Problème d'échec de l'appareil photo Samsung Galaxy Note 4 et autres problèmes connexes

Les téléphones intelligents pénètrent peu à peu sur le territoire des appareils photos compacts au cours des dernières années. Il est donc préférable de se servir d'un smartphone Android pour prendre une photo plutôt que d'un appareil photo. Les progrès récents réalisés dans la technologie des appareils photo et des objectifs des smartphones en font une meilleure alternative même aux reflex numériques dans la plupart des situations. Le #Samsung Galaxy # Note4, par exemple, est fourni avec un appareil photo 16MP doté d'une stabilisation optique de l'image qui permet de prendre des photos de meilleure qualité.

Il y a cependant des cas où des problèmes liés à la caméra surviennent et nous en discuterons aujourd'hui. Dans ce dernier guide de dépannage, nous aborderons le problème d'échec de l'appareil photo Galaxy Note 4 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4 Message d'échec de l'appareil photo

Problème: le message d'échec de l'appareil photo apparaît lors de la tentative d'ouverture de l'appareil photo. Je lisais le guide de dépannage et, lorsque j'utilise le téléphone en mode sans échec, l'appareil photo fonctionne (cela signifie que ce n'est pas un problème de micrologiciel). Alors qu'est-ce que je dois faire ?? lorsque je redémarre le téléphone, le message réapparaît.

Solution: Si votre appareil photo fonctionne en mode sans échec, une application que vous avez téléchargée est peut-être à l'origine du problème. Vous souvenez-vous de la dernière application que vous avez téléchargée avant que le problème ne survienne? Une application de caméra tierce est-elle installée sur votre téléphone? Essayez de trouver quelle application est à l'origine de ce problème et désinstallez-le.

Si vous ne semblez pas trouver l'application à l'origine de ce problème, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

Remarque 4 Une erreur de serveur s'est produite lors du redémarrage de l'appareil photo.

Problème: Salut. Tout d'abord, je tiens à m'excuser, mon anglais n'étant pas fort, l'écriture n'est peut-être pas parfaite. J'ai lu votre réponse aux questions et je pense que c'est le meilleur guide pour les personnes qui utilisent Android et qui ont des problèmes maintenant. J'ai utilisé la note 4 pendant plusieurs mois, mais mon problème a commencé il y a un mois. Je ne peux pas utiliser l'appareil photo. Lorsque je touche l'appareil photo, l'écran est noir et un avertissement «Une erreur de serveur s'est produite. redémarrer la caméra ". J'essaie d'effacer le cache et d'effacer les données, mais cela ne fonctionne pas. Donc, si vous avez des recommandations à faire. Pls, envoyez un email à moi. Merci d'avance.

Solution: essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème. Dans ce mode, seules les applications par défaut sont autorisées à s'exécuter tandis que les applications que vous avez téléchargées sont désactivées. Si vous pouvez utiliser l'appareil photo normalement dans ce mode, le problème est probablement dû à une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste en mode sans échec, éteignez votre téléphone, accédez au mode de récupération et effacez la partition de cache de votre appareil.

Si, à ce stade, vous rencontrez toujours le même problème, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres d'usine à l'aide des touches matérielles.

Note 4 envoie des images de basse qualité en texte

Problème: le téléphone prend de superbes photos mais lorsque je l’envoie par SMS à la personne qui le reçoit. Ça n'a pas l'air bien. J'ai d'abord envoyé une photo à quelqu'un qui a un iphone, puis à quelqu'un qui a une note 4 et les deux étaient flous au moment d'ouvrir le message. J'ai seulement envoyé les photos pas de texte. Toujours mauvais.

Solution: lorsque vous envoyez une image par message texte, le téléphone la convertit de manière à ce qu'elle soit suffisamment petite pour respecter la taille limite définie par votre réseau. Pour AT & T, la taille maximale des messages image est de 1 Mo.

Essayez de vous envoyer un message photo et vérifiez si la photo est vraiment floue. Assurez-vous de choisir une photo qui est claire. Si la photo est floue, le problème peut provenir du processus de conversion.

Essayez de vider le cache et les données de votre application de messagerie, puis effacez la partition de cache de votre téléphone en guise de suivi. Envoyez-vous une photo à nouveau et voyez si la photo est floue.

Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Note 4 Photos de caméra manquantes

Problème: lorsque je prends des photos avec le téléphone, elles n'apparaissent pas dans la galerie de photos ni dans aucun autre fichier image. Même lorsque je transfère des photos d'un autre appareil vers mon téléphone, celui-ci reçoit et télécharge, mais lorsque j'essaie de les ouvrir, il indique que l'élément est introuvable. Mon téléphone dispose encore de beaucoup d’espace mémoire et d’une carte SD 8gig.

Solution: essayez de connecter votre téléphone avec un câble USB à votre ordinateur, puis parcourez le dossier DCIM de votre appareil. C'est là que les photos sont stockées. Ce dossier peut se trouver dans la mémoire de stockage interne ou sur la carte microSD en fonction des paramètres de stockage de l'appareil photo du téléphone. Si les photos sont présentes, le problème peut provenir de l'application Galerie de votre téléphone.

Déconnectez votre téléphone de l'ordinateur, puis effacez le cache et les données de l'application Galerie. Vous devez également effacer la partition de cache de votre téléphone.

Vérifiez si vous pouvez maintenant voir vos photos. Si vous ne pouvez toujours pas les voir, démarrez votre téléphone en mode sans échec. Cela vous permettra de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, car seules les applications préinstallées du téléphone sont autorisées à s'exécuter dans ce mode. Si vous pouvez afficher vos photos dans ce mode, le problème peut être causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si, toutefois, la photo ne peut pas être visionnée par votre ordinateur, elles sont probablement déjà corrompues. Je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 4 Erreur d'échec du serveur multimédia de la caméra

Problème: le programme de caméra a démarré et le serveur multimédia a échoué. La caméra a besoin d'être redémarrée '. Si je passe rapidement à la caméra avant pas de problème. J'ai essayé la réinitialisation d'usine n'a pas résolu le problème. Des idées? Ça me rend fou!

Solution: Une carte microSD est-elle installée sur votre téléphone? Essayez de le retirer, puis vérifiez si l'erreur persiste. Étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, nous pouvons supposer qu'il ne s'agit pas d'un problème logiciel. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier car le module de caméra arrière peut déjà être défectueux.

Remarque 4: impossible de lire les vidéos lorsque le stockage de l'appareil photo est réglé sur une carte microSD

Problème: Dans mon Samsung Galaxy Note 4… j'ai une carte SD externe de 64 Go (Samsung evo). Le problème est que chaque fois que je tire une vidéo ou prend une photo lorsque l'emplacement de stockage est défini sur sdcard dans l'appareil photo… .il montre simplement un écran de couleur noire dans la galerie… si j'ai joué une vidéo, l'émission ne peut pas ouvrir le fichier… ..j'ai essayé de tourner des vidéos de basse qualité aussi mais ça échoue… .. mais tout va bien si l'emplacement de stockage est défini sur l'appareil… Aidez-moi s'il vous plaît avec ce problème…. Je vous remercie.

Solution: Le problème provient peut-être de la carte microSD que vous utilisez. Éteignez votre téléphone, retirez la carte microSD, puis réinsérez-la. Enregistrez une vidéo et assurez-vous qu'elle est enregistrée sur la carte microSD. Lisez le fichier vidéo et voyez s'il est lu normalement. Si le problème persiste, procurez-vous une nouvelle carte microSD, car celle que vous utilisez est peut-être déjà défectueuse.

Note 4 ne se concentre pas

Problème: lorsque je vais prendre des photos, mon appareil photo ne fait pas la mise au point, ni automatiquement ni lorsque je touche l'écran.

Solution: vérifiez d'abord que l'objectif de l'appareil photo ne présente aucun signe de saleté ou de saleté. Vous devez également vous assurer que le film plastique recouvrant la lentille a déjà été retiré, car cela entraîne généralement des problèmes de mise au point sur le téléphone. Si nécessaire, nettoyez l’objectif de la caméra à l’aide d’un chiffon en microfibre ou de papier pour objectif.

Si le problème de mise au point persiste, effacez le cache et les données de votre application appareil photo. Je vous suggère également de nettoyer la partition de cache de votre téléphone en guise de suivi.

Pour vérifier si une application installée sur votre téléphone est à l'origine de ce problème, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Si votre appareil photo peut effectuer la mise au point en mode sans échec, le problème est probablement dû à une application téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de ne le faire que si vous avez sauvegardé les données de votre téléphone.

Remarque 4 L'appareil photo ne peut pas zoomer

Problème: impossible de zoomer la caméra avec les doigts sur l'écran. Auparavant, je pouvais zoomer. Maintenant, la fonctionnalité n'est plus là. Le message 'Impossible d'effectuer un zoom avant ou arrière dans ce mode' s'affiche pour tous les modes lorsqu'il est sélectionné.

Solution: Si votre téléphone est en mode Facile, vous ne pourrez pas utiliser la fonction de zoom. Vous devez remettre votre téléphone en mode standard. Pour ce faire, allez dans les paramètres - personnalisation - appuyez sur Mode standard.

Si votre téléphone est déjà en mode standard, il s’agit peut-être d’un problème logiciel. Essayez de vider le cache et les données de l'application appareil photo, puis nettoyez la partition de cache de votre téléphone. Vérifiez si le problème persiste.

Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.