Le Samsung Galaxy A5 continue de redémarrer après un problème verrouillé et d'autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # A5 est l’un des modèles haut de gamme disponibles sur le marché qui ressemble à un téléphone phare mais ne coûte pas tel. La version 2017 de ce téléphone est dotée d'un cadre en aluminium avec le verre Gorilla Glass 4 à l'avant et à l'arrière et est certifiée IP68, ce qui le rend étanche à la poussière et à l'eau. Il utilise un écran Super AMOLED de 5, 2 pouces avec une résolution Full HD pour donner des images éclatantes à l’écran. Le téléphone utilise également un processeur Exynos 7880 Octa avec 3 Go de RAM, ce qui lui permet de fonctionner correctement. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème du Galaxy A5 qui redémarre sans cesse lorsque des problèmes sont verrouillés.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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A5 continue à redémarrer une fois verrouillé

Problème: Salut les gars, j'ai un Samsung Galaxy A5 2017. Depuis une semaine, chaque fois que le téléphone est verrouillé (toujours affiché), il ne cesse de redémarrer. Cela signifie que chaque fois que je ne suis pas sur mon téléphone et que j'appuie sur le bouton d'alimentation pour fermer mon écran lorsque je ne l'utilise pas, il redémarre tout seul. Je ne peux pas le fermer dans la nuit ou même au travail car il ne ferait que redémarrer. J'ai essayé de le réinitialiser (réinitialisation matérielle) et le problème est toujours là. Si vous aviez une idée de la façon dont je pourrais résoudre ce problème, cela me serait utile, car je n’ai pas assez d’argent pour en acheter un nouveau. Merci les gars et passez une bonne journée.

Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si c'est le cas, essayez de le supprimer car cela pourrait être à l'origine du problème.

Vous devez également vérifier si un problème logiciel est responsable en effectuant une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois cette opération terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez alors amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier car il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au matériel.

Logo A5 coincé sur la botte

Problème: Donc, il y a une semaine, mon téléphone est entré dans une boucle de démarrage. Je l'ai emmené au magasin Best Buy et ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour cela. J'ai fini par avoir recours à une usine pour la reposer. Hier soir, mon téléphone n’ouvrait pas l’application «horloge» et j’ai eu besoin de régler une alarme pour mon examen ce matin. Lorsque j'ai essayé de redémarrer mon téléphone, il est passé par les deux premiers écrans de chargement, Samsung Galaxy A5 et Samsung, puis s'est bloqué sur l'écran de chargement de Samsung. J'ai essayé d'effacer le cache et de retirer la carte micro SD. Rien ne semble pouvoir faire passer mon téléphone au-delà de ça. J'apprécierais beaucoup de l'aide merci

Solution: Pour ce problème, je vous recommande de connecter le téléphone au chargeur en premier et de le laisser charger pendant au moins 20 minutes. Le téléphone étant toujours connecté au chargeur, essayez de le redémarrer, puis vérifiez si le téléphone s’amorce complètement. Si ce n'est pas le cas, débranchez-le du chargeur et simulez une traction de la batterie en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Si le problème persiste, essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Prenez note que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

A5 travaille aléatoirement après s'être mouillé

Problème: Bonjour, récemment, j'ai laissé mon téléphone dans les toilettes (malheureusement moi!), Je l'ai laissé sécher dans du riz, mon modèle est un A5 et la batterie est inamovible. Jusqu'à présent, les boutons d'alimentation et d'accueil ne fonctionnent que parfois, disons environ 30% du temps. Mon téléphone a également continué à ouvrir la recherche vocale de manière aléatoire (comme si de l’eau était toujours logée dans l’empreinte digitale, et mon empreinte digitale ne semblait pas aussi bien fonctionner). J'ai réussi à résoudre le problème de la recherche vocale qui se lance toutes les secondes en désinstallant les mises à jour. Cependant, le téléphone ouvre Internet de manière aléatoire et la grille rectangulaire apparaît si le téléphone fait une capture d'écran et comme si les boutons fonctionnaient. Le téléphone aime revenir en arrière et ouvre également Internet chaque fois que cela se produit habituellement lorsque je commence à utiliser davantage le téléphone, puis je suis stressé par le problème fonctionnel puis je pose mon téléphone! Pendant que mon téléphone était en train de sécher, il ne répondait plus (je lui ai donné environ 18 heures pour le sécher et je l'ai lancé une fois pendant ces 18 heures pour vérifier s'il pouvait s'allumer (à un moment donné, il était bloqué en mode odin et vous téléchargiez quelque chose? Je ne suis pas sûr (e). puis la batterie s’est épuisée, je ne l’ai pas mise en charge, je l’ai laissée dans du riz. Le lendemain, je suis allée au magasin du téléphone et les boutons semblaient fonctionner, alors je suis rentrée à la maison. Heureux! Mais plus tard dans la journée, les symptômes décrits dans le paragraphe ci-dessus ont commencé à se manifester. Je sais qu’il ya un risque de dégâts d’eau, en particulier parce que la batterie n’a pas été remplacée, mais j’attends avec impatience de vos nouvelles. résoudre ce problème. Merci beaucoup

Solution: Malheureusement, il semble que le téléphone ait déjà subi des dégâts d’eau. La meilleure chose à faire pour le moment est de le signaler à un centre de service et de le faire vérifier.

L'écran A5 est noir après la chute

Problème: j'ai laissé tomber mon Samsung Galaxy A5 sur le sol. L'écran est devenu noir, mais le téléphone fonctionne. Il sonne si appelé, par exemple, mais il n’affiche rien du tout. Tout est noir et le toucher ne fonctionne pas aussi. J'ai besoin de savoir quoi faire sur mon téléphone. J'ai besoin d'aide! Merci d'avance pour vos soins.

Solution: la meilleure chose à faire pour le moment est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en démarrant le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, je vous suggère de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela supprimera les données de votre téléphone.

Si l'affichage ne fonctionne pas en mode de récupération, la chute peut l'avoir endommagé. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

A5 non connecté au Wi-Fi

Problème: j'ai essayé tous les dépannages donnés, rien n'a fonctionné. mon samsung galaxy A5 2017 ne se connecte pas à l'internet wifi. Je viens d'avoir le téléphone deux mois, si vous devez le réparer à distance, alors soit-il. S'il vous plaît, j'ai besoin d'aide maintenant. REPONDS MAINTENANT. MERCI.

Solution: le problème survient-il lorsque vous essayez de vous connecter à différents réseaux Wi-Fi? S'il ne s'agit que d'un réseau, le routeur en question peut être à l'origine du problème. Si toutefois le problème se produit pour n'importe quel réseau, suivez les étapes ci-dessous.

• Redémarrez le téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.