Samsung Galaxy J7 bloqué au problème Bootscreen et autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # J7 est un smartphone Android abordable qui offre davantage de fonctionnalités que les autres offres de la société. Ce modèle particulier utilise un grand écran Super AMOLED de 5, 5 pouces (pour la variante 2017), ce qui le rend idéal pour les consommateurs qui aiment utiliser le multimédia lors de leurs déplacements. Certaines des autres caractéristiques de ce téléphone incluent un processeur Octa Core combiné à 3 Go de RAM, un appareil photo autofocus 13MP f / 1.7 et une batterie de 3 600 mAh, pour n'en nommer que quelques-uns. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème bloqué par l'écran de démarrage du Galaxy J7 ainsi que d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

J7 Stuck At Bootscreen

Problème: lorsque nous chargeons et essayons de démarrer le téléphone J7 Samsung, il semble qu’il démarre, mais s’arrête ensuite sur l’écran 4G Lite et ne quitte pas cet écran. S'il vous plaît donnez votre avis. Je vous remercie

Solution: Ce problème est probablement dû à un problème logiciel qui peut être résolu en effectuant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Retirez la carte microSD du téléphone si vous en avez une.
• Connectez le téléphone à un chargeur mural et laissez-le charger pendant au moins 20 minutes.
• Si votre téléphone est doté d'une batterie amovible, retirez-la d'abord du téléphone. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Réinsérez la batterie puis essayez de l'allumer. Si votre téléphone est doté d'une batterie amovible non-utilisateur, vous devez appuyer sur les boutons d'alimentation et de diminution du volume et les maintenir enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis nettoyez sa partition de cache.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela peut déjà être dû à un composant matériel défectueux. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

J7 La navigation vocale de Google Maps ne fonctionne pas avec Bluetooth

Problème: J'ai un Samsung J7 avec Android version 7.0. J'utilise Google Maps avec la version 9.67.1. J'essaie d'utiliser la connexion Bluetooth avec certains haut-parleurs de mon casque de moto. Je peux coupler et me connecter aux haut-parleurs, mais je n'entends pas Google Maps. Je suis allé dans Paramètres> Bluetooth> Appareils jumelés et je vois mon casque moto (Scala Q2). J'appuie sur l'icône des paramètres à droite du périphérique Scala et je ne vois que l'option «Utiliser pour - appeler l'audio». J'entends mon téléphone sur les haut-parleurs et il fonctionne correctement pour les appels audio uniquement. Lorsque je sélectionne l'autre haut-parleur Bluetooth répertorié en tant qu'appareil jumelé (il n'est pas activé car il reste dans mon camion), l'option «Utiliser pour - Appel audio ET audio multimédia» apparaît. Je souhaite activer «Utiliser pour - Appeler audio ET Media audio» pour mon casque Scala Q2, de la même manière que pour mon autre haut-parleur Bluetooth. Pouvez-vous me dire comment changer les options sous un périphérique Bluetooth particulier afin d'activer le média? Merci pour l'aide.

Solution: pour résoudre ce problème, accédez au paramètre de connexion Bluetooth et appuyez sur l'icône représentant une roue dentée sur la connexion du casque de moto. À partir de là, vérifiez l’audio des appels, décochez l’audio multimédia et vérifiez les messages audio. La navigation vocale devrait fonctionner maintenant.

L'appel J7 est déconnecté

Problème: lors de la création ou de la réception d'appels, le téléphone sonne mais l'appel ne peut pas aboutir. Lorsque j'effectue un appel sortant, le numéro que j'appelle retentit, mais la réponse à l'appel se déconnecte soudainement. La même chose se produit lors de la réception d'appels. Mon téléphone sonne mais lorsque j'appuie sur le bouton pour prendre l'appel, il se déconnecte. Je ne peux même pas appeler le support client à l'aide du code de raccourci.

Solution: la première chose à faire pour le moment est d’isoler la carte SIM du téléphone. Retirez la carte SIM puis insérez-la dans un autre appareil. Vérifiez si le même problème se produit dans cet autre appareil. Si tel est le cas, le problème peut être dû à une carte SIM défectueuse ou à un problème de réseau. Vous devrez contacter votre opérateur à ce sujet.

Si le problème ne se produit pas lorsque la carte SIM est insérée dans un autre appareil, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essayez d’effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux du téléphone. Si tel est le cas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

L'écran J7 est parfois insensible

Problème: J'ai donc mon J7 Pro. C'était agréable et fluide, mais parfois, lorsque je touche l'écran ou la partie de l'écran, je souhaite cliquer dessus, mais je ne réponds pas tant que je n'utilise pas mon autre main pour cliquer dessus. pas de réponse. Je l'ai cliqué plusieurs fois jusqu'à ce que cela fonctionne.

Votre téléphone a-t-il un protecteur d'écran installé? Si c'est le cas, supprimez-le, car cela interfère généralement avec la sensibilité de l'écran. Si votre téléphone ne dispose pas d'un protecteur d'écran, essayez de démarrer le périphérique en mode sans échec et vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Sinon, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le. Si le problème persiste même en mode sans échec, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Vérifiez d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, le numériseur de téléphone est peut-être déjà défectueux. La meilleure chose à faire dans ce cas est d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

J7 Storage Is Full Error

Problème: après la mise à jour du logiciel, après quelques jours / semaines, mon téléphone ne lit plus ma carte SD et indique que 15 Go ont été utilisés dans la mémoire de mon téléphone sur 16 Go. Je n'ai pas beaucoup d'applications installées sur mon téléphone. Ensuite, j'ai formaté mon téléphone après cela pour qu'il affiche la mémoire utilisée correctement. Après la réinitialisation, la mémoire totale utilisée était de 3 Go. Quelques semaines plus tard, l'erreur «Insérer carte SIM» s'affichait, mais je n'ai pas retiré ma carte SIM et je l'utilisais juste avant l'erreur. Je redémarre donc mon téléphone et soudain, une erreur se produit: mon espace de stockage est presque plein et je demande à supprimer certaines applications. Je n'ai que comme fb, messenger, ig, 9gag, spotify et 2 jeux à ce moment-là. Je n'ai que 3 images dans ma galerie car j'ai transféré tous mes fichiers sur mon ordinateur portable, il n'y a donc aucun moyen que mon stockage soit plein. S'il vous plaît aider!

Solution: Si vous obtenez une erreur de stockage presque complète, même si vous ne disposez pas de beaucoup de données dans le téléphone, cela pourrait être dû à un problème logiciel. Dans ce cas, vous devez commencer par vous assurer que le téléphone fonctionne sur la dernière mise à jour logicielle. Une fois cette opération effectuée, sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. N'installez rien dans votre téléphone une fois la réinitialisation terminée. Essayez de vérifier d'abord si le message d'erreur apparaît toujours. Si tel est le cas, il peut s'agir d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

L'écran J7 ne répond pas après s'être mouillé

Problème: j'ai laissé mon téléphone dans l'eau, je l'ai rapidement sorti, j'ai tout ouvert et je l'ai mis dans du riz. J'ai attendu 20-30 minutes, il a fallu un certain temps pour que tout soit affiché, mais cela a été le cas, j'ai essayé de le déverrouiller, mais l'écran tactile ne répond pas.

Solution: Il est très probable qu'il y ait encore de l'humidité dans le téléphone. Vous devez placer le téléphone dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. De cette façon, le riz peut absorber efficacement l'humidité. Vérifiez si le problème persiste après 48 heures. Si le problème persiste, le téléphone a été endommagé par l'eau. Vous devrez l'apporter à un centre de service et le faire vérifier.