Samsung Galaxy Note 4 ne peut pas envoyer le problème des messages photo et d'autres problèmes liés

L'une des formes de communication les plus populaires aujourd'hui est la messagerie texte. La raison en est que beaucoup de gens possèdent aujourd'hui un téléphone portable. Le #Samsung #Galaxy # Note4, par exemple, est un modèle de téléphone qui excelle dans le service de messagerie texte. Ce téléphone peut non seulement envoyer des caractères de texte mais aussi des images. Bien que l'envoi d'un message à l'aide du téléphone soit assez simple, il peut arriver que certains problèmes se produisent. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons le problème avec le Galaxy Note 4, qui ne peut pas envoyer de message photo ni d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

Remarque 4: impossible d'envoyer des messages image

Problème: j'ai une note 4. Je viens de passer de Verizon à T-Mobile. Tout était bon sauf l'envoi et la réception de textes illustrés. J'ai vérifié toutes les choses habituelles et ajusté l'APN en conséquence. J'ai trouvé tous les bons paramètres et les ai tous entrés, y compris celui recommandé pour le type d'APN (par défaut, supl, mms) une fois que j'ai fait cela, j'ai pu recevoir des textes, mais pas les envoyer. Je ne parviens toujours pas à envoyer de textes illustrés et je suis bien au-delà de ce qui peut être corrigé. Peut-être le mode réseau? Toute aide est appréciée. Les gens de T-Mobile n'avaient aucune idée.

Solution: essayez d’abord de vérifier si le problème se produit lorsque votre téléphone est démarré en mode sans échec. Lorsque le téléphone a fonctionné dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si vous pouvez envoyer un message image dans ce mode. Si vous le pouvez, une application que vous avez téléchargée est peut-être à l'origine du problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le. Si le problème persiste même en mode sans échec, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Redémarrez le téléphone, puis assurez-vous que vous avez un abonnement de données mobile actif.
  • Activez le commutateur de données mobiles du téléphone.
  • Supprimez le paramètre APN de votre téléphone, puis entrez-le à nouveau.
  • Si vous parvenez à vous connecter en utilisant votre abonnement de données mobile, essayez d’envoyer un message image.
  • Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Note 4 Envoi aléatoire de MMS

Problème: mon Samsung Galaxy Note 4 a commencé à envoyer des messages MMS à des contacts aléatoires de mon téléphone. Jusqu'à 16 par jour, ce qui commence évidemment à faire augmenter ma facture mensuelle. Il ne semble pas que la personne reçoive réellement le message et, quand j'y vais, il n'y a rien. Comment puis-je les arrêter. J'avais presque touché mon allocation de 32 Go mais j'ai depuis supprimé une charge de matériel et maintenant 15, 4 Go sont utilisés. S'il vous plaît pouvez-vous m'aider car Vodafone n'était pas intéressé.

Solution: si votre téléphone envoie des messages MMS lui-même, cela peut être dû à un logiciel malveillant ou à une application tierce installée sur votre téléphone. Pour résoudre ce problème, essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec en premier. Observez si le problème persiste lorsque votre téléphone fonctionne dans ce mode. Si votre téléphone n'envoie pas de MMS dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème se produit même en mode sans échec, la meilleure chose à faire maintenant est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Note 4 Messages envoyés non reçus

Problème: J'ai des problèmes avec le fait que d'autres personnes ne reçoivent pas mes messages et que je ne reçois pas toujours les messages d'autres personnes non plus. J'ai déjà essayé de réinitialiser mon téléphone en usine et je ne suis pas sûr de ce qui le cause. Cela arrive parfois aussi avec une image, soit ils reçoivent un message d'échec, soit j'en reçois un.

Solution: Si les messages sont déjà marqués comme envoyés par votre téléphone, le problème pourrait déjà être lié au réseau. Vous voudrez peut-être contacter votre opérateur à ce sujet. Si possible, essayez d’utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone et vérifiez si le problème persiste.

Remarque 4 Message texte envoyé en caractères asiatiques

Problème: La moitié du temps, lorsque je texte aux gens, ils reçoivent mes messages, l'autre moitié du temps, j'envoie un message et que les destinataires le reçoivent en coréen? (Ou chinois) cela me semble anglais mais mes destinataires recevront un lettrage coréen / chinois. C'est très énervant .. Je n'ai jamais voyagé en dehors de nous avec ce téléphone et cela arrive avec tout le monde je texto pas seulement une personne

Solution: Il s'agit d'un problème connu affectant à la fois les appareils iOS et Android sur le réseau AT & T. Cela se produit généralement lorsqu'un émoticône est ajouté au message texte. La solution temporaire à ce problème est de ne pas utiliser les emoji lors de l'envoi d'un message texte. AT & T travaille actuellement sur une solution à ce problème qui devrait être bientôt résolue.

Remarque 4: impossible d'envoyer du texte et des images ensemble après la mise à jour du logiciel

Problème: j'ai une note 4. Depuis ma mise à niveau, je ne peux pas envoyer un texte et une image ensemble. A bien fonctionné avant la mise à niveau. Comment je le répare? Je ne sais pas de quelle version il s'agit

Solution: Ce problème se produit généralement si le paramètre VoLTE du téléphone est activé. Ouvrez l'application du téléphone, puis appuyez sur plus que sur les paramètres. Dans l’option Paramètres d’appel, appuyez sur Voice over LTE et assurez-vous de ne pas utiliser VoLTE.

Note 4 Ne pas recevoir de SMS

Problème: Ma note 4 ne recevra pas de textes. Je peux les envoyer toute la journée, mais rarement je peux les recevoir. J'avais un problème avec mon téléphone qui n'envoyait pas de SMS pendant deux jours, puis quand il les a finalement envoyés, je ne pouvais plus les recevoir.

Problème lié: je suis passé d'AT & T à Net10 avec ma note 4. Il semble s'agir d'un problème APN mais je ne suis pas sûr. J'ai essayé différents APN et l'un d'eux a semblé fonctionner brièvement mais rien ne semble résoudre le problème. J'utilise généralement GOSMS, mais j'ai aussi essayé l'application stock message et le même problème, donc ce n'est pas l'application. L'APN sur apn.net10.com pour mon téléphone ne fonctionnait pas. J'ai vraiment besoin que cela fonctionne. Je peux envoyer mais ne peux pas recevoir. Probablement un cadre mais je ne sais pas quoi.

Problème lié: Je ne reçois que des messages texte d’androïdes et d’iphones. Nous aurons une conversation et il y aura une certaine confusion car je n'ai reçu aucun de leurs textes. J'en viens maintenant à utiliser FB Messenger parce que je ne crois pas que mes messages vont passer ou que je les aurai tous.

Solution: essayez de vérifier si le problème se produit lorsque votre téléphone est démarré en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, cela pourrait être dû à une application que vous avez téléchargée sur votre appareil. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème se produit même en mode sans échec, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone après la réinitialisation.

Si le problème persiste même après la réinitialisation, contactez votre prestataire de services à ce sujet. Vous devrez peut-être utiliser une autre carte SIM sur votre téléphone pour vérifier si le problème est causé par la carte SIM.