Le Samsung Galaxy J3 s'éteint automatiquement et pose d'autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # J3 est l’un des modèles de smartphones économiques de la société destiné aux consommateurs soucieux de leur budget. Bien qu'il n'ait pas la puissance des modèles phares, il peut néanmoins faire le travail et offrir une expérience utilisateur fluide. L'édition 2017 de cet appareil est dotée d'un écran HD 5 pouces décent et d'un processeur quad-core Exynos 7570 avec 2 Go de RAM permettant aux applications de fonctionner sans incident. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la désactivation automatique des commutateurs Galaxy J3 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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J3 s'éteint automatiquement

Problème: J'ai la samsung galaxy j3 depuis quelques mois maintenant. Mon problème est que lorsque je cesse d'utiliser le téléphone, il s'éteint automatiquement. Je l'ai réinitialisé plusieurs fois, y compris une réinitialisation d'usine, et il s'éteint toujours. Tout conseil ou le ramener à la boutique

Solution: puisque vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine du téléphone, nous pouvons éliminer les problèmes logiciels pour le moment. La prochaine chose que vous devriez faire est d’essayer de remplacer la batterie par une nouvelle, car la batterie actuelle que vous utilisez peut être à l’origine du problème. Si le problème persiste même avec une nouvelle batterie installée, je vous suggère de le vérifier dans un centre de service car il pourrait déjà être causé par un composant interne défectueux.

L'appareil photo J3 ne se concentre pas

Problème: lors de l'utilisation de l'appareil photo sur un trépied pour Facebook Live, l'appareil photo effectue un mouvement qui ressemble à une entrée et une sortie rapides, comme une mise au point automatique, même si le sujet est net. Et il fait cette motion à plusieurs reprises, comme toutes les 1-3 secondes. Je n'ai pas eu la chance de trouver des solutions lors de la recherche en ligne sur ce problème. Si vous avez une idée, ce serait grandement apprécié. Je vous remercie!

Solution: Etes-vous dans un environnement bien éclairé? Si la zone est faiblement éclairée, le téléphone risque d’avoir des difficultés à se concentrer, ce qui se passe actuellement. Essayez de vous déplacer dans une zone très éclairée, puis vérifiez si le problème persiste.

Vous devez également essayer de vérifier si le problème ne se produit que lorsque vous utilisez la fonctionnalité Facebook Live ou s'il se produit également lorsque vous utilisez la caméra d'origine du téléphone. Si c’est uniquement sur Facebook, vous devriez essayer de désinstaller l’application, puis télécharger une nouvelle version à partir du Google Play Store.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, passez à la procédure de dépannage indiquée ci-dessous.

• Effacez le cache et les données de l'application de caméra du gestionnaire d'applications.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

J3 éteint ne s'allume pas

Problème: mon j3 s'est éteint instantanément, j'ai essayé de couper le courant, de le vider, de le charger, de le redémarrer, il ne s'allume toujours pas.

Solution: la première chose à faire dans ce cas particulier est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l’aide d’une canette d’air comprimé, en veillant à ce que la saleté ou les débris coincés dans celle-ci soient enlevés.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes avec son chargeur.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez de le charger depuis le port USB de votre ordinateur.
• Essayez de remplacer la batterie par une nouvelle au cas où le téléphone ne se rechargerait pas.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il est possible que cela soit déjà causé par un composant interne qui ne fonctionne pas. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.

L'écran J3 est gelé après que le téléphone soit mouillé

Problème: j'ai accidentellement renversé du thé sur mon samsung galaxy j3, j'ai donc sorti la batterie et nettoyé le téléphone car il y avait du thé à l'intérieur de l'appareil. puis j'ai réinstallé la batterie et gardé allumer et éteindre, il était floue au début, puis cela a fonctionné après que je l'ai mis dans le riz. mais l'écran est gelé et ce sera la troisième fois que nous perdons un autre téléphone. J'espère que cela est réparable, avez-vous une idée de ce que je devrais faire ???

Problème lié: mon téléphone était allongé sur le bord de la baignoire et de l’eau s’était éclaboussée dessus, pas ce que j’aurais considéré comme une quantité dangereuse; et oui, je sais que je n'aurais pas dû prendre un bain avec. J'ai sorti la batterie qui ne contenait pas d'eau et ai tout séché. Il est revenu et a bien fonctionné pendant une heure après. Puis l'écran a commencé à sauter et a finalement cessé de répondre au toucher. J'ai fait le riz pendant deux jours. Il s'allume toujours et répond pendant une seconde au toucher, puis saute et se bloque à nouveau.

Solution: Il est très probable qu'un liquide ait pénétré dans le circuit interne du téléphone. Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est retirer la batterie et la carte SIM, puis placer le téléphone dans un sac de riz. Laissez le téléphone ici pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera l'humidité à l'intérieur du téléphone. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste.

Si le problème persiste, le téléphone a probablement été endommagé par l'eau. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

J3 redémarre tout seul

Problème: le téléphone redémarre soudainement à tout moment lorsqu'il est en cours d'utilisation. lorsque je suis en communication téléphonique, que je navigue sur Internet, etc. Le problème a commencé il y a 2 mois. Le téléphone est en très bon état.

Solution: la première chose à faire dans ce cas particulier est de vérifier si le problème est dû à un problème logiciel en suivant les étapes de dépannage décrites ci-dessous.

• Si une carte microSD est installée sur votre téléphone, essayez de la retirer car cela pourrait être à l'origine du problème.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

J3 Malheureusement, Google App s'est arrêté

Problème: Salut. J'ai un J3 et je continue à recevoir une fenêtre contextuelle disant que, malheureusement, l'application Google s'est arrêtée. Je ne sais pas comment résoudre ce problème. Pouvez vous aider?

Solution: pour résoudre ce problème, vous devez effacer le cache et les données de Google App du gestionnaire d'applications.

Si le problème persiste, sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.