Le Samsung Galaxy J3 redémarre de manière aléatoire en cas de problème de charge ou de problèmes connexes

Les consommateurs soucieux de leur valeur qui souhaitent posséder un appareil Galaxy mais ne veulent pas dépenser beaucoup d'argent dans la famille de modèles S voudront envisager l'achat du #Samsung #Galaxy # J3. Ce téléphone se situe dans la partie inférieure de la série J, mais ne vous y trompez pas: cet appareil est tout à fait capable de fournir une expérience utilisateur exceptionnelle. Ce modèle utilise un écran Super AMOLED de 5 pouces avec une résolution HD et est protégé par le verre Asahi Dragontrail. Bien que ce soit un artiste performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir sur le périphérique, ce à quoi nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le redémarrage aléatoire du Galaxy J3 lorsqu’il s’agit d’un problème de charge ou de problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

J3 redémarre de manière aléatoire lors du chargement

Problème: Bonjour, lorsque je connecte mon téléphone, il se charge jusqu’à un certain point, puis il doit s’éteindre car je le vois démarrer seul. Puis, après un moment, je vais l'utiliser et ça ne sera pas allumé. Je ne parviens pas à le rallumer à moins de le retirer du chargeur, de retirer la batterie, de remplacer la batterie, puis de l'allumer. Il ne fait que le facturer à 91%. Toute idée de ce qui pourrait causer cela. C'est vraiment bizarre. Parfois, il s'arrête et redémarre plusieurs fois de son propre chef. Je pense que lorsqu'il atteint 91%, il s'arrête et ne revient pas tout seul. Il faudra charger environ 80% avant de s’éteindre, puis je réfléchis. Je suis à 90% en ce moment et ça continue. Quoi qu'il en soit, je pense que c'est un problème étrange. Merci pour toute aide que vous pourriez être en mesure de fournir.

Solution: dans ce cas, vous souhaitez commencer par vérifier si un problème logiciel est à l'origine de ce problème. Pour ce faire, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation d'usine terminée, n'installez aucune application sur votre téléphone, essayez plutôt de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, l'étape suivante consiste à vérifier le matériel du téléphone. Commencez par nettoyer le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Une fois que cela est fait, remplacez la batterie par une nouvelle.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez alors amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Boucle de redémarrage J3

Problème: j’ai acheté ce téléphone le 12/16 et c’est un téléphone formidable, mais le téléphone s’éteint et s’allume toute la nuit et j’ai retiré la batterie, je l’ai remise en place et cela ne fonctionne toujours pas. Quel pourrait être le problème?

Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si c'est le cas, essayez de le supprimer car c'est peut-être ce qui cause le problème, surtout s'il contient des secteurs corrompus. Si une carte microSD n'est pas installée sur votre téléphone ou si le problème persiste même après avoir retiré la carte, passez à la procédure de dépannage ci-dessous.

  • Vérifiez si le problème survient lorsque le téléphone est connecté à son chargeur. Si cela ne se produit pas pendant le chargement du téléphone, cela peut être dû à une batterie défectueuse. Vous devriez essayer d’utiliser une nouvelle batterie dans votre téléphone, puis vérifier si le problème persiste.
  • Essayez de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

L'écran J3 est noir

Problème: j'ai le J3 depuis environ 1 an et j'ai bien fonctionné, mais vendredi, je l'ai sorti et l'écran était noir, mais presque noir au sommet, puis est devenu noir et j'ai essayé tous les redémarrages que vous avez toujours faits. ont chargé pendant la nuit pouvez-vous me donner de l'aide s'il vous plaît

Avez-vous essayé de démarrer le téléphone en mode de récupération? Si le problème ne se produit pas dans ce mode, cela pourrait être dû à un problème logiciel. Vous devrez ensuite effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si le problème persiste même en mode de récupération, l'affichage peut être endommagé. Vous devrez faire vérifier l’affichage et éventuellement le remplacer dans un centre de service.

Écran du logo J3 Stuck In Boot

Problème: Mon mari a récemment exposé son téléphone à l’eau (il a plongé profondément dans un lac en oubliant que son téléphone était dans sa poche). Il a dit qu'après l'avoir mis dans un sac de riz, il s'était allumé et était resté pour lui servir d'alarme. Cependant, le lendemain, il l'a laissé dans une voiture chaude et maintenant, il reste bloqué sur l'écran du logo. J'ai essayé une réinitialisation matérielle et logicielle mais le même écran avec logo ne bouge pas du tout. Y a-t-il une solution facile à cela? Ou devrais-je demander à un professionnel de l'examiner?

Solution: Si une carte microSD est installée sur le téléphone, commencez par la retirer avant d'effectuer la procédure de dépannage indiquée ci-dessous.

  • Retirez la batterie, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et effacera la RAM. Réinsérez la batterie, puis essayez d’allumer le téléphone.
  • Essayez d’effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération. Redémarrez votre téléphone.
  • Essayez de faire une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier, car il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au matériel.

J3 Google App a cessé de fonctionner

Problème: à chaque fois que j'allume le téléphone, ou même que je glisse l'écran pour l'allumer, le message d'erreur ci-dessous s'affiche. Lorsque j'appuie sur OK, l'application revient malheureusement avec Google App. Peu importe ce que je fais, ça revient sans cesse. J'ai essayé de supprimer quelques applications que j'ai téléchargées, mais le message d'erreur qui s'affiche m'empêche de le faire.

Solution: dans ce cas, vous souhaitez commencer par effacer le cache et les données de Google App du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, redémarrez votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

  • Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

J3 a un écran noir après que le téléphone a été largué

Problème: j'ai laissé tomber mon téléphone et mon écran est maintenant noir. Je sais que le téléphone est allumé, je continue à recevoir des sons de notification, mais je ne vois rien. J'ai essayé de l'éteindre et de le rallumer en retirant la batterie. Il vibre et il peut changer de page lorsque j'appuie sur des boutons. Je me suis rendu au bureau de Verizon et le vendeur m'a dit que mon téléphone était mort et que je devais en acheter un nouveau. Existe-t-il un moyen de récupérer mes données, photos, etc.? BTW, dans mon désespoir, j’ai acheté un logiciel de récupération (FoneLab) seulement pour découvrir qu’ils ne supportaient pas mon téléphone.

Solution: Il est très probable que l’affichage ait été endommagé par la chute. Vous pouvez vérifier cela davantage en démarrant votre téléphone en mode de récupération. Si l'affichage fonctionne dans ce mode, le problème peut simplement être causé par un problème logiciel, auquel cas vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si l'écran est toujours noir, même en mode de récupération, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et faire remplacer l'affichage.