Samsung Galaxy A7 ne commute pas sur le problème et d'autres problèmes connexes

#Samsung #Galaxy # A7 est l’un des modèles haut de gamme de gamme moyenne proposés par Samsung, au design épuré et élégant. La version 2017 de ce téléphone utilise un écran Super AMOLED de 5, 7 pouces avec une résolution Full HD sur un corps en aluminium. Il est livré avec un processeur octa-core avec 3 Go de RAM, ce qui lui permet d'exécuter diverses tâches en douceur. Il y a un appareil photo 16MP pour prendre de superbes photos tandis que la batterie du téléphone 3600mAh dure longtemps. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème du Galaxy A7 et ne pas le résoudre.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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A7 ne s'allume pas

Problème: j'avais acheté un Galaxy A7 2017 de Malaisie en novembre 2017. Il a été allumé lors de l'achat pour voir si cela fonctionne ou non. Depuis l'achat, il n'avait pas été allumé jusqu'à maintenant. Aujourd'hui, lorsque je l'ai branché sur un chargeur mural et que je voulais commencer à configurer, cela ne s'allume pas. Je l'ai gardé plus de 1 heure de charge, mais le téléphone ne s'allume pas. J'ai essayé de maintenir la touche d'alimentation enfoncée + tension pendant 10 secondes, cela ne fonctionne pas non plus. Pls suggèrent quoi faire pour allumer l'ensemble.

Solution: dans ce cas particulier, la première chose à faire est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée en suivant les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans ce port est enlevé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide d’un chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.
• Allumez le téléphone en maintenant les boutons d’alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas d'allumer le téléphone, vous devrez l'apporter à un centre de service et le faire vérifier.

A7 ne pas recevoir d'appels entrants

Problème: Impossible de recevoir les appels entrants. Coché tous les réglages semble normal. J'ai essayé la réinitialisation matérielle, mais le problème persiste. Le mien est un ensemble d'exportation A7 2017 du Vietnam. Cela fonctionnait bien jusqu'à mon départ à l'étranger la semaine dernière. S'il vous plaît aider, merci

Solution: Cela pourrait être un problème avec le service d'itinérance du téléphone. Essayez d'insérer une autre carte SIM dans le téléphone et vérifiez si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, vous devrez contacter votre opérateur à ce sujet.

A7 l'humidité détectée erreur

Problème: Bonjour, mon problème est que je ne parviens pas à recharger mon téléphone, car il affiche la notification «De l'humidité a été détectée sur votre chargeur / port USB…». Mais je n'ai pas mis mon téléphone dans un environnement susceptible d'endommager l'appareil. . Lorsque j'éteins le téléphone pendant un certain temps (environ 10 minutes), la notification disparaît mais réapparaît après quelques minutes. Merci pour votre aide.

Solution: la meilleure chose à faire pour le moment est de vous assurer que le port de chargement du téléphone est sec. Si vous avez un aspirateur à main, utilisez-le pour éliminer toute trace d'humidité dans le port. Vous pouvez également utiliser un sèche-cheveux qui évaporera efficacement l’humidité du port. Une fois que cela est fait, redémarrez le téléphone, puis vérifiez si le message d'erreur persiste. Si tel est le cas, l'étape suivante consiste à vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de le faire. Une fois que cela est fait, essayez de charger le téléphone en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez alors amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

L'écran A7 a des lignes colorées

Problème: des lignes colorées apparaissent sur l’écran de mon téléphone, des points noirs et des scintillements. Cela fonctionne toujours bien quand je glisse et clique des choses mais je peux à peine voir quelque chose sur l'écran. De plus, l'écran n'est pas fissuré, mais fonctionne mal.

Solution: la meilleure chose à faire maintenant est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Si le problème persiste après la réinitialisation, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un écran défectueux.

A7 continue de s'écraser

Problème: mon téléphone ne cesse de tomber en panne. À un moment donné, cette référence est apparue, smen ram ptable !! (app / aboot / rdx_protocol.c: 215). Le téléphone reste allumé tant que je fais quelque chose (défilement, SMS, etc.), mais dès qu'il passe en mode veille, il se bloque. Je dois ensuite appuyer sur les boutons haut-bas et d’alimentation pour le rallumer. Parfois, il s'allume, et parfois, il s'affiche sur un écran doté d'un grand Android et indique que le téléchargement est en cours et qu'il ne doit pas être désactivé. Il ne sort pas de cet écran, il doit donc être désactivé pour le redémarrer. L'alerte qui se présente est qu'il ne peut pas trouver le démarrage. Je ne connais rien aux téléphones, donc c'est très frustrant pour moi. J'ai fait une réinitialisation d'usine, mais maintenant, un menu n'apparaît pas lorsque je l'allume. Aidez-moi, s'il vous plaît!

Solution: Une carte microSD est-elle installée sur le téléphone? Si c'est le cas, essayez de supprimer ceci car cela pourrait être à l'origine du problème. Si le problème persiste et que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, je vous recommande de le faire vérifier par un centre de service.

A7 ne gèle pas

Problème: Hiya, désolé s'il s'agit déjà d’un message (première affiche), j’ai sur mobile Samsung Galaxy A7 qui, au cours des 2 derniers mois, a commencé par geler de façon aléatoire. Après une semaine, le téléphone mourrait dans les 20% de la durée de vie de la batterie. J'avais fait remplacer la batterie. En vain, elle ne la réparait pas. Environ une semaine plus tard, il se figeait plus souvent, redémarrait de manière aléatoire et éteignait environ 40 personnes. -60% et commence à faire chaud. Enfin, environ une semaine plus tard, elle m’est arrêtée au milieu d’un appel et n’a plus eu de vie depuis. Les ordinateurs ne le reconnaîtront pas, ne se chargeront pas, ne pourront pas démarrer en mode de récupération ou passeront en mode sans échec à la réinitialisation d'usine afin qu'il soit complètement mort, sans vibrations. Différents chargeurs ne fonctionneront pas, il fonctionnait 6.01, toute aide est grandement appréciée.

Solution: la meilleure chose à faire pour le moment est de nettoyer le port de charge du téléphone, puis de tester différents cordons de charge et chargeurs muraux pour charger le téléphone. Vous devez également vérifier si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur. Si le téléphone peut s'allumer, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine pour éliminer les problèmes logiciels pouvant être à l'origine de ce problème.

Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Les photos de l'appareil photo A7 sont floues

Problème: Bonjour, j'ai lu la discussion intitulée «Pourquoi mon appareil photo est-il flou sur mon Samsung A7». J'ai tout lu mais ma situation est un peu différente de la plupart des autres. J'avais initialement eu une note 2, réveillé à l'écran noir redouté mort soudaine. J'ai donc décidé d'acheter un nouveau téléphone. N'a pas aimé les fonctionnalités de la note 5 (pas de fente SD, pas de batterie amovible) et a décidé d'aller avec l'A7. Je ne possède ce téléphone que depuis 1 jour, tout neuf dans un magasin Cell sur eBay. En installant le téléphone, lorsque je suis arrivé devant l'appareil photo, j'ai remarqué que sur chaque photo, je prenais l'une de ces deux choses. 1, l'image sera semi-mise au point mais la moitié de l'image est floue ou 2, toute l'image est floue. J'ai passé des heures à essayer tous les trucs postés ici et d'autres que j'ai trouvés dans différents forums. Je peux vous envoyer quelques images pour vous montrer ce que je veux dire. Ceci est un tout nouvel appareil. Il n'y a pas de film sur la lentille, pas de saleté ou de poussière. Pas besoin de réinitialiser l'usine car il était déjà là ce matin quand j'ai tout installé. Il est 100% neuf et déverrouillé en usine afin que je puisse l'utiliser avec mon entreprise. Ma question est, que dois-je faire? Il se peut que ce soit sous garantie grâce à eBay puisque j'ai acheté un article tout neuf. Pensez-vous que c'est un problème matériel? Je détesterais l'emmener dans un magasin pour le faire réparer, vu qu'il date d'un jour. Tout petit aperçu serait grandement apprécié! Merci beaucoup pour votre temps

Solution: essayez d'effacer le cache et les données de l'application appareil photo du gestionnaire d'applications, puis vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, vous voudrez peut-être essayer de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Lorsque vous prenez une photo, assurez-vous que l'éclairage est suffisant et que vos mains ne tremblent pas, car cela affecterait la sortie.

Si le problème persiste, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

A7 Wi-Fi a le point d'exclamation

Problème: Mon Samsung A7 a des problèmes avec la connexion WiFi. Le logo WiFi aura un! A côté de cela et ne me permettez pas d'utiliser Internet. Lorsque j'essaie d'éteindre le WiFi, mon appareil se fige. Cela se produit plus de 10 fois par jour.

Solution: Ce problème est probablement dû à un problème de communication entre votre téléphone et le réseau sans fil. Essayez d’oublier le réseau Wi-Fi de votre téléphone, puis reconnectez-vous. Si le problème persiste, essayez de connecter le téléphone à un autre réseau Wi-Fi, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vous connecter à nouveau au réseau Wi-Fi.