Samsung Galaxy Note 4 connecté au Wi-Fi mais sans problème avec Internet ni avec d'autres problèmes connexes

De nos jours, l'accès à Internet est devenu facile à faire avec l'aide de smartphones. La #Samsung #Galaxy # Note4, par exemple, permet à quiconque de se connecter en ligne via une connexion de données Wi-Fi ou mobile. Vous êtes assuré d’une connexion rapide, en partie grâce aux composants radio avancés utilisés par ce téléphone. Il existe cependant des cas où des problèmes liés à la connexion peuvent survenir sur ce périphérique. C’est ce à quoi nous allons nous attaquer aujourd’hui alors que nous abordons le Galaxy Note 4 connecté au Wi-Fi mais sans problème d’Internet ni avec d’autres problèmes connexes. Nous avons rassemblé plusieurs numéros de cette nature qui nous ont été adressés et traités ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Note 4 Connecté au Wi-Fi mais pas à Internet

Problème: Récemment, j’utilise le Wi-Fi gratuit au restaurant Macdonald situé à proximité de mon bureau mais les 2 derniers jours, ma note 4 indiquait que mon appareil était connecté à leur accès wifi mais qu’il n’avait pas accès à Internet. cela m'a vraiment surpris complètement. Je suis conscient qu'en utilisant le wifi gratuit, il faut accepter toutes les règles en cliquant sur la page, mais je ne pouvais plus obtenir d'adresse IP. J'ai également essayé d'utiliser un autre réseau wifi pour un autre fournisseur et il n'y a aucun problème. Je peux même encore obtenir l'adresse IP quand je les utilise mais pas le wifi pour Macdonald .. donc si quelqu'un peut m'aider avec ce problème merci

Solution: le téléphone pouvant se connecter sans problème avec un autre réseau Wi-Fi, il est donc prudent de supposer que le problème réside dans le mode de connexion entre votre téléphone et le routeur sans fil de McDonald's. Ce que vous devez faire en premier lieu est de supprimer cette connexion Wi-Fi de votre téléphone. Une fois qu'il est supprimé, redémarrez votre téléphone. Dès que votre téléphone est complètement amorcé, cherchez à nouveau la connexion, puis connectez-vous. Vérifiez si le problème est résolu.

Si le problème persiste, vous devriez essayer de demander aux informaticiens du magasin McDonald de redémarrer leur routeur.

Remarque 4 Signal Wi-Fi bas

Problème: j'ai des problèmes avec le WiFi sur ma note 4. Alors, regardez mon cousin et moi sommes connectés au même WiFi, je reçois une barre alors qu'il obtient une connexion de 4-5 bars. Je peux difficilement accéder à aucune de mes applications. Je déteste utiliser mes données mobiles uniquement pour regarder une vidéo sur YouTube et finir par payer plus que ce que je dois faire avec mon fournisseur de services. Aidez-moi à résoudre ce problème horrible qui me cause du stress depuis des mois.

Solution: Votre téléphone a-t-il un boîtier installé? Dans certains cas, cela peut empêcher le signal Wi-Fi d’atteindre votre téléphone, en particulier s’il est en métal ou en un autre matériau qui bloque les signaux radio. Essayez de sortir le téléphone de son étui, puis vérifiez si le problème persiste.

Si aucun cas n'a été installé sur votre téléphone, essayez de vérifier si le problème ne concerne que ce réseau Wi-Fi ou s'il se produit lorsqu'il est connecté à d'autres réseaux Wi-Fi. Si le problème ne survient que sur ce réseau Wi-Fi, il pourrait s'agir d'un problème lié au routeur. Cependant, si le problème se produit lorsque votre téléphone est connecté à différents réseaux Wi-Fi, je vous suggère de vérifier si le problème est lié au logiciel en effectuant une réinitialisation des paramètres d'usine. Notez que vous devez sauvegarder les données de votre téléphone avant d’effectuer cette action.

Si la réinitialisation d'usine ne permet pas de résoudre le problème, cela pourrait déjà être un problème lié au matériel. Je vous suggère de le faire vérifier dans un centre de service.

Remarque 4: les données réseau ne fonctionnent pas après la mise à jour de Marshmallow

Problème: j'ai installé la dernière mise à jour, celle de guimauve et mon téléphone est très lent! De plus, mes données réseau ne fonctionneront pas du tout! J'ai déjà fait une réinitialisation d'usine, j'ai déjà retiré la batterie et redémarré le téléphone et j'ai également modifié les paramètres de l'APN en fonction des informations de mon opérateur, mais toujours rien! PS Savez-vous si je peux poursuivre Samsung pour cela? Parce qu'ils m'ont fait installer la mise à jour, non pas parce que je le voulais, mais parce que ça ne me laissait pas tranquille et que j'avais besoin de mes données réseau pour pouvoir travailler quand je ne suis pas à la maison, mais maintenant, ils m'ont foutu la gueule! Merci!

Solution: si votre téléphone ralentit après une mise à jour logicielle, la meilleure chose à faire est de faire une réinitialisation d'usine. Puisque vous avez mentionné que vous avez déjà effectué cette opération, ce qui n’aide en rien, le problème pourrait être causé par d’autres facteurs. Une carte microSD est-elle installée sur le téléphone? Essayez de prendre cela comme une carte corrompue peut causer ce type de problème. En ce qui concerne les données réseau qui ne fonctionnent pas, vous devez essayer de contacter votre opérateur et vérifier si des problèmes de réseau dans votre région pourraient vous empêcher d'accéder à votre abonnement de données mobile. Vous devez également vérifier si votre abonnement de données mobiles est toujours actif.

Si le problème persiste, vous devez alors envisager de flasher la version précédente du firmware sur votre appareil. Des instructions sur la procédure à suivre sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

Note 4 Les applications ne fonctionnent pas sur les données mobiles

Problème: lorsque je suis en Wi-Fi, je peux accéder à toutes mes applications sans problème, mais dès que je suis sur mes données mobiles, je ne peux pas charger de pages Web Google Chrome ou Internet Explorer. Il dit "erreur". Je dois utiliser Opera pour rechercher sur Internet. Mon autre problème est que si je souhaite charger facebook ou Snapchat ou instagram, il ne peut pas se connecter, je dois mettre et désactiver mes données mobiles avant de se charger lentement. Mes WhatsApps, SMS et appels passent sans problème cependant. Je suis tellement frustré parce que j'ai une carte SIM LTE et une connexion Internet 4G mais je ne peux pas l'utiliser. S'il vous plaît aider?

Solution: avant de dépanner le téléphone, assurez-vous que le réseau n'est pas à l'origine du problème. Contactez votre opérateur et demandez-lui si certaines activités liées au réseau sont à l'origine de cet incident.

Une fois que vous vous êtes assuré que le réseau ne cause pas le problème, essayez d’abord de vérifier si une application tierce installée sur votre téléphone est à l’origine du problème en démarrant le périphérique en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées sont désactivées. Vérifiez si vos données mobiles fonctionnent dans ce mode. Si cela fonctionne sans aucun problème, le problème peut être causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si vous rencontrez toujours le même problème, même en mode sans échec, je vous suggère de nettoyer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération, puis vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, une dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer est une réinitialisation d'usine. Notez que vous devez d'abord sauvegarder les données de votre téléphone avant de le faire.