Problème de charge intermittente du Samsung Galaxy J7 et autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # J7 est un smartphone de milieu de gamme offrant des fonctionnalités semi-premium et destiné aux consommateurs qui veulent en avoir plus pour leur argent. L’un des meilleurs atouts de cet appareil est son écran Super AMOLED de 5, 5 pouces qui offre de superbes couleurs. Il fonctionne également très bien, capable de fonctionner en douceur toute application téléchargée à partir du Google Play Store. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de charge intermittente du Galaxy J7 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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J7 Charge intermittente

Problème: Bonjour. J'ai un Samsung J7 2016 et le premier mois suivant l'achat du téléphone, il semble que je continue à le charger et à le décharger rapidement et à plusieurs reprises. J'ai essayé de manipuler le port situé à l'intérieur de mon téléphone pour le charger et de le faire exploser dans le port au cas où il y aurait de la saleté. Ça s'est bien passé après ça. 1 an plus tard, mon téléphone répète le même problème. Cette fois, toutes les méthodes que j’avais utilisées auparavant n’ont jamais fonctionné. J'ai essayé d'obtenir différents chargeurs tels que mon Samsung Galaxy Tab 4, mais le problème est le même. J'ai aussi essayé différents chargeurs, mais il continue à charger et à décharger à plusieurs reprises. Bien que, après tout un temps de branchement et de débranchement et d'essayer de rester immobile à ma place, ne pas poser mon téléphone, il semble que tout redevienne normal. La batterie ne s'épuise pas trop vite aussi. Dois-je changer la pile? Ou dois-je changer le port ou le chargeur lui-même?

Solution: pour résoudre ce problème particulier, vous devez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l’aide d’une canette d’air comprimé en veillant à éliminer toute saleté ou débris coincé.
• Chargez votre téléphone en utilisant différents cordons de charge et chargeurs muraux.
• Essayez de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur. Si le problème ne se produit pas, cela pourrait être dû à une broche défectueuse dans le port de chargement. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela est probablement dû à un port de charge défectueux. Apportez votre téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

J7 écran noir

Problème: Mon frère a le J7 et il a essayé d'allumer son téléphone et l'écran a clignoté une lumière verte puis s'est éteint et j'ai appuyé sur le bouton d'alimentation. Il a clignoté une lumière verte. Il émet des notifications et n'est qu'un écran noir.

Problème lié: je ne sais pas ce qui se passe lorsque j'ouvre mon samsung j7 et je pensais que sa batterie faible lorsque je le charge plus de 20 minutes que je l'ouvre à l'écran sont tous noirs mais lorsque j'allume l'appareil, j'entends encore le son de démarrage du samsung

Solution: Le téléphone est-il tombé ou a-t-il été en contact avec de l'eau? Ces deux facteurs peuvent être à l’origine de ce problème et si tel est le cas, l’affichage risque d’être endommagé. Si le téléphone n’est ni tombé ni plongé dans l’eau, vous devez d’abord simuler une traction de la batterie en appuyant sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Le téléphone devrait redémarrer après cela. Si ce n'est pas le cas, laissez-le d'abord charger pendant 20 minutes, puis essayez d'allumer le téléphone. Si le problème persiste, démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

L'écran J7 s'allume et s'éteint

Problème: L’ écran J7 s’allume et s’allume en permanence lorsqu’on ouvre une application, un courrier électronique, des photos, etc. Je ne peux effectuer aucune action dessus. J'ai essayé le redémarrage logiciel / dur, l'effacement du cache et tout. Même si mon problème n'est pas encore résolu. Suggèrent Plzzz.

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel, qui est peut-être dû à une connexion desserrée ou à un affichage défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

J7 White Bar On Screen

Problème: mon téléphone continue de faire cette chose où il y a une barre blanche au bas. Il sera là pendant un moment puis s'en ira. Mais ça va revenir. Je ne sais pas pourquoi il fait ça. S'il vous plaît, aidez-moi à le réparer.

Solution: essayez tout d’abord de vérifier si le problème est causé par une application que vous avez téléchargée en démarrant le téléphone en Mode sans échec. Lorsque le téléphone est démarré dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste, le téléphone pourrait avoir un affichage défectueux. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

J7 éteint ne se rallume que s'il est branché sur le chargeur

Problème: mon Galaxy j7 s’éteint prématurément avec 10% d’autonomie de batterie. Il ne se rallumera pas avant que je le branche pour une recharge. Dès que je branche le chargeur, l’icône de la batterie de l’écran indique 9 ou 10%.

Solution: La meilleure chose à faire pour remédier à ce problème particulier est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux, éventuellement le CI d'alimentation. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier si c'est le cas.

J7 impossible à télécharger MMS

Problème: je continue à recevoir le message sur les textes (en supposant des utilisateurs d’Iphone) que Impossible de télécharger le MMS (1 Ko). Pouvez-vous s'il vous plaît conseiller sur la façon de résoudre ce problème? C'est vraiment énervant et je commence à ne pas aimer que je ne sois pas allé avec un Iphone car cela n'a jamais été un problème avec leurs téléphones.

Solution: dans ce cas, vous souhaitez commencer par vérifier si votre téléphone est capable d'envoyer un MMS. S'il ne parvient pas à envoyer un MMS, le problème peut être dû à l'un des problèmes suivants.

• Vous n'avez pas d'abonnement actif de données mobiles.
• Le commutateur de données mobiles du téléphone n'est pas activé.
• Le téléphone ne dispose pas des paramètres APN corrects. Si tel est le cas, veillez à modifier les paramètres de votre téléphone.

Si vous pouvez envoyer un MMS, procédez comme suit. Après chaque étape, vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, passez à l'étape suivante.

• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie du gestionnaire d'applications.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.