Le Samsung Galaxy J7 s'éteint automatiquement et pose d'autres problèmes connexes

#Samsung #Galaxy # J7 est le modèle haut de gamme de la série J de smartphones économiques. L'un des principaux arguments de vente de ce téléphone est son écran Super AMOLED de 5, 5 pouces, doté d'une résolution Full HD (pour le modèle 2017), ce qui rend l'écran agréable à utiliser. Le téléphone est doté d'un monocorps en aluminium de qualité supérieure avec une batterie non amovible, ce qui en fait un support idéal pour le téléphone. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique solide, il peut arriver que certains problèmes se produisent. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème suivant: le Galaxy J7 éteint automatiquement les problèmes et autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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J7 s'éteint automatiquement

Problème: le Samsung Galaxy J7 Duo fonctionnait bien depuis un an et demi. Cette semaine, il a commencé à s’éteindre automatiquement et je n’ai pas pu le rallumer sans connecter le chargeur. Le niveau de charge a montré 85%. Après l'avoir chargé à 100%, j'ai débranché le chargeur et je pouvais utiliser le téléphone jusqu'à ce qu'il s'éteigne tout seul à nouveau. Je devais rebrancher le chargeur pour le démarrer et le niveau de charge indiquait 96%. Cela se produisait encore et encore jusqu'à ce que, lors de la connexion du chargeur, l'état de charge ne clignotait que de temps en temps. J'ai débranché le chargeur et suivi toutes les astuces de réactivation (réinitialiser l'état de la batterie pour rétablir l'état de fabrication). Rien n'a aidé. Maintenant, je l'ai laissé la nuit connecté à un chargeur non connecté (éteint). Ce matin, il a fonctionné pendant environ une heure et s’est éteint de nouveau. Maintenant, il ne fait que clignoter l’état de charge, lorsqu’il est connecté au chargeur. Il est impossible d'allumer. S'il vous plaît aider. Des idées comment décharger la batterie sans le téléphone? Ou est-ce que la batterie est à plat et j'en ai besoin d'une nouvelle?

Merci pour toutes les idées!

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de simuler une extraction de la batterie en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. S'il ne redémarre pas, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone avec un bidon d’air comprimé en vous assurant que la saleté ou les débris coincés dans celui-ci soient enlevés.
• Chargez votre téléphone pendant au moins 20 minutes à l’aide de son chargeur mural. Si le téléphone se charge, essayez de l'allumer.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural.
• Vous devez également essayer de vérifier si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur.

Si le téléphone ne se charge pas et ne s'allume pas, il est fort probable que cela soit déjà causé par un composant matériel défectueux, probablement la batterie. La meilleure chose à faire dans ce cas est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Si toutefois le téléphone se charge et s'allume, il est recommandé de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

J7 ne peut pas accéder aux photos avec point d'exclamation

Problème: Je ne parviens pas à récupérer les images couvertes et avec un signe de ponctuation. Je ne comprends pas, car mon téléphone dispose de suffisamment d’espace disponible dans l’unité principale J7 et sur la carte SD. Je ne sais pas ce qui s'est passé… J'ai essayé de procéder à un redémarrage logiciel en suivant les instructions de résolution des problèmes de Samsung concernant la perte de photos….

Solution: Si les photos ont un point d'exclamation, le fichier est probablement corrompu. Si les photos sont enregistrées sur une carte microSD, essayez de retirer cette carte et laissez votre ordinateur la lire. Vous aurez besoin d'un lecteur de carte pour le faire. Si l'ordinateur ne peut pas lire les fichiers photo, il est confirmé qu'ils sont corrompus. Vous pouvez essayer de récupérer les fichiers photo en utilisant un logiciel de récupération de fichier sur votre ordinateur, mais sachez que cela n’est pas garanti.

Pour éviter que vos photos ne soient corrompues, nous vous recommandons d'utiliser une nouvelle carte microSD sur votre téléphone ou tout simplement de configurer l'appareil photo pour qu'il enregistre les photos dans la mémoire de stockage interne du téléphone.

J3 ne s'allume pas

Problème: j'ai essayé de réinitialiser mon téléphone alors que la charge était de 12%. Pour réinitialiser mon téléphone, j'ai cliqué sur Volume + Maison + Bouton d'alimentation. Et mon écran Éteint, j'ai essayé d'allumer mon téléphone de différentes façons, mais je ne pouvais pas allumer mon téléphone. J'ai essayé toutes les touches mentionnées ci-dessous pour allumer mon téléphone.

1. Volume Up + Home + Power
2. Volume Down + Home + Power

Pour Volume Down + Home + Power Il affiche un écran tel que Downloading (téléchargement) et et j'appuie sur Volume Down pour le redémarrer, mais il vibre et affiche le statut du samsung j7 prime et passe en mode veille. Pour Volume Up + Home + Power, il n'y a pas de réponse du tout. J'ai également chargé mon téléphone pendant plus de 2 heures, mais rien ne s'est passé.

Solution: Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est vous assurer que la batterie de votre téléphone est suffisamment chargée. Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour vous assurer que le téléphone est en charge.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une boîte d’air comprimé en veillant à éliminer toute saleté ou tout débris coincé dans le port.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural.
• Vous devez également vérifier si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur.
• Allumez le téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Logo J7 Stuck In Boot

Problème: j'ai accidentellement supprimé un album photo avec toutes mes photos. On m'a dit de télécharger quelque chose pour récupérer les images. J'ai téléchargé le programme mais maintenant il a complètement cessé de fonctionner. Le seul écran qui apparaît est un écran noir et il clignote. «Samsung Galaxy J7», un employé de mobile a tenté de redémarrer le système, d’effacer les données / la réinitialisation d’usine et quelques autres choses, mais rien n’a fonctionné.

Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si c'est le cas, essayez de le supprimer, puis suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Simulez une traction de la batterie en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez envisager de faire clignoter votre téléphone avec son fichier de microprogramme d'origine. Vous pouvez obtenir ce fichier sur le site Web de Sammobile, où vous pouvez également obtenir les instructions permettant de flasher votre téléphone.

J7 Obtention de messages textuels d'un seul contact

Problème: j'ai un samsung J7 et je reçois des messages de mon ami (avec un iPhone 6s Plus) qui arrivent en 2 à 4 messages et qui sont toujours mélangés. Je dois les déchiffrer. Cela ne se produit qu'avec quiconque. Que puis-je faire?

Solution: pour résoudre ce problème, essayez de vider le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, supprimez le fil de conversation texte du contact affecté, puis vérifiez si le problème persiste.

Échec de l'envoi de la messagerie texte J7

Problème: j'ai activé mon service / téléphone le 10/01/2017. Le 10/2/2017, j'ai essayé d'envoyer un message texte et le message a échoué. J'ai demandé à ma femme de m'envoyer un texto et aucun texto n'a été reçu. J'ai téléphoné et discuté avec Tracfone (fournisseur de services). Ils ont conclu que leur système / activation montre que mon service devrait fonctionner. Ils ont conclu que ce devait être le téléphone. Le téléphone est flambant neuf. Votre aide est appréciée.

Solution: Si votre compte est déjà actif, essayez de redémarrer votre téléphone. Cela rétablira la connexion téléphonique au réseau et résoudra généralement ce problème particulier.