Erreur «RO5 - Carte SIM non valide» sur le Galaxy S6, davantage de problèmes de connectivité

Notre article d’aujourd’hui traite des problèmes d’internet et de connectivité sur # GalaxyS6. Nous sommes impatients d'aider notre communauté Android via ce post.

Ce sont les sujets de cet article:

  1. Erreur «RO5 - Carte SIM invalide» sur le Galaxy S6
  2. Galaxy S6 n'arrête pas de se déconnecter du PC
  3. Telekom Romania Galaxy S6 ne détecte pas le réseau 4G LTE
  4. Barre d'état de téléchargement sur le navigateur de stock Galaxy S6 parti
  5. Le point d'accès Galaxy S6 ne fonctionne pas en Israël
  6. Galaxy S6 ne reçoit pas de notifications d'applications lorsque vous êtes à l'école dans Wi-Fi

Si vous cherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page.

Problème n ° 1: erreur «RO5 - Carte SIM non valide» sur le Galaxy S6

En raison de la violation de données entre T-Mobile et Experian au niveau national, j'ai récemment fermé mon compte auprès de T-Mobile et l'ai transféré à AT & T. Bien sûr, j’ai appelé pour demander un déverrouillage de mon Samsung Galaxy S6 avant de procéder au portage, qui s’est apparemment déroulé sans problème.

Après le portage et l’activation de ma ligne téléphonique par AT & T, j’ai emprunté les services d’appel, de SMS et d’Internet, qui semblent bien fonctionner. Ce matin, j’étais en train de consulter mon courrier électronique (j’allais bien) et j’ai remarqué un symbole Wi-Fi rouge en haut de mon écran que je n’avais jamais vu auparavant.

C'est alors que j'ai vu le message d'erreur (ERO5 - Invalid Sim). Quelque chose à propos du service Wi-Fi est toujours T-Mobile et ne fonctionne pas, mais je n'arrive pas à trouver exactement ce qui ne fonctionne pas. Je suis connecté à mon réseau domestique maintenant

(5g) sans aucun problème. Encore une fois, toutes les connexions semblent fonctionner.

Mon problème est que, juste au moment où j'en ai le plus besoin, le problème peut devenir très évident, ce qui semble être le cas pour tout appareil électronique! LOL.

S'il vous plaît donnez votre avis.

Merci pour votre générosité et votre volonté d'aider les autres! Cordialement. - Max

Solution: Bonjour Max. L'erreur ERO5 - SIM non valide est un code T-Mobile et semble être liée au service d'appel Wi-Fi. Nous ne travaillons pas pour T-Mobile, nous ne sommes donc pas tout à fait sûrs que la fonction d’appel Wi-Fi du téléphone nécessite toujours une carte SIM T-Mobile spécifique (avec l’étiquette TM9177) pour que cela fonctionne lorsque vous êtes sur le réseau AT & T. Essayez d'appeler T-Mobile et voyez s'ils peuvent vous donner une solution de contournement.

N'oubliez pas que votre téléphone a peut-être été déverrouillé par votre opérateur (ce qui signifie que vous pouvez désormais utiliser une autre carte SIM d'autres opérateurs), mais le micrologiciel est toujours T-Mobile. Certains services et fonctionnalités du téléphone peuvent encore nécessiter une carte SIM T-Mobile pour fonctionner.

Essayez de travailler avec l'équipe de support technique AT & T et demandez-leur s'il existe un moyen d'utiliser les appels Wi-Fi (car il semble que ce soit le déclencheur de l'erreur) sur leur réseau.

Problème n ° 2: le Galaxy S6 continue de se déconnecter du PC

Je ne parviens pas à connecter mon téléphone à mon ordinateur. J'ai utilisé différents câbles USB, essayé tous les différents ports (après m'être assuré qu'ils fonctionnaient en branchant d'autres éléments USB, comme mon disque dur portable), j'ai téléchargé les pilotes, j'ai téléchargé Smart Switch, etc. J'ai parlé à plusieurs agents Samsung et ils m'ont fait essayer une multitude de solutions, dont aucune n'a fonctionné.

J'ai été obligé de faire une réinitialisation d'usine récemment, alors j'ai même essayé, mais ça ne fonctionnera toujours pas. Il se connecte et déconnecte à plusieurs reprises, encore et encore, me rendant fou avec le bruit constant qu'il fait. Je possède ce téléphone depuis un an et j'essaie différentes choses depuis que je l'ai. Une fois que la chose stupide a décidé de se connecter, je dois rester immobile comme une statue aussi longtemps que nécessaire pour synchroniser ce que je synchronise, car si je bouge d'un pouce, le processus entier recommence. Obtenir vraiment, vraiment frustré. Le dernier agent à qui j'ai parlé a dit que c'était lié à mon ordinateur, mais tout le reste fonctionne très bien. - Nicole

Solution: Bonjour Nicole. Essayez de connecter votre téléphone à un autre ordinateur en fonctionnement connu. Ceci permet de vérifier si le problème est dû à une défaillance de votre téléphone (probablement un port microUSB défectueux) ou si votre ordinateur actuel présente des problèmes de compatibilité. Il n'y a vraiment rien que vous puissiez faire pour remédier à ce problème actuellement.

Si votre téléphone se connecte parfaitement à un autre ordinateur, résolvez votre problème. Si c'est l'inverse, faites remplacer votre S6.

Problème n ° 3: le Galaxy S6 de Telekom Romania ne détecte pas le réseau 4G LTE

Bonjour. Ce n’est généralement pas mon truc d’envoyer des mails SOS, mais j’ai vraiment besoin d’aide pour mon Samsung GALAXY S6 EDGE. Tout d’abord, ni mon abonné ni un service GSM ne peuvent dire quel est le problème:

J'ai récemment souscrit un nouvel abonnement à Telekom Romania pour un plan d'entreprise incluant une vitesse nette 4G. Le problème est que j'ai Internet sur mon téléphone mais que je ne travaille pas à la vitesse 4G. Au lieu de cela, il n’écrit qu’un H + et deux flèches à gauche des niveaux de signal.

J'ai appelé l'opérateur. Ils me renvoient simplement les paramètres de configuration standard à installer. Je les ai installés et ai redémarré l'appareil mais toujours le même. Ils m'ont également dit que la vitesse 4G est active sur mon abonnement.

Après cela, j'ai appelé un ami qui possède un magasin de service GSM et il est un professionnel, mais il ne savait pas non plus comment résoudre le problème.

J'ai donc trouvé votre site Web et j'espère obtenir une réponse favorable.

Veuillez noter que ce téléphone a été bloqué sur Vodafone Romania, mais je l'ai débloqué par le code IMEI du service GSM de mon ami pour fonctionner avec Telekom RO.

Il a dit que cela ne poserait aucun problème, et je le pense parce que, lorsque j'ai eu l'autre carte SIM sans que le téléphone ait été débloqué et avec un autre numéro sur Vodafone sur cet appareil, il est également apparu H +. J'ai aussi un ami qui a le même téléphone et quand nous allons aux mêmes endroits, il a la 4G et je ne le fais pas - son téléphone affiche le signe 4G et le mien le H +, donc ce n'est pas une question de couverture… Merci! Si vous voulez résoudre mon problème, vous êtes de vrais professionnels et je ferai passer le mot dans votre pays à votre sujet. - Petrof

Solution: Bonjour Petrof. Pour que votre Galaxy S6 puisse se connecter au réseau 4G LTE de votre opérateur, il doit d'abord être configuré correctement. Appelez Telekom Romania et demandez-leur de vous aider à configurer les paramètres APN de votre téléphone. Ça devrait marcher.

Bien entendu, nous supposons que votre modèle S6 est compatible LTE. Cela signifie que votre S6 doit disposer de la puce matérielle nécessaire pour pouvoir fonctionner.

Si votre téléphone est entièrement compatible LTE, assurez-vous qu'il est activé en sélectionnant Paramètres> Autres réseaux> Réseaux mobiles> Mode réseau . Choisissez GSM / HSPA / LTE (Connexion automatique) .

Problème n ° 4: La barre d'état de téléchargement sur le navigateur de stock Galaxy S6 est partie

Bonjour. J'ai acheté un nouveau Samsung Galaxy S6 Edge le mois dernier qui fonctionne parfaitement bien. Récemment, je téléchargeais un fichier à partir du navigateur Web Android par défaut (Internet). Pendant le processus, je viens de désactiver accidentellement la barre d'état de téléchargement du navigateur. Maintenant, le contenu est téléchargé mais la barre d'état de téléchargement n'apparaît pas. Je ne suis pas en mesure de trouver l'option où la même chose peut être activée. S'il vous plaît aidez-moi à cet égard.

Cordialement. - Pankaj

Solution: Bonjour Pankaj. Essayez d'effacer les données de l'application pour la "réinstaller". Cela ramènera tous les paramètres d'application par défaut. Voici comment le faire:

  • Aller aux paramètres.
  • Passez aux applications.
  • Sélectionnez Gérer les applications.
  • Appuyez sur l'onglet Tous.
  • Recherchez l'application du navigateur et appuyez dessus
  • De là, vous verrez le bouton Effacer les données.

Problème n ° 5: le point d'accès Galaxy S6 ne fonctionne pas en Israël

Salut. Peut-être que tu peux m'aider. J'ai un ami qui a chez AT & T un Galaxy S6 débloqué. Aux États-Unis, il peut placer son appareil dans un hotspot et utiliser son service AT & T. En Israël, il utilise un opérateur appelé 012 Mobile (qui utilise Orange Network en Israël) lorsqu'il active le réglage du point d'accès sans fil. Le message de base indique «SIM incorrecte ou service indisponible».

Je sais que ce transporteur ne restreint pas le partage de connexion car d’autres ont réussi à utiliser leur smartphone et ce fournisseur pour un point chaud, mais ce n’est pas la première personne à avoir eu un problème avec le partage de connexion.

En passant, je n'ai pas accès à l'appareil de ce type pour le moment et il voyage, alors je ne sais pas quelle version de logiciel il utilise ni quelles applications il a récemment installées.

J'aimerais avoir votre avis là-dessus. Je vous remercie. - Nat

Solution: Bonjour Nat. La fonctionnalité Hotspot est parfois verrouillée par un opérateur (au niveau du microprogramme), de sorte qu'elle ne fonctionne que sur son réseau. Certains opérateurs imposent des restrictions sur les points d'accès sur le compte (en tant que service à valeur ajoutée). Si votre ami est convaincu que son opérateur israélien autorise la fonctionnalité de point d'accès sans fil au niveau du compte, il est possible que cela ne fonctionne pas en raison de la limitation du micrologiciel définie par AT & T. Pour contourner cette limitation, il doit rooter son téléphone. S'il est prêt à enraciner, demandez-lui d'utiliser Google pour trouver des ressources en ligne sur la façon de le faire.

Problème n ° 6: le Galaxy S6 ne reçoit pas de notifications d'applications lorsque le Wi-Fi est à l'école

J'utilise le réseau Wi-Fi de mon collège et, le premier mois, cela a parfaitement fonctionné. Désormais, lorsque je l'utilise, mon téléphone n'émet de notifications que lorsque j'ouvre l'application et que je réalise que j'ai un message / une notification. Cela se produit généralement avec des applications de médias sociaux telles que Groupme, SnapChat, YikYak et quelques autres. Cela fonctionne pour Facebook, et Chrome et tout le reste fonctionne bien.

Je me suis aussi rendu compte que toutes les applications et notifications fonctionnaient sur la 4G et d'autres réseaux Wi-Fis en plus du réseau Wi-Fi de mon collège. Le Wi-Fi de mon collège fonctionne parfaitement lorsque je mets mon téléphone en mode avion et que j'active le Wi-Fi. L'assistance technique à l'école n'a vraiment aucune idée de ce qui ne va pas, même après le réglage de mes paramètres, pour voir si quelque chose bloquait la connexion.

Je ne peux pas dire s'il s'agit de mon téléphone ou de mon école Wi-Fi pour le moment. Si vous pouviez m'aider, ce serait très apprécié. - Michael

Solution: salut Michael. Effectuez le dépannage de base du logiciel sur votre téléphone pour voir s’il s’agit d’un problème de périphérique ou d’un problème de réseau Wi-Fi.

Essayez d’effacer le cache système en premier.

  • Éteignez l'appareil.
  • Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
  • Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
  • Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
  • Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
  • Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  • Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Une réinitialisation d'usine peut également être efficace.

  • Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
  • Recherchez et tapez sur l'icône Paramètres.
  • Dans la section "Personnel", recherchez et tapez sur Sauvegarder et réinitialiser.
  • Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
  • Touchez Réinitialiser l'appareil pour procéder à la réinitialisation.
  • Selon le verrou de sécurité que vous avez utilisé, entrez le code PIN ou le mot de passe.
  • Appuyez sur Continuer.
  • Touchez Supprimer tout pour confirmer votre action.