Le Samsung Galaxy A5 se déconnecte d'un problème Wi-Fi et d'autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # A5 est l’un des modèles de smartphones de milieu de gamme offrant une qualité de fabrication supérieure. Le téléphone ressemble à la gamme de produits S dans la mesure où il utilise un corps entièrement en métal et utilise un écran Super AMOLED de 5, 2 pouces pour la variante 2017. Ses autres caractéristiques impressionnantes incluent un jeu de puces Exynos 7880 avec 3 Go de RAM, une caméra arrière de 16 mégapixels, ainsi que des systèmes anti-poussière et anti-poussière pour n'en nommer que quelques-uns. Bien que ce téléphone soit performant, il existe des cas dans lesquels certains problèmes peuvent se produire et que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de déconnexion entre le Galaxy A5 et le Wi-Fi et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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A5 déconnecte du Wi-Fi

Problème: J'ai des problèmes avec la connexion Wifi. J'ai un Galaxy A5 2016 et il déconnecte le wifi par lui-même. Dès que je le reconnecte, je le fais à nouveau. J'ai essayé tout ce que j'ai lu sur les forums. Modem réinitialisé en usine, etc. Tout a commencé quand j'ai fait la première mise à jour du logiciel. Avant de faire ça, c'était ok. J'ai essayé de rétrograder mais cela ne le permet pas.

Solution: Avez-vous essayé de vérifier si le problème se produit lorsque le téléphone est connecté à différents réseaux Wi-Fi? Si cela se produit uniquement dans un réseau Wi-Fi particulier, le routeur peut être à l'origine du problème.

Si le problème se produit même si vous essayez de connecter le téléphone à différents réseaux Wi-Fi, la meilleure chose à faire maintenant, puisque vous avez déjà effectué une réinitialisation des paramètres d'usine, consiste à faire clignoter le téléphone avec sa version de micrologiciel précédente. Vous pouvez télécharger ce fichier de firmware à partir du site Web de Sammobile. Les instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont également fournies sur ce site.

Si le problème persiste même si vous avez déjà abaissé la version logicielle du téléphone, il peut déjà s'agir d'un problème matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

A5 non connecté au Wi-Fi

Problème: J'utilise Samsung Galaxy A5 (SM-A510FD) depuis près de 10 mois et la connexion au Wi-Fi a été interrompue. J'ai fait toutes les démarches pour nettoyer le téléphone (y compris une réinitialisation matérielle), mais il ne peut toujours pas se connecter à un réseau Wi-Fi. C'est un téléphone décent mais nous ne savons pas pourquoi cela se produit si tôt.

Solution: essayez de connecter votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi. De cette façon, vous pourrez vérifier si le problème provient du routeur auquel votre téléphone se connecte. Si le problème persiste même lorsque vous essayez de connecter votre téléphone à un autre réseau, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Erreur d'humidité dans le port A5

Problème: le téléphone se chargeait normalement, puis le message «humidité dans le port» était affiché. J'ai redémarré le téléphone mais il ne s'est pas rallumé. J'ai essayé de redémarrer en maintenant le volume et les boutons d’alimentation sans succès. Je n'ai ce téléphone que depuis quelques semaines.

Solution: Si le téléphone ne s'allume pas après une erreur d'humidité dans le port, il est probable que de l'humidité ait pénétré dans le téléphone. Pour résoudre ce problème, essayez de placer le téléphone dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Une fois que cela est fait, nettoyez le port de charge du téléphone en utilisant un bidon d’air comprimé, puis laissez le téléphone se recharger pendant au moins 20 minutes. Allumez le téléphone. S'il ne s'allume toujours pas, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

A5 Pas d'erreur de carte SIM

Problème: bonjour, j'ai vu votre site Web et je pensais vous donner un message. J'ai acheté un samsung a5 2016 à quelqu'un qui est sur vodafone, car j'ai fait un chèque d'imi ou ce que l'on appelle un son sur vodafone. Je mets une carte SIM dans il est dit aucune carte SIM j'ai essayé des charges de sims j'ai essayé une carte SIM 02 et il a dit que j'avais besoin d'un code de déverrouillage J'en ai un et il n'a pas aidé je juste ne sais pas quoi faire? ??? J'ai essayé le mode avion de réinitialisation matérielle. Je pensais à l'enracinement et j'essayais d'ajouter 2 fichiers pour régler le problème comme on le voit sur youtube, mais je ne suis pas sûr que PLEASE HELP le remercie.

Solution: s’il s’agit d’un téléphone Vodafone, il est probablement verrouillé sur ce réseau. Si vous souhaitez utiliser ceci sur un autre réseau, vous devez d'abord déverrouiller le téléphone. Si le téléphone est déjà déverrouillé mais que vous obtenez une erreur Pas de carte Sim, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Nettoyez l’emplacement pour carte SIM du téléphone avec un bidon d’air comprimé.
• Essayez d'insérer une autre carte SIM dans le téléphone. Vérifiez d’abord si cette carte fonctionne sur un autre téléphone.

Si le problème persiste, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

A5 Ne pas recevoir ou faire des appels

Problème: salut, merci d'avoir pris mes questions. Je possède un Samsung A5 et j'ai des problèmes pour passer et recevoir des appels au cours des 3 dernières semaines. cela a commencé avec l'impossibilité d'accéder à mon message vm pendant un jour ou deux. cela a rapidement changé pour les autres problèmes. les appelants ne peuvent pas m'entendre pendant que je réponds au téléphone et les récepteurs ne peuvent pas m'entendre pendant que j'appelle. J'arrête le système pour redémarrer. J'ai également supprimé tous mes programmes antivirus, car cela pourrait entraîner un problème suggéré par certains sites Web. rien n'a fonctionné à ce stade. mon téléphone ne peut ni recevoir ni passer d'appels. au fait, tous mes courriels et textos fonctionnent bien jusqu'à présent. s'il vous plaît aider. Merci pour votre temps.

Solution: dans ce cas, vous souhaitez commencer par retirer la carte SIM de votre téléphone, puis l'insérer dans un autre téléphone. Vérifiez si vous pouvez passer ou recevoir des appels avec cet autre téléphone. Si vous n'y parvenez pas, il peut s'agir d'un problème lié à la carte SIM ou au compte. Si tel est le cas, vous devrez contacter votre opérateur à ce sujet.

Si vous pouvez passer et recevoir des appels lorsque la carte SIM est connectée à un autre téléphone, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, insérez la carte SIM dans votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, il s’agit peut-être déjà d’un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

A5 Pas de mise à jour du logiciel

Problème: Salut! Nous avons acheté mon Samsung A5 il y a quelque temps, et il ne sera pas mis à jour vers la dernière version. Il me dit que c'est à jour. La dernière version que j'ai est Lollipop. J'ai essayé Smart Switch pour mon ordinateur portable Windows (le téléchargement sur mon ordinateur portable ne fonctionnait pas. J'ai appelé Samsung, Windows, etc. Je pense que je pourrais avoir besoin d'un nouvel ordinateur portable), mais, comme vous pouvez le voir dans la parenthèse, cela n'a pas fonctionné. Quelles autres solutions pouvez-vous proposer? (Veuillez répondre en termes simples. Je ne sais pas ce que certaines choses veulent dire.)

Solution: Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre téléphone ne reçoit pas de mise à jour logicielle.

• Votre téléphone pourrait être enraciné
• Votre téléphone fonctionne peut-être sur un logiciel personnalisé
• Vous avez un téléphone déverrouillé et il ne fonctionne pas sur son réseau d'origine.

Pour mettre à jour le logiciel de votre téléphone, essayez de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez la mise à jour manuellement. Si le téléphone ne se met pas à jour, envisagez de flasher manuellement la mise à jour sur votre téléphone. Vous pouvez télécharger la dernière mise à jour du micrologiciel de votre appareil à partir du site Web de Sammobile. C’est également à cet endroit que vous pouvez obtenir des instructions sur la façon de flasher votre téléphone.