Samsung Galaxy Note 4 appelle sur sa propre émission et d'autres problèmes connexes

Bienvenue à un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à résoudre les problèmes de #Samsung #Galaxy # Note4 rencontrés par nos lecteurs. Dans ce dernier volet de la série, nous aborderons les appels du Galaxy Note 4 sur son propre problème et sur d’autres problèmes connexes. Dans ce cas, le téléphone passe un appel lui-même, généralement jusqu'au dernier appel passé. Nous aborderons également les autres problèmes liés aux appels qui nous ont été envoyés.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 appels seuls

Problème: mon téléphone appelle les gens tout seul. Lorsque je termine un appel et raccroche,, dans les 2 secondes, le téléphone compose à nouveau le dernier numéro de téléphone. Cela se produit presque chaque fois que je termine un appel et raccroche. Mon amie a aussi la note 4 et dit que son téléphone appelle les gens après qu’elle raccroche.

Problème associé: lorsque je passe un appel, par l’intermédiaire du menu Registre et lorsque je raccroche par le bouton rouge, l’appel prend fin. Puis je verrouille l'écran et j'entends soudain la composition. Donc, le téléphone lui-même appelle une personne choisie au hasard dans mon répertoire. Quel peut être le problème et comment le résoudre? Merci d'avance.

Solution: Avant de procéder à tout dépannage, assurez-vous que votre téléphone utilise la dernière version du logiciel. Pour être sûr, essayez de vérifier manuellement toute mise à jour et installez-la si nécessaire.

Suivez les étapes répertoriées ci-dessous pour résoudre le problème.

• Effacez le cache et les données de l'application téléphonique du gestionnaire d'applications. Dans certains cas, des données temporaires corrompues de l'application de téléphone peuvent être à l'origine de ce problème et l'élimination des données temporaires de l'application fonctionne.
• Allez dans Paramètres - Mouvement - Appel direct, puis assurez-vous que l'appel actuellement affiché à l'écran est «désactivé».
• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit. Si ce n'est pas le cas, une application tierce pourrait en être la cause. Découvrez ce qu'est cette application et désinstallez-la.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Cela efface les données temporaires du système téléphonique et fonctionne généralement dans ce cas.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 4 La tonalité tactile ne fonctionne pas

Problème: Lorsqu’on appelle des entreprises et qu’on leur demande de choisir ou d’entrer un numéro ou un numéro de poste, leur système n’entend pas l’entrée.

Problème associé: lorsque je passe un appel et que le système que j'ai appelé affiche «appuyez sur 1 pour X, appuyez sur 2 pour Y, appuyez sur 3 pour z». Le fait d'appuyer sur le numéro approprié de mon clavier ne fait rien. S'il vous plaît aider!

Solution: dans ce cas, vous devez vous assurer que les tonalités DTMF sont activées sur votre appareil. Pour ce faire, appuyez sur Paramètres, puis sur Sons. Vérifiez que les tonalités audibles, les tonalités des touches, des tonalités du clavier (ou des noms similaires) sont cochées.

Vous devriez également voir quels paramètres parmi les deux tonalités DTMF fonctionnent sur votre appareil.

• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Appeler.
• Dans la section Autres paramètres d'appel, appuyez sur Tonalités DTMF.
• Appuyez sur l'un des éléments suivants: Normal ou Long

Remarque 4 Arrêter les annonces d'appels entrants

Problème: lorsque je reçois des appels, mon téléphone dit «Appel entrant de» puis indique le nom de la personne qui appelle. J'ai tout essayé pour arrêter ça. Je ne veux pas entendre mon téléphone dire «APPEL ENTRANT DE»… Je veux juste entendre la sonnerie, puis je sais qui appelle.

Solution: Tout d’abord, assurez-vous que le mode de conduite n’est pas activé. Abaissez simplement la barre de notification puis assurez-vous que le mode de conduite n'est pas sélectionné.

Ensuite, assurez-vous que le talkback n'est pas activé dans les paramètres et l'accessibilité.

Enfin, allez à votre numéroteur téléphonique. Tapez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit. Sélectionnez les paramètres, puis sélectionnez la sonnerie de l'appelant. Sélectionnez la sonnerie seulement.

Note 4 Décalage lorsque vous répondez à un appel

Problème: Il faut presque 10 secondes pour répondre à un appel lorsque le téléphone est dans ma poche. J'appuie sur le bouton de réponse et le téléphone continue de sonner. Enfin, après ce qui semble être 10 secondes, cela répond. L'option de réponse par défaut du bouton d'accueil est activée, une touche au lieu de glisser (essayé les deux) et j'ai essayé les deux réponses verbales. Très aggravant, comme il n'en avait pas l'habitude. J'ai essayé de passer de Touchwiz à Google et à d’autres, mais aucune différence. Ce serait bien de se débarrasser du numéroteur téléphonique par défaut, mais cela ne semble pas être une option.

Solution: ce problème peut être dû à une forme de données temporaires corrompues dans l'application téléphonique. Essayez de vider le cache et les données de l'application téléphonique du gestionnaire d'applications. Si le problème persiste, nettoyez la partition de cache de votre téléphone en mode de récupération.

Si les étapes ci-dessus échouent, passez aux étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Démarrez votre téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit ici. Si ce n'est pas le cas, une application que vous avez téléchargée pourrait être à l'origine de ce problème. Découvrez ce que c'est ap et désinstallez-le.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 4 Suppression du signal lors d'un appel

Problème: j'ai acheté ce Verizon Note 4 à un ami et je l'avais branché à Metropcs \ T-Mobile et tout fonctionnait bien. Le problème est que chaque fois que je passe un appel, l’icône 4G au-dessus se transforme rapidement en un symbole 1X dès que je me connecte à un appel. Un autre problème est que lorsque j'appelle un numéro de téléphone automatisé, je ne parviens pas à utiliser le clavier pour appuyer sur 1 ou # pour joindre un opérateur et je ne parviens pas à composer un numéro de poste lorsque l'invite invite à composer un numéro ou à appuyer sur 0 un opérateur. Les numéros s’enregistrent sur le téléphone lorsque je les appuie, mais n’ont aucun effet sur le système ou ne se connectent pas à ce que je souhaite connecter. S'il vous plaît aider. J'aime ma note 4!

Solution: pour le premier problème, essayez de vérifier si le problème est lié au réseau en observant si le problème se produit dans des emplacements différents. Si cela se produit uniquement à un endroit particulier, cela pourrait être causé par la tour de votre région.

Si vous avez déterminé qu'il s'agit d'un problème de téléphone, vous devez vérifier différents facteurs parmi ceux énumérés ci-dessous.

• Le téléphone peut avoir des problèmes d’alimentation entraînant la chute du signal à chaque appel. Essayez de connecter le téléphone à son chargeur mural, puis effectuez un appel. Si le problème ne se produit pas, essayez de remplacer la batterie de votre téléphone.
• Le logiciel du téléphone peut être à l'origine de ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut.

En ce qui concerne le deuxième problème du système qui n’enregistre pas les appuis de votre clavier, vous devez essayer de modifier la durée de la tonalité DTMF de votre téléphone.

• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Appeler.
• Dans la section Autres paramètres d'appel, appuyez sur Tonalités DTMF.
• Appuyez sur l'un des éléments suivants: Normal ou Long

Note 4 Notification d'appel manqué

Problème: avec tous les problèmes que j'ai lus sur votre site, je suppose que je suis plutôt chanceux avec ma note 4. Le problème qui m'embarrasse est la notification des appels manqués. Chaque fois que je redémarre mon appareil, j'ai raté des notifications d'appels, et ce sont généralement les mêmes, aux mêmes dates et heures. Y a-t-il une solution simple ici? J'ai effacé le cache des applications du téléphone et je les ai empêchées de fonctionner, mais au redémarrage de mon appareil, les notifications sont renvoyées. Même si j'efface les notifications, le petit écran de la valise repliable indique qu'il y a des appels manqués. Tout conseil ou solution serait apprécié .

Solution: essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Si cela ne fonctionne pas, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.