Samsung Galaxy J7 ne répond pas le problème et d'autres problèmes liés

L'un des meilleurs smartphones de milieu de gamme disponible sur le marché est le #Samsung #Galaxy # J7. Ce téléphone combine un facteur de design premium avec un prix abordable. La dernière version de ce téléphone dispose d'un écran Super AMOLED de 5, 5 pouces avec une résolution Full HD. Son processeur Exynos 7870 associé à 3 Go de RAM permet au téléphone de fonctionner avec n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème du Galaxy J7 et des autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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J7 ne répond pas

Problème: mon téléphone est tout neuf! J'ai dû retirer le boîtier de protection fourni et le réinitialiser. Il ne répond toujours pas lorsque vous appuyez sur l'application que vous souhaitez utiliser, il se ferme tout seul. Ne répond à rien la plupart du temps. Je suis furieux. C’est le premier téléphone depuis 30 ans que je n’ai pas eu à vous poursuivre pour régler ce problème. Je laisserai HSN ne pas vendre ça! Mes photos sont partout. Je n'ai pas pu transférer mes contacts, ce qui est généralement si facile !! Les onglets du téléphone gèlent, c'est lent comme quoi que ce soit. Il revient à la page blanche ou ne fait rien…

Solution: pour le moment, vous voulez vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées ne peuvent pas s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela peut déjà être un problème lié au matériel, probablement dû à un numériseur qui ne fonctionne pas ou à un autre composant interne. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

J7 ne s'allume pas une fois la batterie déchargée

Problème: S'il vous plaît, aidez-moi, mon téléphone coûtait 1% et j’ai activé la sauvegarde, puis c’est 0% et s’est éteint et lorsque je le connecte au chargeur, il ne s’allume pas, il est mort.

Solution: lorsqu'un téléphone est complètement vidé, il faudra un certain temps pour le rallumer lorsque vous le connecterez à son chargeur. Assurez-vous de laisser le téléphone en charge pendant au moins 20 minutes, puis vérifiez si le téléphone s'allume. Si ce n'est pas le cas, passez aux étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en veillant à éliminer toute trace de saleté ou de débris coincé dans le port.
• Essayez de charger le téléphone avec un cordon de charge et un chargeur mural différents pendant au moins 20 minutes.
• Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur. Si votre téléphone se charge, l'une des broches du port de charge peut être endommagée. Faites vérifier cela dans un centre de service.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez faire vérifier le téléphone dans un centre de service.

J7 Charge par intermittence

Problème: Il y a quelques jours, mon Samsung Galaxy J7, pour lequel je n'avais jamais eu de problème d'alimentation auparavant, a commencé à avoir des problèmes de charge. N'oubliez pas que tout ce qui suit se produit lorsque mon téléphone est assis sur une table sans être touché après le branchement initial et que cela se produit avec chaque cordon ou prise que j'essaie (mon compagnon a le même modèle de téléphone et il se charge sans problème sur ces mêmes cordons / prises). Je branche mon J7 mais il ne charge pas. Quelques minutes plus tard, il émet le son indiquant que le chargement est en cours et le symbole de la batterie est éclairé, puis quelques minutes plus tard, je le regarde et le chargement se déclenche. le symbole a disparu et la charge est arrêtée, quelques minutes plus tard, le son de charge s'éteint de manière répétée rapidement pendant quelques secondes, puis il ne se recharge plus. encore. Il continue juste à le faire maintenant.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est d'essayer d'utiliser un autre câble de charge, car le câble que vous utilisez peut être endommagé et causer le problème. Si le problème persiste, nettoyez le port de charge du téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port, puis vérifiez si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il est probable que le port de chargement du téléphone soit endommagé. La meilleure chose à faire actuellement est de faire vérifier cela dans un centre de service.

L'écran J7 scintille en faible luminosité

Problème: j'ai redémarré mon j7 en mode de récupération. J'ai déjà fait la réinitialisation d'usine. Mais rien ne change à l'écran. Scintille toujours à faible luminosité. Maintenant que faire j'ai tout fait. S'il vous plaît! Aidez-moi à résoudre ce problème.

Solution: si le scintillement n’est pas très fort, une solution temporaire consiste à laisser le réglage de la luminosité de l’écran à son niveau maximum, puis à désactiver le réglage de la luminosité automatique. Une solution plus permanente à ce problème consiste à faire vérifier l’affichage dans un centre de service, ce qui pourrait déjà être un problème lié au matériel.

J7 ne reçoit pas le signal mobile

Problème: mon Samsung Galaxy J7 ne capte pas le signal et je ne sais pas comment le réparer. Je suis allé au magasin Boost et ils m'ont dit que mon antenne était cassée sur mon téléphone. Comment puis-je résoudre le problème?

Solution: S'il a été déterminé que l'antenne du téléphone est cassée, la meilleure façon de procéder consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire réparer.