuter les mises à jour sans que l'écran ne devienne vide?

Si c'est le cas, les fichiers APK sont Pokesensor.apk & Poketrack.apk. Je n'ai eu aucun problème de mise à jour il y a trois semaines avec les deux applications. - Wildimagination

Solution: Salut Wildimagination. Si votre téléphone ne parvient pas à charger les fichiers APK, l'une des situations suivantes peut être vraie:

• le cache système est corrompu
• problème logiciel inconnu
• Les APK ne sont pas compatibles avec votre téléphone ou votre système d'exploitation
• Les APK sont corrompus

Essuyer la partition de cache

Tous les fichiers APK téléchargés sont stockés dans la partition de cache. Nous vous recommandons donc d'essayer tout d'abord de nettoyer la partition de cache. Cela actualisera le cache système actuel et supprimera les fichiers APK précédemment téléchargés. Voici comment le faire:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Supprimer le cache de l'application et / données

Si le nettoyage de la partition de cache ne résout pas le problème, nous vous recommandons de vider le cache et les données des deux applications. Effacer leurs données respectives les obligera à revenir à leur état d'origine. Ensuite, vous téléchargez à nouveau les fichiers APK pour les mettre à jour. Voici les étapes à suivre pour vider le cache et les données d'une application:

1. Ouvrez le menu Paramètres par le biais de votre ombre de notification (liste déroulante) ou de l'application Paramètres dans le tiroir de votre application.
2. Naviguez jusqu'à «Applications». Cela peut être renommé en quelque chose comme Applications ou Gestionnaire d'applications dans les versions OEM d'Android 6.0.
3. Une fois dedans, cliquez sur une application.
4. Vous verrez maintenant une liste d'éléments vous donnant des informations sur l'application, notamment le stockage, les autorisations, l'utilisation de la mémoire, etc. Ce sont tous des éléments cliquables. Vous voudrez cliquer sur Stockage.
5. Vous devriez maintenant voir clairement les boutons Effacer les données et Vider le cache de l'application.

Contacter les développeurs d'applications

Puisqu'il n'y a aucun moyen direct pour un utilisateur moyen de savoir si un fichier APK est corrompu ou incompatible, votre seule option dans ce cas est d'informer le développeur du problème. S'ils sont conscients de ce bogue, ils risquent de trouver des codes avant de publier un nouveau fichier APK.

Problème n ° 3: Raisons pour lesquelles Galaxy S6 ne reçoit pas les mises à jour du système

salut! J'ai un problème inhabituel avec mon appareil Samsung Galaxy S6: mon appareil ne me permet pas de vérifier manuellement si une mise à jour logicielle est disponible et n'installe aucun correctif de sécurité depuis l'achat de l'appareil en mai 2016. Mon niveau de correctif de sécurité Android est 2 avril 2016. J'ai nettoyé la partition de cache, redémarré mon téléphone plusieurs fois et rien n'y fait. Un de mes amis possède exactement le même appareil sur le même support et n’a aucun problème en ce qui concerne ces mises à jour et correctifs de sécurité. Savez-vous quelle est la solution possible? Je vous remercie! - Borna

Solution: Bonjour Borna. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles un téléphone Android peut ne pas recevoir les mises à jour système les plus récentes:

• pas assez d'espace de stockage
• le téléphone fonctionne sur un autre réseau, donc la mise à jour OTA n'est pas possible
• le téléphone est enraciné et / ou en cours d'exécution ROM personnalisée
• pas de mise à jour disponible pour ce modèle
• problème logiciel inconnu empêchant les mises à jour du système

Les mises à jour peuvent être installées lorsque l'espace de stockage est insuffisant. Bien que le manque d’espace de stockage permette au téléphone de vous avertir s’il existe une mise à jour système disponible, s’assurer que le téléphone est prêt à télécharger et installer une mise à jour doit être la première bonne étape de la résolution du problème. La plupart des nouvelles mises à jour du système ne dépassent pas 1 Go. Assurez-vous donc de disposer de plus d'espace que nécessaire. En règle générale, nous vous recommandons de laisser 20% d’espace libre tout le temps pour vous assurer que votre appareil dispose de plus d’espace disque pour fonctionner.

Les mises à jour OTA (OTA) ne peuvent être téléchargées que sur le réseau de l'opérateur d'origine. De nombreux utilisateurs se demandent généralement pourquoi ils ne peuvent plus installer les mises à jour une fois qu'ils ont inséré une carte SIM différente auprès d'un autre opérateur. En effet, les opérateurs ne publient des mises à jour que sur les téléphones exécutant le logiciel fourni. Ainsi, un Galaxy S6 conçu pour ATT ne peut plus installer une mise à jour du système s’il est exécuté sur un réseau T-Mobile. Si votre téléphone a été initialement conçu pour un réseau différent, cela peut être la raison pour laquelle il ne reçoit plus de notification de mise à jour OTA.

Le téléphone est enraciné et / ou exécute une ROM personnalisée . Si vous avez rooté le téléphone et que vous avez installé une application spéciale empêchant une application empêchant le système de demander automatiquement une mise à jour OTA, cela peut être la cause de votre problème. Certains logiciels racine sont configurés pour empêcher automatiquement le système de télécharger les mises à jour OTA.

Si le téléphone est connecté à la racine et exécute un logiciel personnalisé, le système doit être configuré pour ne pas installer également les mises à jour OTA. Après tout, il est supposé que les utilisateurs qui rootent leur téléphone et installent un logiciel personnalisé sont des utilisateurs avancés qui savent comment mettre à jour leurs applications et leur système en dehors de Google Play Store et de l'environnement logiciel officiel de Samsung.

Il n'y a pas de mise à jour disponible pour votre modèle de téléphone pour le moment . Si vous n’avez jamais installé votre téléphone et n’exécutez pas de logiciel personnalisé, il est possible qu’il n’y ait aucune mise à jour système disponible pour votre téléphone à ce stade. Si cela a pris presque un an pour que notre version internationale Galaxy S7 edge reçoive la mise à jour Nougat de Samsung. Ce n'est pas idéal mais c'est un fait que seuls les opérateurs et Samsung peuvent résoudre. Si ce téléphone fait partie de votre forfait d'abonnement auprès de votre opérateur de téléphonie mobile et que vous êtes toujours sur le même réseau d'origine, essayez de contacter votre opérateur et demandez-lui s'il existe une mise à jour système en attente de votre appareil.

Il peut exister un problème logiciel inconnu empêchant les mises à jour du système . Il est rare que des problèmes de mise à jour soient causés par un problème logiciel, mais nous ne pouvons pas l'exclure dans votre cas. Si vous avez déjà essayé toutes les étapes ci-dessus sans résultat positif, nous vous suggérons d'essuyer le nettoyage via une réinitialisation d'usine pour voir toute différence. Voici comment:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
4. Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
6. Appuyez à nouveau sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
7. Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

La réinitialisation d'usine effacera tout sur votre téléphone. Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers avant de le faire.

Problème n ° 4: le lecteur vidéo Galaxy S6 VLC ne fonctionnera pas correctement après l'installation d'une mise à jour

Je lisais bien les vidéos sur ma galerie jusqu'à ce que AT & T décide de faire une mise à jour du logiciel. Ensuite, une vidéo a demandé à quel paramètre la lire. Eh bien, je dois avoir choisi le mauvais lecteur vidéo car maintenant, il y a une erreur qui dit “VLC a rencontré une erreur, veuillez actualiser la médiathèque.” J'ai cherché COMMENT actualiser cette librairie et je ne trouve pas la réponse nulle part! S'il vous plaît aider! J'ai allumé / éteint mon téléphone. Et changé la valeur par défaut pour demander d'abord, et il ne demande pas. Juste cette même erreur. - Passion8hairdiva

Solution: Salut Passion8hairdiva. Si le problème survient juste après l'installation d'une mise à jour, essayez tout d'abord de nettoyer la partition de cache. Cela garantira la suppression de l’ancien cache et la création d’un nouveau. Veuillez vous référer aux étapes ci-dessus pour savoir comment le faire.

Après avoir effacé la partition de cache, nous vous recommandons également d'effacer le cache et les données de l'application vidéo pour résoudre le problème de bogue spécifique à l'application. Reportez-vous aux étapes ci-dessus pour savoir comment procéder.

Une fois que vous avez effacé le cache système et le cache et les données des applications, assurez-vous que TOUTES les applications sont mises à jour. Si vous installez une application en dehors du Play Store, assurez-vous qu'elle est compatible et à jour.

Si le problème persiste chaque fois que vous utilisez la même application, assurez-vous de contacter le développeur pour l'informer du problème. Si suffisamment d'utilisateurs signalent le même problème, cela peut inviter le développeur à publier une nouvelle mise à jour pour corriger le bogue, si sa capacité à le résoudre le permet.

Problème n ° 5: Comment récupérer des fichiers d'un Galaxy S6 avec un écran cassé

J'ai un C-Spire Samsung Galaxy S6 que je me suis mouillé. Après séchage, cela a fonctionné pendant un moment, puis l'affichage s'est éteint. J'ai quelques photos dont j'ai vraiment besoin et, idiot, je ne les ai sauvegardées nulle part. J'ai essayé de le connecter à mon ordinateur (qui exécute Windows 7) pour voir si je pouvais les obtenir, mais il ne semble pas pouvoir trouver le pilote de périphérique pour pouvoir accéder à mon téléphone. Cela peut-il même être fait et si oui, que fais-je de travers? Ci-dessous, il est demandé quel système d'exploitation… Je ne suis pas sûr, mais il était à jour en octobre 2016, si cela peut vous aider. - Emily-Kathryn

Solution: bonjour Emily-Kathryn. En ce qui concerne la récupération de vos fichiers à ce stade, il n’ya aucun moyen de le faire. Vous devez disposer d'un écran de travail confirmant que vous autorisez un autre appareil à accéder au contenu de la mémoire. Dans le cadre de la sécurité de votre téléphone, un utilisateur doit approuver manuellement la connexion d'un ordinateur pour lire le périphérique de stockage. Cette procédure ne peut être effectuée que lorsque vous recevez une invite à l'écran à propos d'une connexion USB.

Si votre téléphone indique qu'il s'allume toujours, un remplacement d'écran peut être une solution efficace. Certains signes qui devraient vous dire que le téléphone n’est pas totalement mort incluent:

• La lumière LED est allumée
• le téléphone vibre lors du redémarrage
• rend le son lors de la réception des notifications et des messages
• les applications récentes, les boutons Accueil et Retour en bas de l'écran s'allument

Si vous remarquez que ces éléments se produisent encore dans votre téléphone, il est possible que des dégâts d’eau aient affecté l’ensemble de l’écran. Le remplacement de la pièce endommagée devrait résoudre le problème pour vous. Nous vous déconseillons de laisser Samsung le remplacer, car normalement, ils essuient la mémoire d'un téléphone avant de le réparer. Essayez de visiter un centre de service local et dites-leur que vous ne voulez pas les laisser toucher au périphérique de stockage.

Problème n ° 6: Fichiers vidéo manquants sur le Galaxy S6

Salut. Dans ma galerie, j'avais environ 1200 vidéos. En ouvrant ma galerie et en jetant un coup d'oeil hier, j'ai remarqué qu'elles avaient toutes disparu, sauf 16 vidéos. Il est hors de question que je supprime les vidéos, car je l'aurais su si j'avais supprimé autant de vidéos! J'espère que c'est une solution de secours lorsque le téléphone atteint sa capacité maximale? Vous pouvez peut-être me dire pourquoi cela s’est passé et comment récupérer les vidéos, dans la mesure du possible. J'espère avoir de vos nouvelles bien cordialement. - Rana

Solution: Bonjour Rana. Le Samsung Galaxy S6 ne supprime pas automatiquement les vidéos d'un périphérique de stockage une fois qu'il a atteint une certaine limite. Les raisons possibles de cette situation sont les suivantes:

• certains fichiers vidéo peuvent avoir été corrompus
• le périphérique de stockage sur lequel vous avez stocké les fichiers vidéo, comme la mémoire interne du téléphone ou la carte SD, a peut-être mal fonctionné

Les éléments numériques, tels que les fichiers, ne sont pas gravés dans la pierre et peuvent disparaître instantanément. Il y a beaucoup de raisons pour lesquelles les fichiers sont corrompus, c'est pourquoi il est toujours recommandé de créer une sauvegarde de contenu numérique irremplaçable. Nous ne connaissons pas l'historique complet de votre périphérique, y compris l'état actuel du périphérique de stockage, nous ne pouvons donc pas vraiment dire ce qui ne va pas. Si vous ne trouvez pas les fichiers manquants en consultant les dossiers habituels où ils se trouvaient auparavant, il est possible qu'ils aient été supprimés pour une raison quelconque. Il est possible qu'une partie du périphérique de stockage ait été corrompue ou endommagée, entraînant la disparition de certains fichiers. Si vous souhaitez essayer de récupérer des fichiers qui peuvent encore se trouver dans le périphérique de stockage mais deviennent illisibles, procédez comme suit:

Éteignez le téléphone et ne l'utilisez pas (si les fichiers manquants étaient stockés dans la mémoire interne du téléphone) . Le principal objectif de cette activité est d’empêcher l’appareil d’écrire sur les secteurs où des fichiers étaient conservés auparavant. Les fichiers cassés ne sont pas immédiatement supprimés d'un périphérique de stockage, mais peuvent rester dans leurs secteurs d'origine jusqu'à ce que le système les écrase. En vous assurant que le téléphone est bien éteint, la lecture et l'écriture du périphérique de stockage cessent. Cela peut enregistrer certains fichiers qui ne sont pas encore définitivement supprimés.

Démontez la carte SD, retirez-la du téléphone et essayez de laisser un autre appareil la lire pour voir si les fichiers manquants sont toujours présents . Si les fichiers vidéo étaient stockés sur une carte SD, le laisser numériser par l'ordinateur peut les détecter à nouveau pour vous permettre de les enregistrer.

Utilisez des services tiers pour voir s'ils peuvent vous aider à récupérer vos fichiers . La criminalistique numérique est une entreprise coûteuse et délicate, il est donc probable que vous ne puissiez pas récupérer des fichiers. Si vous pensez que cela vaut la peine de dépenser des centaines de dollars pour essayer de récupérer ces fichiers vidéo, vous pouvez essayer de trouver des services de récupération de fichiers tiers sur le Web. Les outils de récupération de fichiers hautement spécialisés ne sont généralement pas disponibles pour le grand public. De nombreuses entreprises de récupération de fichiers construisent leur propre logiciel, de sorte qu’il est propriétaire et qu’il peut être coûteux d’acheter, qu’il soit disponible. Et n'oubliez pas le fait que dépenser une énorme somme d'argent pour un tel service peut ne rien rapporter du tout. Si vous êtes désespéré de récupérer vos fichiers, nous pensons qu'aucune somme d'argent ne devrait avoir d'importance, alors n'hésitez plus et utilisez de tels services. Essayez d’utiliser Google pour trouver une entreprise fiable qui puisse vous fournir un bon service de récupération de fichiers.

Problème n ° 7: le Galaxy S6 ne se connecte pas au wifi | Galaxy S6 GPS ne fonctionne pas

J'ai quelques problèmes avec mon Samsung Galaxy S6. Premièrement, je ne parviens pas à me connecter à des réseaux Wi-Fi nécessitant une étape de page de connexion distincte, car lors du chargement dans Google Chrome, des messages d'erreur indiquant que "ce site ne peut pas être atteint" "ERR_CONNECTION_CLOSED", en donnant la possibilité de procéder quand même, et ainsi de suite. J'ai essayé beaucoup de solutions recommandées et aucune n'a fonctionné.

Deuxièmement, mon GPS a récemment cessé de fonctionner. J'ai effacé mon historique de cache, mis à jour Google Maps, installé GPS Status et Toolbox (qui ne fonctionne pas non plus), vérifié mes paramètres GPS, etc. Que puis-je faire d'autre?

Je voyage actuellement dans le monde entier et suis actuellement en Colombie. Il est donc extrêmement difficile de contacter un magasin Samsung ou de passer un appel téléphonique pour tenter de résoudre ce problème. Naviguer dans de nouveaux pays sans GPS ni possibilité de se connecter à un réseau wifi est encore plus complexe difficile! J'apprécierais vraiment votre aide. - Lindsay

Solution: salut Lindsay. Nous n'avons aucune idée des étapes de dépannage que vous avez essayées à ce stade. Nous vous recommandons donc de réinitialiser les paramètres d'usine et de voir si cela résoudra les problèmes. Assurez-vous de ne rien installer juste après une réinitialisation d'usine afin de savoir si une application ou une mise à jour est à l'origine du problème. Essayez d'observer le téléphone pendant au moins 24 heures sans applications ni mises à jour après une réinitialisation d'usine pour voir la différence. Si les deux problèmes persistent, un problème matériel doit en être la cause.

D'autre part, si le téléphone fonctionne normalement et que les problèmes ne surviennent pas pendant la période d'observation, l'une des applications ou mises à jour peut être à l'origine du problème. Assurez-vous de sélectionner les applications que vous installez pour éviter de réintroduire les problèmes.