Le Samsung Galaxy A3 ne cesse de s'afficher: erreur «Paramètres arrêtés» [Guide de dépannage]

Le message d'erreur «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» est l'une des erreurs que vous pouvez rencontrer de temps en temps. Cela pourrait être le signe d'un problème grave du microprogramme, mais le plus souvent, il s'agit simplement d'une autre application qui est tombée en panne pour une raison quelconque. Sur la base de notre expérience dans le traitement de problèmes similaires, cette erreur peut être facile à corriger.

Donc, dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Samsung Galaxy A3 qui est perturbé par cette erreur. Nous allons essayer d’examiner toutes les possibilités et de les éliminer l’une après l’autre, jusqu’à ce que nous puissions déterminer pourquoi ce problème se pose. Si vous possédez un tel téléphone et que vous rencontrez le même problème, continuez à lire, car cet article peut vous aider.

Avant de passer à notre guide de dépannage, si même vous trouviez ce message parce que vous cherchiez une solution à un problème différent, je vous suggère de visiter notre page de dépannage du Galaxy A3 car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus fréquemment signalés. avec cet appareil. Essayez de trouver un problème similaire au vôtre et utilisez les solutions que nous avons proposées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et nous inclurons votre problème dans nos prochains messages.

Dépannage du Galaxy A3 avec l'erreur «Les paramètres sont arrêtés»

L'application Paramètres couvre presque toutes les applications de votre téléphone, y compris certains services et fonctionnalités. Il contient toutes vos préférences et les met en œuvre dès que le téléphone démarre. Il va sans dire qu’il s’agit de l’une des applications les plus importantes de votre appareil. En cas de panne, le problème peut ne pas être aussi simple, mais nous pouvons toujours trouver le moyen de le résoudre. Cela dit, voici ce que je vous suggère de faire à ce sujet…

Étape 1: Redémarrez votre téléphone en mode sans échec et observez

Il est impératif de commencer le dépannage avec cette procédure pour savoir immédiatement si des applications tierces sont à l'origine du problème. En démarrant votre téléphone en mode sans échec, vous désactivez temporairement toutes les applications tierces. Si l'un d'entre eux est à l'origine du problème, l'erreur peut ne pas s'afficher dans ce mode. Voici comment vous démarrez votre A3 en mode sans échec:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
  3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Une fois que le téléphone a démarré avec succès dans cet environnement, observez attentivement pour savoir si les paramètres se bloquent toujours. Vous pouvez essayer de modifier certains paramètres pour essayer de le déclencher. Si le problème semble résolu, il faut passer à l'étape suivante.

Étape 2: désinstallez les applications pouvant être à l'origine du problème

La meilleure solution est de désinstaller les applications tierces susceptibles d’être à l’origine du problème, en particulier si l’erreur ne se produit pas en mode sans échec. Il est clair que l’une des applications tierces que vous avez installées est à l’origine du problème. Tout ce que vous devez faire maintenant, c'est déterminer quelle application est à l'origine du problème. Une fois que vous avez déjà des suspects, procédez comme suit pour les désinstaller un par un:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur le volet Applications.
  2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
  3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône 3 points> Afficher les applications système pour afficher les applications pré-installées.
  4. Appuyez sur l'application souhaitée.
  5. Appuyez sur Désinstaller.
  6. Appuyez de nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

D'autre part, si l'erreur persiste même si le téléphone est en mode sans échec ou après la désinstallation de certaines applications, vous devez passer à l'étape suivante.

Étape 3: réinitialiser tous les paramètres si possible

Cette étape ne doit être effectuée que si vous pouvez toujours accéder au menu Paramètres de votre téléphone sans être accueilli par l'erreur. En gros, il est identique à la réinitialisation d'usine de votre appareil, mais qu'aucun de vos fichiers et données personnelles ne sera supprimé. Cependant, tous les paramètres de votre téléphone seront réinitialisés à leur configuration par défaut, ce qui rend cette procédure efficace:

  1. Depuis l'écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
  2. Dans un écran d'accueil, accédez à: Paramètres> Sauvegarder et réinitialiser.
  3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
  4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
  5. Le cas échéant, entrez le code PIN, le mot de passe ou le modèle.
  6. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.

Si le problème persiste par la suite, passez à l'étape suivante.

Étape 4: Effectuer la réinitialisation générale

Tant que cette erreur commencera à apparaître sans raison apparente et en supposant que vous n'ayez pas essayé d'enraciner le micrologiciel de votre téléphone ou d'installer une ROM personnalisée, une réinitialisation permettra de la réparer. Cependant, vous devez faire une sauvegarde de vos fichiers et données car ils seront tous supprimés pendant le problème. Après avoir sauvegardé tout ce que vous ne voulez pas perdre, assurez-vous de désactiver la protection contre les réinitialisations d'usine afin de ne pas être verrouillé. Voici comment vous faites ça…

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur le volet Applications.
  2. Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes.
  3. Appuyez sur Comptes.
  4. Appuyez sur Google.
  5. Tapez sur votre adresse e-mail Google ID si plusieurs comptes sont configurés. Si vous avez configuré plusieurs comptes, vous devrez répéter ces étapes pour chaque compte.
  6. Appuyez sur l'icône 3 points.
  7. Appuyez sur Supprimer le compte.
  8. Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE.

Après cela, suivez ces étapes pour effectuer la réinitialisation générale…

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes, puis «Aucune commande» avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les réglages d'usine».
  5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage aide.