Samsung Galaxy Note 4 Impossible d'envoyer ou de recevoir des messages texte Problème et autres problèmes connexes

Bienvenue dans une autre partie de notre série de dépannage dans laquelle nous aidons nos lecteurs à découvrir ce qui ne va pas avec leur #Samsung #Galaxy # Note4 et à le corriger. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons le problème suivant: le Galaxy Note 4 ne peut ni envoyer ni recevoir de messages textes et d’autres problèmes connexes. Comme nous le savons tous, la messagerie texte est une caractéristique importante de cet appareil. En cas de problème avec cette fonctionnalité, l’utilité du téléphone en sera réduite.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Remarque 4: impossible d'envoyer ou de recevoir des messages texte

Problème: Impossible d’envoyer ou de recevoir des textes sur l’application go sms text ou l’application Android par défaut. Je ne peux pas non plus accéder aux paramètres des messages dans le menu des paramètres de l'application. Le téléphone redémarre de manière aléatoire sans raison et agit comme s'il prenait du retard lorsqu'il essayait d'utiliser d'autres applications. Enfin, il semble fonctionner très chaud et utiliser une tonne d'énergie, vider la batterie rapidement.

Solution: Il semble que cela puisse déjà être un problème lié au logiciel, car il affecte non seulement l'application de messagerie, mais également les performances globales du périphérique. Vous devrez d'abord effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération, puis vérifier si cela résout le problème. Si ce n'est pas le cas, sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 4: impossible d'envoyer des messages photo

Problème: au départ, j'avais acheté mon Samsung Galaxy Note 4 auprès de T-mobile, mais j'ai ensuite demandé le code de déverrouillage et je suis passé au service Cricket Wireless. Depuis lors, je ne peux plus envoyer de messages photos. J'ai pris le téléphone chez Cricket et le représentant a effectué quelques dépannages, mais m'a dit que le problème n'avait rien à voir avec leur fin. Contacter le support technique de Samsung pour obtenir de l'aide, le cas échéant. le gars m'a dit est que mon téléphone n'est plus sous garantie et à faire un meilleur achat pour voir si quelque problème avec le logiciel. Avez-vous une idée de ce qui cause cela et de ce que je devrais faire? Je me sens comme ils me donnent la course.

Solution: Si ce téléphone est à l'origine un téléphone T-Mobile, il est possible que les paramètres APN n'aient pas encore été modifiés. Ces paramètres sont nécessaires pour que vous puissiez envoyer et recevoir des messages image et accéder à votre abonnement de données mobile.

Essayez de vérifier les paramètres APN de votre téléphone et assurez-vous qu’ils correspondent à ceux utilisés par Cricket Wireless Service. Si nécessaire, modifiez les paramètres APN de votre appareil.

• Nom: Internet
• APN: ndo
• MMSC: //mmsc.aiowireless.net
• MMS proxy: proxy.aiowireless.net
• Port MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Type d'authentification: PAP
• Type d'APN: par défaut, mms, fota, hipri, supl
• Protocole APN: IPv4

Notez que lorsque vous envoyez un message image, vous aurez besoin d'un abonnement actif aux données mobiles. Le commutateur de données mobiles de votre téléphone doit également être activé.

Remarque 4: impossible de joindre des photos à des messages texte

Problème: impossible de joindre des photos à des messages. J'efface le cache de la messagerie, le cache du téléphone à l'aide du combo vol + home + touche d'alimentation. J'ai même réinitialisé aux réglages d'usine. Cela fonctionne temporairement (environ 2-3 semaines), puis revient à me donner l'erreur de fichier impossible à joindre. Il indique que les photos sont trop grandes et commence à compresser avant le message d'erreur. J'ai effacé la plupart de mes applications, à l'exception du bloatware Samsung. La seule autre chose à mentionner est qu'avant que cela ne se produise, j'ai reçu le message d'erreur de mise à jour de la date d'expiration et mon téléphone a complètement gelé. Je devais sortir la batterie pour la faire fonctionner. Depuis lors, cela a été un problème majeur. Je perds souvent des photos importantes parce que je réinitialisais l'usine avant d'avoir le temps de mettre à jour. Je crois que cela peut être causé par une application tierce, mais je ne peux pas trouver laquelle.

Solution: Si vous pensez qu'une application tierce est à l'origine de ce problème, vous pouvez le vérifier en démarrant votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées sont désactivées. Si vous pouvez joindre une photo à votre message dans ce mode, le problème est probablement causé par une application tierce. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, vérifiez si une nouvelle mise à jour logicielle est disponible pour votre téléphone. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de l'appliquer à votre appareil. Ces mises à jour sont généralement accompagnées de correctifs pouvant résoudre les problèmes connus.

Si votre téléphone utilise déjà la dernière mise à jour logicielle, je vous suggère de sauvegarder vos données puis de réinitialiser les paramètres d’usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de joindre une photo à votre message texte. Essayez d’obtenir la photo en utilisant l’application Galerie. Vous devez également vérifier si le problème se produit lorsque vous essayez d'obtenir la photo à l'aide de l'application Google Photos.

Remarque 4 ne peut pas envoyer ou recevoir des messages d'image

Problème: je ne peux ni envoyer de photos ni en recevoir. J'ai vérifié les données mobiles activées, les modes d'économie d'énergie et ultra d'économie d'énergie sont désactivés. J'ai essayé d'entrer dans les paramètres et d'essayer d'augmenter la capacité des messages, mais je ne peux pas le faire car il n'y a pas d'option pour le faire. Je ne sais pas si c'est parce que mon téléphone est un modèle ancien ou un modèle plus récent! Je ne peux même pas en vouloir à mon opérateur, qui est Cricket Wireless, car mon précédent téléphone Galaxy S4 avait l'habitude de réduire la taille des images et de les envoyer. La seule différence est que S4 a été vendu par Cricket et que mon téléphone actuel est celui que j'ai acheté sur le Net. Il est venu déverrouillé pour que je puisse insérer la carte SIM Cricket et l'utiliser. Cela fonctionne très bien sauf dans cet aspect de l'envoi et de la réception de photos sur MMS. Toute aide et conseils en la matière seront appréciés.

Solution: depuis que vous avez acheté ce téléphone sur Internet, il est possible que les paramètres APN n'aient pas encore été configurés. Nous avons abordé un problème similaire ci-dessus. Tout ce que vous avez à faire est de vérifier le paramètre APN de votre téléphone et de vous assurer qu'il correspond à celui utilisé par Cricket. Essayez de vérifier les paramètres que j'ai fournis dans le problème que j'ai abordé ci-dessus et voyez s'il correspond à celui de votre téléphone. Effectuez les modifications nécessaires dans votre appareil si nécessaire.

Remarque 4 n'affiche pas le message texte

Problème: Mon problème est que ce téléphone stupide (à l'improviste) s'est décidé à ne pas afficher (enregistrer les messages reçus) sur l'application de messagerie fournie avec ce téléphone. Je reçois la notification qu'un message est arrivé et je peux le voir partiellement lorsque je fais défiler la barre stupide, mais lorsque je clique pour lire le message en entier, il agit comme si rien n'avait été remis. Il en va de même pour l'envoi des messages. Ppl le reçoit, mais mon téléphone flippant ne montre pas (sauvegarde du message) ce que j'ai envoyé. Comme si j'avais besoin d'une autre raison pour revenir en arrière dans un iphone.

Solution: Le problème semble provenir de l'application de messagerie. Essayez de vider le cache et les données de cette application du gestionnaire d'applications, puis vérifiez si le problème persiste.

Une application tierce installée sur votre téléphone peut également causer ce type de problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Sinon, cela pourrait être causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

Remarque 4: impossible d'envoyer un message texte à une personne en particulier

Problème: il y a une personne spécifique sur mon téléphone avec un opérateur qui n'a pas reçu mes textos du tout, et mes appels ne passent pas. J'ai essayé d'arrêter de force mes applications, de redémarrer mon téléphone, de retirer la batterie, ils ne reçoivent toujours pas mes messages. Une idée de ce que le problème pourrait être?

Solution: Le message texte marqué comme envoyé dans l'application de messagerie de votre téléphone est-il identifié? Si c'est le cas, le problème pourrait être lié au destinataire. Il est possible que votre numéro ait été placé dans la liste restreinte. Essayez de demander au destinataire de vérifier son téléphone si tel est le cas.