Samsung Galaxy Note 4 ne peut pas envoyer de message texte à l'aide d'un problème avec l'application de messagerie Stock ou d'autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # Note4 est un excellent téléphone si vous voulez un appareil de communication fiable. Cet appareil excelle dans l'envoi et la réception de messages texte ainsi que dans les appels. Bien qu'il s'agisse d'un ancien modèle (publié pour la première fois en 2014), il peut toujours surpasser certains des modèles les plus récents de milieu de gamme, en partie grâce à son matériel fiable ainsi qu'aux mises à jour logicielles constantes qu'il reçoit. Il existe cependant des cas dans lesquels certains problèmes peuvent survenir sur ce téléphone, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons le problème avec le Galaxy Note 4, qui ne peut pas envoyer de SMS en utilisant l’application de messagerie standard ou d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4: impossible d'envoyer un message texte avec l'application de messagerie stock

Problème: J'ai acheté le Samsung Galaxy Note il y a plusieurs mois avec le service Net10.J'ai remarqué que je pouvais recevoir des messages texte mais que je ne pouvais pas les envoyer sur l'application de messagerie standard. Je pouvais utiliser Hangout toute la journée mais je ne l’aimais pas vraiment, alors j’en ai téléchargé deux autres, comme 5 autres. Ils ont tous fait la même chose! Je pouvais recevoir des messages mais pas les envoyer. J'ai regardé les paramètres APN et il semble que le téléphone était à l'origine avec AT & T et j'ai téléchargé les paramètres Net10 APN, donc ça devrait être vrai, donc je n'ai aucune idée de quoi. Je l'ai démarré en mode sans échec et j'ai essayé d'envoyer du texte, mais il ne le ferait pas non plus en mode sans échec. J'ai peur de faire une réinitialisation d'usine mais je suppose que c'est ma dernière option. J'ai aussi téléchargé Text maintenant et ils vous donnent un autre # et je peux envoyer un message texte à tout le monde sur mon téléphone, mais # différent. J'ai également remarqué que mon téléphone commençait à chauffer et que la batterie ne fonctionnait pas aussi bien. J'espère que cela suffisait, alors SVP aidez-moi avec ça.

Solution: dans ce cas, vous voulez vous assurer que votre téléphone utilise le bon numéro de centre de messagerie. Ce numéro est unique pour chaque opérateur et vous est nécessaire pour pouvoir envoyer un message texte.

Pour accéder à ce paramètre depuis votre téléphone

• Appuyez sur Messages.
• Appuyez sur l'icône du menu.
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur SMS.
• Appuyez sur Centre de messagerie

Si je ne me trompe pas, ce nombre devrait être +13123149810. Vous pouvez également contacter Net10 pour vérifier s'il s'agit toujours du numéro du centre de messagerie utilisé.

En ce qui concerne le téléphone qui chauffe et la batterie qui ne fonctionne pas bien, vous devrez effectuer quelques étapes de dépannage supplémentaires pour déterminer la cause de ce problème.

• Si une carte microSD est installée sur votre téléphone, essayez de la supprimer car cela pourrait être à l'origine du problème.
• Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit d'un désinstaller.
• Essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone.
• Remplacez la pile par une neuve.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 4: ne pas recevoir de message texte

Problème: Ma mère a une note 4. C’était la mienne auparavant, mais j’ai opté pour un s8 + et lui ai remis ma note 4. Nous sommes sortis de la ville le week-end dernier et nous n’avions pas de service car la ville dans laquelle nous étions est très petite. Nous sommes rentrés en ville où nous vivons et depuis que nous sommes rentrés le lendemain, elle a cessé de recevoir des textos. Je lui ai envoyé un texto et elle n'a rien eu depuis ce jour. Elle ne peut pas envoyer de SMS, faire des appels téléphoniques, recevoir des appels, littéralement tout va bien. Alors j'ai lu des trucs que vous avez suggérés. De faire du spam, en passant par le mode sans échec, et même de laisser son téléphone reposer en usine et elle ne reçoit toujours pas de texte…

Solution: essayez de retirer la carte SIM du téléphone puis de l’insérer dans un autre appareil. Vérifiez si le même problème persiste. Si tel est le cas, le problème peut provenir du compte ou de la carte SIM. Dans ce cas, vous devrez contacter le transporteur à ce sujet.

Si le problème ne se produit pas lorsque la carte SIM est insérée dans un autre appareil, nous pourrions alors examiner un problème lié au matériel. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Note 4 Les messages textes continuent de disparaître

Problème: Mes messages texte continuent de disparaître puis de réapparaître plus tard et j'utilise simplement le téléphone normalement !! Je viens d'avoir le téléphone éteint pendant une demi-heure avec la batterie et cela semble avoir ramené les messages bizarrement !!

Solution: Il est possible que ce problème soit causé par une forme de problème logiciel. Effectuez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème. Après avoir effectué chaque étape immédiatement, vérifiez si le problème persiste et passez à l'étape suivante.

• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Sinon, cela pourrait être causé par une application que vous avez installée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essayez d’effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 4: ne pas recevoir de SMS avec certains numéros

Problème: avoir des problèmes pour recevoir des SMS de certains numéros, mais pas tout le temps, la plupart des problèmes semblent provenir de régions géographiques spécifiques, c’est-à-dire que mon fils (a également une note 4) de brick town nj. Les autres téléphones de cette région avaient un problème en idaho. Le problème persiste, c’est étrange, c’est que ce n’est pas tout le temps - existe-t-il également un moyen de récupérer les textes perdus?

Solution: Cela semble déjà être un problème lié au réseau pouvant être causé par un signal faible ou une activité du réseau. Si vous avez remarqué que le problème se produisait lorsque des personnes d’une certaine région essayaient de vous envoyer un message texte, le problème pouvait alors être causé par un problème de réseau dans cette région. La meilleure chose à faire pour le moment est d’informer votre opérateur sur ce problème afin qu’il puisse le vérifier.

Il est également possible que le problème soit causé par votre téléphone, auquel cas les étapes de dépannage suivantes doivent être effectuées. Après avoir effectué chaque étape immédiatement, vérifiez si le problème persiste et passez à l'étape suivante.

• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications.
• Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si cela ne se produit pas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 4: impossible de supprimer l'ancien message MMS

Problème: Impossible de supprimer l'ancien message MMS (daté d'octobre 2015!). Lorsque j'efface tous les journaux, il me reste toujours ce qui semble être un message MMS, mais il est adressé à une adresse électronique, pas à un numéro de téléphone. L'adresse e-mail est indiquée telle quelle, une adresse e-mail, bien qu'il s'agisse de l'adresse e-mail de ma femme et que ses coordonnées figurent dans le téléphone. Je ne peux pas l'ajouter à un contact, le contact créé ne contient aucun détail. Je ne peux pas non plus mettre à jour les détails de ma femme (même lorsque je modifie le courrier électronique d'origine en un courrier factice). Je pense que ce message provient de la première fois où j'ai eu le téléphone et que j'ai tenté par erreur de partager quelque chose, et que le message a été transmis via MMS. (Cela n'aide pas que les icônes de courrier électronique et de message échangent des positions de temps en temps). J'ai essayé d'effacer le cache de la messagerie en vain. s'il vous plaît donnez votre avis

Solution: essayez-vous de supprimer le message de l'application de messagerie standard? Si c'est le cas, essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec, puis supprimez le message à partir d'ici. S'il est toujours présent, vous devriez envisager de sauvegarder les données de votre téléphone et d'effectuer une réinitialisation d'usine.

Remarque 4 Impossible de supprimer le message vocal

Problème: J'ai 1 600 messages vocaux que je ne peux pas livrer. Il existe sûrement un moyen de les supprimer. Après les avoir écoutés, il n’ya pas d’option «supprimer». Seulement "archive". J'ai une note 4 et utilise Verizon. S'il vous plaît aider. Je suis trop vieux pour changer de téléphone.

Solution: Si vous avez la messagerie vocale de base, composez le * 86 pour accéder à la messagerie vocale, puis appuyez sur 1 pour écouter. À la fin de la messagerie vocale, appuyez sur 7 pour supprimer le message. Si vous avez la messagerie vocale visuelle, appuyez simplement sur l’icône de messagerie vocale du téléphone pour voir le message que vous souhaitez supprimer.