Écran noir de la mort Samsung Galaxy Note 4 et autres problèmes connexes

#Samsung #Galaxy # Note4 est l’un des modèles de smartphones de la génération précédente qui est encore utilisé par de nombreuses personnes. Lancé pour la première fois à la fin de 2014, ce téléphone a déjà presque trois ans. Malgré son âge, il peut encore très bien fonctionner aujourd'hui, ce qui est dû en partie à la qualité de son matériel ainsi qu'aux mises à jour logicielles constantes qu'il reçoit. Bien que de nombreuses personnes l'utilisent comme conducteur quotidien fiable sans rencontrer de problèmes majeurs, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons l’écran noir du problème de mort Galaxy Note et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 écran noir de la mort

Problème: Ma Galaxy Note 4 est sur l’écran noir de la mort, mais le voyant bleu clignote et elle vibre lorsque j’appuie sur le bouton d’alimentation. J'ai tout essayé, même en appuyant sur le bouton de volume et de puissance Ensemble, mais cela ne m'a donné qu'une vibration identique à celle des autres fois. S'il vous plaît aider.

Solution: L'écran noir de la mort est un problème qui peut se produire sur tout modèle de smartphone et qui peut être causé par un problème lié au matériel ou au micrologiciel. Étant donné que divers facteurs peuvent être à l'origine de ce problème particulier, nous limiterons le dépannage aux facteurs les plus courants.

La première chose à faire dans ce cas particulier est de tirer la batterie. Retirez la batterie et la carte microSD de votre téléphone, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pendant au moins une minute. Une fois que cela est fait, réinsérez simplement la batterie puis allumez votre téléphone.

Si le problème persiste, l'étape suivante consiste à vérifier que la batterie est suffisamment chargée.

• Nettoyez le port de charge de votre téléphone en utilisant une canette d’air comprimé en vous assurant que toute saleté ou tout débris coincé dans ce port est enlevé.
• Chargez votre téléphone. S'il n'y a pas d'indicateur de charge, essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents.
• Vous devez également vérifier si le téléphone se charge à partir du port USB de l'ordinateur.
• Vérifiez si le téléphone s'allume lorsque le chargeur est connecté. Si tel est le cas, le problème peut être causé par une batterie défectueuse.
• Essayez d'utiliser une nouvelle batterie.

Un autre dépannage que vous pouvez faire est de vérifier si un problème logiciel est à l'origine de ce problème. Démarrez votre téléphone en mode de récupération et si le téléphone peut démarrer dans ce mode, vous devriez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il est possible que cela soit dû à un composant matériel défectueux. Vous devrez ensuite apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 4 redémarre, puis reste bloqué dans le logo Samsung après la mise à jour du logiciel

Problème: 3 heures après la mise à jour du logiciel de mon téléphone (Samsung note 4), mon téléphone a commencé à s'allumer et à démarrer, mais uniquement au logo puis à l'extinction. Mon téléphone ne démarrera que jusqu'au bout et pour que je puisse l'utiliser. si elle est branchée à une source d'alimentation..mais parfois, éteint également .. la batterie est à 100% pas sûr de ce qu'il faut faire

Solution: comme ce problème a commencé après une mise à jour logicielle, nous allons d'abord concentrer notre dépannage sur le logiciel du téléphone.

• Vérifiez si le téléphone démarre en mode sans échec. Si le téléphone démarre dans ce mode, le problème peut être causé par l'une des applications que vous avez téléchargées. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si tel est le cas, cela pourrait être à l'origine du problème, en particulier si la carte comporte des secteurs corrompus. Retirez la carte, puis vérifiez si le problème persiste.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Connectez le téléphone à un chargeur et, s’il s’allume, sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation.
• Vous devriez également essayer de remplacer la batterie par une nouvelle pour éliminer tout problème lié à la batterie.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, amenez votre téléphone dans un centre de service et faites-le vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

Note 4 Ne s'allume pas après avoir été mouillé

Problème: Téléphone tombé dans l'eau, il était allumé. Immédiatement retiré la batterie. La seule option pour sécher consistait à utiliser le séchoir à froid pendant une heure, puis le lendemain, le voyant bleu s'allumait, puis commençait à s'estomper.

Solution: Vous pouvez faire deux choses lorsque ce modèle de téléphone est mouillé et ne s'allume pas. Tout d’abord, assurez-vous que le téléphone est sec. Pour ce faire, retirez le cache arrière, la batterie et la carte SIM, puis placez le téléphone dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera l'humidité à l'intérieur du téléphone. Une fois que cela est fait, vérifiez si le téléphone s'allume.

Si le téléphone ne s'allume toujours pas, la deuxième chose à faire est d'éliminer la batterie comme cause possible de ce problème en la remplaçant par une nouvelle.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

Note 4 s'éteint à 30% de vie de la batterie

Problème: Bonjour. J'ai un Samsung Note 4. Si la batterie se décharge à 30%, le téléphone cesse de fonctionner. Si j'essaie de le redémarrer, ne commencez pas avant de le brancher sur le chargeur. Le téléphone fonctionne parfaitement. La batterie se décharge normalement jusqu'à ce qu'elle atteigne 30% et s'arrête. Qu'est-ce que je peux faire? J'ai déjà fait une réinitialisation d'usine. Je vous remercie pour le soutien

Solution: Ce que vous devez faire maintenant, c'est remplacer la batterie par une nouvelle, car ce problème pourrait déjà être causé par une batterie défectueuse. Si le problème persiste même si une nouvelle batterie est installée et que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, il est possible que le problème soit dû à un composant interne défectueux, peut-être le circuit intégré d'alimentation. Si tel est le cas, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 4 s'éteint à 40% de la vie de la batterie

Problème: Bonjour! My Note 4 a tendance à s'éteindre lorsqu'il atteint 40% d'autonomie. Je n'y ai presque pas passé toute la journée. Je me suis assuré de fermer toutes les applications ouvertes. J'ai désactivé Bluetooth et la capacité de localisation. Que devrais-je faire?

Solution: Ce que vous voudrez faire en premier lieu, c’est de vérifier immédiatement si un problème logiciel est à l’origine du problème en effectuant une réinitialisation des paramètres d’usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devez remplacer la batterie par une nouvelle pour éliminer le risque que ce problème soit provoqué par une batterie défectueuse.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Note 4 Continue à éteindre et à redémarrer

Problème: mon Samsung Galaxy Note 4 ne cesse de s’éteindre et de redémarrer pendant que je suis en train de faire quelque chose. J'ai effacé le cache. Il est également lent à répondre. Parfois, je reçois un message «Malheureusement, Apps s'est arrêté».

Solution: Une carte microSD est-elle installée sur votre téléphone? Si vous en avez un, essayez de le supprimer car cela pourrait causer le problème.

Si votre téléphone ne possède pas de carte microSD ou si le problème persiste même si la carte microSD est retirée, vous devez effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez de remplacer la batterie par une nouvelle avant de contacter le centre de service pour réparation, car cela pourrait aussi être dû à une batterie défectueuse.

Remarque 4 Erreur d'échec de lecture MMC

Problème: Mon Samsung note 4 cause des problèmes. Parfois, il signale un message «ne peut pas démarrer normalement. Ddi mmc_read a échoué. ”Parfois, il démarre normalement et se bloque. J'ai dû retirer la batterie et redémarrer le téléphone. Peux-tu aider s'il te plait.

Solution: Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est sauvegarder les données de votre téléphone une fois que votre téléphone a démarré normalement. Dès que vous avez sauvegardé les données de votre téléphone, effectuez immédiatement une réinitialisation d'usine. Si le problème persiste même après une réinitialisation, vous devez envisager de flasher votre téléphone avec son fichier de micrologiciel d'origine mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez télécharger le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile. Vous y trouverez également des instructions pour flasher votre téléphone.

Note 4 gèle et ferme même après une réinitialisation d'usine

Problème: bonjour. j'ai un problème avec ma note 4, il gèle et s'arrête tout seul, je ne sais pas quel est le problème, mais tout ce que je peux faire, j'ai retiré la batterie et réinitialisé en usine tout ce que je peux faire pour le résoudre. bon encore ce serait une aide complète, je ne veux pas un autre téléphone, j'aime vraiment ma note 4

Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si c'est le cas, essayez de l'enlever. Vous devez également vérifier si la batterie est à l'origine du problème en la remplaçant par une nouvelle.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait être dû à un composant interne défectueux.