Samsung Galaxy J5 ne va pas activer le problème et d'autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # J5 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur appareil. Aujourd'hui, nous allons aborder le Galaxy J5 ne va pas allumer problème et d'autres problèmes connexes. Un téléphone ne s'allume pas pour plusieurs raisons, allant des problèmes logiciels aux composants matériels défectueux. Un de nos lecteurs demande de l’aide pour résoudre ce problème particulier.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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J5 ne s'allume pas

Problème: mon samsung j5 ne s'allume pas. J'essaie toute la réinitialisation logicielle et ne fonctionne pas. J'appuie sur le bouton d'alimentation, mais il ne fait que vibrer et le moniteur est toujours noir. Que puis-je faire pour résoudre le problème? Aidez-moi s'il vous plaît. Je vous remercie

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que la batterie est suffisamment chargée pour allumer le téléphone. Connectez votre téléphone à un chargeur et laissez-le charger pendant au moins 20 minutes. Avec le chargeur toujours connecté, essayez d'allumer le téléphone. Si votre téléphone ne s'allume pas, débranchez-le de son chargeur, puis retirez la batterie et la carte microSD (le cas échéant). Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cette action décharge le circuit téléphonique et libère sa RAM. Une fois que cela est fait, réinsérez simplement la batterie, puis vérifiez si le téléphone s'allume. Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous d’enlever toute la saleté ou les débris qui pourraient être coincés dans ce port.
• Chargez le téléphone en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents.
• Essayez de charger votre téléphone à partir du port USB de votre ordinateur. Si le téléphone se charge de cette façon et s’allume, le problème peut être causé par une broche défectueuse dans le port de chargement. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.
• Si le téléphone ne se charge toujours pas, essayez d’utiliser une nouvelle batterie.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

J5 ne commence pas après s'être mouillé

Problème: Bonjour là-bas. J'ai un Samsung j5 2015 qui, malheureusement, est devenu humide l'autre jour lorsque le ciel s'est ouvert - je pensais qu'il serait en sécurité dans une poche intérieure - qui s'allumerait, rendrait la mise au point Samsung sans écran. Tout conseil / aide serait très apprécié.

Solution: Puisque votre téléphone est mouillé, vous devez d'abord vous assurer qu'il est sec. Retirez le cache arrière, la batterie, la carte SIM et la carte microSD (le cas échéant). Essuyez le téléphone et ses parties externes avec un chiffon sec. Ensuite, laissez le téléphone sécher pendant au moins 48 heures. Cela permettra à l'humidité à l'intérieur du téléphone de s'évaporer. Vous pouvez également placer le téléphone dans un sac de riz pendant 48 heures, car ce dernier absorbe bien l'humidité. Une fois que cela est fait, essayez d'allumer le téléphone. S'il ne s'allume pas, essayez d'utiliser une nouvelle pile sur le téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, amenez le téléphone dans un centre de service et faites-le vérifier, car il pourrait être endommagé par l'eau.

J5 se coince sur l'écran de verrouillage

Problème: mon appareil s'allume et se charge jusqu'à l'écran de verrouillage. Il reste bloqué sur l'écran de verrouillage et ne me laissera pas saisir mon motif. Il reste ainsi pendant une minute ou deux avant de redémarrer l'appareil et de répéter l'erreur. J'ai essayé une réinitialisation logicielle, démarré en mode sans échec, effacé la partition de cache en mode de récupération, laissé la batterie se vider complètement et rien n'a fonctionné. Je ne veux pas aller le faire remplacer car il a seulement 6 mois.

Problème lié: Mon J5 a commencé à fermer les écrans de façon erratique et à ne pas rester sur un écran suffisamment longtemps pour pouvoir faire quoi que ce soit. J'ai effectué une réinitialisation d'usine et je ne peux plus passer la page en disant que le compte a été ajouté. Lorsque je clique sur Suivant, cela me ramène à la page de sélection de la langue de bienvenue

Solution: ce que vous pouvez faire maintenant, c’est essayer une réinitialisation d’usine à partir du mode de récupération. Notez que cette action effacera les données de votre téléphone. Si cette étape ne résout pas le problème, envisagez de flasher le téléphone avec son fichier de micrologiciel d'origine mis à jour que vous pouvez obtenir sur le site Web de Sammobile. Vous obtiendrez également les instructions pour flasher votre téléphone sur ce site.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

J5 Pas de notification sonore pour les messages texte

Problème: je viens d'acheter le samsung j5 2016. Quand je reçois un message texte, il n'y a pas de son. J'ai vu sur Internet que beaucoup de gens ont ce problème. Certains disent que samsung a créé les téléphones pour ressembler à ceci, disant que si j'ai déjà reçu un texte d'une personne, tous les textes suivants ne feront pas de bruit. Si c'est vrai, c'est stupide et je vais ramener le téléphone au magasin et récupérer mon argent.

Solution: Si le fil de la messagerie texte est ouvert et qu'un nouveau texte arrive pour ce fil, vous n'obtiendrez aucun son de notification. Ceci est une nouvelle fonctionnalité de la dernière version du logiciel qui a du sens puisque si le thread est ouvert, il est fort probable que vous le surveilliez donc aucune notification n’est nécessaire. Cela économise également la vie de votre batterie.

Toutefois, si le problème survient alors que l'application de messagerie texte n'est pas ouverte, vous devez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Assurez-vous que le volume des notifications est réglé au maximum.
• Essayez d’utiliser un son de notification différent pour les messages texte.
• Assurez-vous que les notifications textuelles sont définies sur Activé à partir de Messages - Plus - Paramètres - Notifications (doit être activé).
• Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, vous avez peut-être installé une application à l'origine de ce problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

J5 continue à redémarrer après le remplacement de l'écran

Problème: Un nouvel écran avait-il été installé! Le téléphone a bien fonctionné! Maintenant, quand je vais l'allumer, il s'allume puis s'éteint et s'allume puis s'éteint !!! Il le fait encore et encore jusqu'à ce que je sors la batterie! S'il vous plaît aider!

Solution: dans ce cas, vous souhaitez démarrer votre téléphone en mode de récupération. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, vous devez alors effectuer une réinitialisation d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si le téléphone redémarre toujours en mode de récupération, il y a de fortes chances que ce soit déjà un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.