Samsung Galaxy A3 coincé dans le logo Samsung et d'autres problèmes connexes

La série A de smartphones de #Samsung est le modèle moyen haut de gamme de la société qui, bien que similaire à la série S, présente des spécifications inférieures. Le #Galaxy # A3 fait partie de cette série et la dernière variante de ce téléphone est la version 2017 qui utilise un écran Super AMOLED de 4, 7 pouces avec une résolution de 720p. Sous le capot, le téléphone utilise un processeur Exynos 7870 Octa qui, lorsqu'il est combiné à 2 Go de RAM, offre une expérience utilisateur fluide. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du logo Samsung Galaxy A3 bloqué et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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A3 coincé dans le logo Samsung

Problème: Salut les gars! J'ai le Samsung A3 2017, je le redémarre parce que j'avais un problème de connexion wi-fi et qu'il était collé sur l'écran du logo pendant des heures! J'ai lu votre article et essayé tout ce que vous avez suggéré et il ne s'ouvre toujours pas et reste bloqué! Que puis-je faire d'autre? S'il vous plaît, aidez-moi, je ne peux pas rester sans mon téléphone!

Solution: Si votre téléphone est bloqué dans le logo de démarrage, vous devez suivre plusieurs étapes de dépannage pour résoudre le problème. Nous avons répertorié ces étapes ci-dessous.

• Vérifiez si le téléphone peut être démarré en mode sans échec. Si vous pouvez accéder à ce mode, le problème est probablement causé par une application. Commencez par sauvegarder les données de votre téléphone, puis découvrez quelle application est à l'origine du problème.
• Essayez d’effectuer une simulation de traction de la batterie en maintenant enfoncés les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.
• Essayez d’effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez alors amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier car il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au matériel.

A3 redémarre au hasard

Problème: Bonjour, je vous contacte à propos de mon Samsung A3 2017 qui en redémarre au moins un par jour, seul, sans l'utiliser. J'ai essayé votre guide de dépannage avec le mode sans échec, mais le redémarrage apparaît après 8 heures. Mon téléphone n'est pas chaud lorsque le redémarrage apparaît. Je n'ai pas essayé de réinitialisation matérielle car je l'ai faite il y a quelques jours. Quelques jours plus tard, un nouveau firmware de Samsung est arrivé, mais avec le précédent, c'était la même chose. Ce comportement est peut-être dû à une tentative d’enracinement de ce téléphone, tentative qui n’a pas abouti (la caméra était éteinte, de nombreuses fonctionnalités étaient désactivées), mais j’ai procédé à une restauration complète du stock puis, toutes les fonctionnalités du téléphone étaient acceptables. Une chose étrange est que, parfois, lorsque je demande une vérification manuelle des mises à jour (par les menus de configuration), un redémarrage du téléphone, parfois, cela signifie que la dernière mise à jour est correcte. Mon firmware actuel est A320FXXU2BQH5 / A320FOJV2BQH1 / A320FXXU2BQG4. Je ne sais pas quoi faire et s'il s'agit d'une défaillance matérielle. Des idées!? Merci.

Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si c'est le cas, essayez de retirer cette carte car cela pourrait être à l'origine du problème. Si le problème persiste après cela, cela pourrait être dû à un enracinement infructueux du téléphone. La liste ci-dessous répertorie les étapes de dépannage que vous devez effectuer pour résoudre le problème.

• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
• Téléchargez une version mise à jour du micrologiciel de votre téléphone, puis faites flasher votre appareil avec celle-ci.

A3 prend trop de temps à charger après la mise à jour du logiciel

Problème: Récemment, le système d’exploitation de mon samsung a3 a été mis à jour pour sucette et depuis lors, j’ai eu des problèmes de charge de la batterie. Premièrement, le changement prend plus de temps et même quand il le fait, le changement ne dépasse pas 87% (en utilisant le chargeur samsung). Encore plus étrange est le fait que lorsque je le charge via un port usb de PC, le changement commence à décliner dès qu'il atteint 87% même si le téléphone est toujours branché. Notez que le téléphone est allumé mais n'est pas utilisé pendant le chargement. J'apprécierais votre contribution.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vous assurer que le port de chargement du téléphone ne présente aucun signe de poussière ou de débris. Nettoyez ce port en utilisant un bidon d'air comprimé. Une fois que cela est fait, essayez de recharger le téléphone à nouveau, mais cette fois-ci utilisez un cordon de charge et un chargeur mural différents. Est-ce que le problème persiste? Si tel est le cas, l'étape suivante consiste à vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème. Vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Un message texte A3 a disparu au milieu de l'écriture

Problème: 1) Un long texte que j'étais en train d'écrire, que je venais de quitter ou qui disparaissait de l'écran, j'ai donc pensé qu'il avait déjà été envoyé par erreur avant la fin. Eh bien, je ne sais toujours pas si c'était, ni même où ça allait? Parce que cela ne s'affiche pas dans les brouillons ou même à l'écran dans le cadre du suivi du texte? 2) Dans ce même message (et pas sur d’autres), la séquence de textos, les dates et heures, sont hors service et peuvent même manquer une journée entière de textes à cette personne?

Solution: Ce problème est probablement dû à un problème technique dans l'application de messagerie. Ce que vous voudrez faire est d'effacer le cache et les données de l'application de messagerie du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, le problème devrait être corrigé.

A3 ne s'allume pas après la mise à jour du logiciel

Problème: je ne suis pas sûr de tout le jargon et certaines des questions ici semblent familières: j’ai acheté un nouveau Samsung Galaxy S5 débloqué, dit que c’était un AT & T / T-Mobile. J'ai changé ma carte SIM et cela a bien fonctionné pendant quelques mois avec le même forfait T-Mobile. Aujourd'hui, un message est apparu disant qu'il fallait une «mise à jour logicielle Samsung» et quelque chose sur la protection et la reconnaissance des numéros de série. J'ai donc accepté la mise à jour et le téléphone éteint. Je l'ai rallumé et il s'est éteint. La batterie est complètement chargée. J'ai sorti la carte Sim puis allumé la cellule et Internet fonctionne. J'ai replacé Sim dans mon ancien téléphone et l'appel et les textos fonctionnent correctement. C'est bon. J'ai appelé T-Mobile, ils m'ont dit de réinitialiser l'usine, mais cela m'aurait probablement ramené à l'original AT & T, qui ne pourrait plus être utilisé. Ils m'ont donné des instructions pas à pas et ont dit de sauvegarder mes photos ou de les perdre .. existe-t-il un moyen de résoudre ce problème sans que le téléphone ne soit verrouillé sur son opérateur d'origine? J'ai acheté cette cellule neuve d'une autre société en ligne. . S'il vous plaît aider dans un langage simple. Et merci pour votre service ici!

Solution: S'il s'agit d'un téléphone déverrouillé, vous ne perdrez pas l'état de déverrouillage si vous effectuez une réinitialisation des paramètres d'usine. Si vous pouvez sauvegarder les données de votre téléphone, je vous suggère de le faire. Une fois cela fait, démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine.