Samsung Galaxy J5 ne peut pas envoyer de message texte au numéro Premium et autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # J5 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous allons aborder le Galaxy J5 ne peut pas envoyer un message texte à la question du numéro de la prime et d'autres problèmes connexes. Dans ce cas, le téléphone peut envoyer des SMS à des numéros de téléphone normaux, mais le message n’envoie pas de numéros spéciaux. Nous allons aborder ce problème particulier aujourd'hui ainsi que d'autres problèmes concernant cet appareil qui ont été envoyés.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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J5 ne peut pas envoyer de message texte à un numéro Premium

Problème: si j'envoie des messages à un numéro qui nécessite de l'argent, le message échoue bien qu'il y ait du temps d'antenne sur le téléphone. J'ai tout essayé mais rien ne fonctionne. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît parce que le problème est avec cet appareil. si je mets ma carte SIM dans un autre téléphone, le message est transmis.

Solution: il s’agit peut-être d’un problème lié au paramètre que vous pouvez résoudre en suivant les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Appuyez sur la touche Menu depuis l'écran d'accueil.
• Sélectionnez Paramètres.
• Sélectionnez l'onglet Plus dans le coin supérieur droit de votre écran.
• Sélectionnez Gestionnaire d'applications.
• Faites glisser l'écran vers la section Tous.
• Sélectionnez Messages.
• Sous la section Autorisations, vous trouverez un menu déroulant avec 3 options pour l'envoi de SMS Premium.
• Sélectionnez l'option souhaitée (Demander ou Toujours autoriser)

Il y a des cas où le paramètre ci-dessus ne peut pas être trouvé sur le téléphone. Si tel est le cas, votre autre option consiste à sauvegarder les données de votre téléphone, puis à effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez d’envoyer un SMS à un numéro premium. Vous serez invité à autoriser l'envoi ou à le bloquer. Assurez-vous de choisir toujours autoriser.

J5 ne s'allume pas après le chargement

Problème: je me suis réveillé tôt et mon téléphone fonctionnait bien, puis je l'ai rechargé et je me suis rendormi. Je me suis réveillé à nouveau, l'ai sorti du chargeur, mais le voyant vert est toujours allumé et je ne peux pas allumer mon téléphone. Je ne l'ai pas éteint, je l'ai juste verrouillé et laissé chargé parce que la batterie était faible. Ça ne s'allumerait tout simplement pas. Je dois le faire réparer maintenant car je commencerai le collège demain et j'ai besoin de mon téléphone pour travailler s'il vous plaît !!!

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de retirer la batterie du téléphone, puis appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela décharge le circuit téléphonique et libère la RAM. Réinsérez la batterie, puis essayez de vérifier si le téléphone s'allume. Si vous avez le modèle 2017, votre téléphone aura une batterie non amovible. Dans ce cas, vous devez appuyer sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et les maintenir enfoncés pendant au moins 10 secondes. Cela simule une traction de la batterie. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si le téléphone ne s'allume pas, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans ce port est enlevé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents.
• Vous devez également vérifier si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur.
• Allumez le téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Le chargeur J5 connecté est incompatible avec une erreur du téléphone

Problème: arrêter soudainement de charger complètement. Lorsque je branche le téléphone, le message «Le chargeur connecté est incompatible avec ce téléphone.Pour éviter d’endommager votre téléphone, le chargement a été interrompu.Pour continuer à recharger, utilisez le chargeur et le câble d’origine fournis avec ce téléphone.» J'ai remplacé le chargeur et câble avec nouveaux articles OEM. - Je n'ai pas aidé. Essayé - Allumez, retirez la batterie, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant une minute, remplacez la batterie et le couvercle, - n'a pas aidé. Ne chargera pas sur le chargeur OEM d'origine, ne chargera pas dans le véhicule, ne chargera pas avec un ordinateur portable USB. Pourrait-il éventuellement être une application téléchargée. ou un virus? Lorsqu'il est branché sur un ordinateur portable (MacBook Air), il ne s'affiche pas en tant que périphérique externe - vous ne pouvez pas effectuer de sauvegarde. Des recommandations pour essayer ensuite?

Solution: essayez d’abord d’essayer de nettoyer le port de chargement du téléphone, car le problème pourrait être dû à la poussière ou à des débris coincés dans le port. Utilisez une boîte d’air comprimé pour nettoyer le port. Si le problème persiste, l'étape suivante consiste à vérifier si un problème logiciel est à l'origine de ce problème en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel, probablement dû à un port de charge défectueux. Vous devrez apporter ce téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

J5 Compte Google oublié après la réinitialisation principale

Problème: acheté samsung j5 à un ami, utilisez-le pendant un moment, par mégarde, un maître a réinitialisé mon téléphone et lorsque je tente de revenir à mon téléphone, il demande le compte Google, mais malheureusement mon ami ne se souvient pas du compte Google qu'il a utilisé. Aider avec bonté

Solution: Malheureusement, vous aurez besoin du compte Google connecté à ce téléphone avant la réinitialisation générale. Si le compte ne peut pas être récupéré, vous devrez contourner cette fonctionnalité de sécurité. Vous devrez effectuer une recherche sur Google pour trouver la meilleure méthode pour contourner la protection de réinitialisation d'usine de cet appareil, car certaines méthodes fonctionnent alors que d'autres ne le sont pas.

L'écran J5 scintille lorsqu'il est déverrouillé

Problème: Bonjour, mon écran scintille lorsque je tente de le déverrouiller. Il semble que cela ne se produise que lorsque le téléphone n’a pas été utilisé pendant un certain temps (même s’il est intermittent). Parfois, je dois appuyer sur la maison et verrouiller les boutons plus de 10 fois avant que l'écran ne s'allume correctement. Est-ce un problème courant et savez-vous s'il est réparable (ou à ce propos s'il s'agit d'un problème logiciel)

Solution: dans ce cas, vous devez commencer par vérifier si le problème est lié au logiciel en effectuant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez plutôt de vérifier si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela peut déjà être un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

J5 Wi-Fi ne s'allume pas

Problème: J'ai un Samsung Galaxy S5 et je n'arrive pas à activer le wifi. J'ai effacé le cache, sorti ma carte SD, procédé à une restauration du système, en gros tout ce que j'ai lu comme solution possible, j'ai essayé. Cela me rend folle parce que je continue à utiliser mes données, car le wifi ne fonctionne pas. J'apprécierais toute aide que vous pourriez me donner. Je serais pour toujours dans votre dette.

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le Wi-Fi ne s'allume toujours pas, il est possible que le problème soit déjà causé par une puce Wi-Fi défectueuse. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.