Erreur Samsung Galaxy Note 4 après un problème de mise à jour de logiciel et autres problèmes liés

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs en difficulté avec leur #Samsung #Galaxy # Note4. Pour aujourd'hui, nous aborderons l'erreur Galaxy Note 4 après un problème de mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes. Comme nous le savons tous, les mises à jour logicielles sont effectuées pour améliorer le périphérique. Il existe cependant des cas où, après l’installation de la mise à jour, le téléphone rencontrera des problèmes. C’est ce qui est arrivé au dispositif de certains de nos lecteurs auquel nous allons nous intéresser ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Note 4 Erreur après la mise à jour du logiciel

Problème: après avoir mis à jour le logiciel sur mon téléphone, ce problème est survenu sur mon téléphone. Toutes les quelques minutes, cette erreur s'affichera sur mon téléphone (carte SIM retirée, impossible de détecter votre carte SIM. Votre appareil redémarrera pour vérifier votre carte SIM.) Et me forcera à redémarrer mon téléphone, car il ne peut pas trouver ma carte SIM. Il le fait au moins 10 fois par jour. S'il vous plaît aidez-moi à résoudre ce problème.

Solution: lorsque des problèmes surviennent sur un périphérique après une mise à jour logicielle, le coupable est généralement les anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées. Comme ce problème est survenu juste après la mise à jour de votre téléphone, je vous suggère d’essayer de sauvegarder les données de votre téléphone d’abord, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier si le problème persiste. Si c'est le cas, essayez de suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Retirez la carte SIM de votre téléphone. Vérifiez les traces de saleté sur les contacts métalliques. Si nécessaire, nettoyez les contacts à l’aide d’une gomme à effacer.
  • Sortez la carte SIM de votre téléphone. Coupez un morceau de papier de la même taille que votre carte SIM, puis placez-le sur la carte SIM (sur la partie où il n'y a PAS de contact en or) lorsque vous l'insérez dans votre téléphone. Cela rend la connexion entre la carte SIM et les contacts de la carte SIM plus étroits.
  • Si vous avez accès à une autre carte SIM, essayez de l'insérer dans votre appareil.

Remarque 4 Google Voice ne fonctionne pas dans LTE après la mise à jour du logiciel.

Problème: Je viens d’acheter un de ces téléphones il ya deux semaines et la voix de Google fonctionnait parfaitement, que je sois dans une zone Wi-Fi ou LTE. Ensuite, j'ai reçu une notification de mise à jour du logiciel de téléphonie, ce que j'ai fait. Désormais, Google Voice ne fonctionnera pas dans les zones LTE. La même chose s’est produite avec mon Nexus 5 et j’ai dû désinstaller la dernière mise à jour car c’est tout. J'ai donc besoin de savoir s'il s'agit du même contrat avec ce téléphone et si je dois effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine ou existe-t-il un autre moyen de désinstaller la dernière mise à jour? Merci beaucoup.

Solution: Dans ce cas, la réinitialisation des paramètres d'usine est l'étape de dépannage la plus logique à effectuer, car l'incident est survenu après une mise à jour logicielle. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de poursuivre.

Note 4 Débloqué sans mises à jour logicielles

Problème: j'ai acheté une ATT Note 4 déverrouillée et je l'ai utilisée sur Ting. Je ne peux pas obtenir de mises à jour. quand vous dites mettre dans ATT Sim, remettez en place le Sim fourni avec le téléphone ou dois-je l'activer avec ATT? Merci

Solution: La carte SIM que vous insérez doit être une carte SIM AT & T active. De cette façon, les serveurs AT & T pourront voir votre téléphone, ce qui vous permettra en retour d’avoir accès à la mise à jour du logiciel.

Note 4 Erreur lors de l'installation de la mise à jour du logiciel

Problème: j'ai téléchargé la dernière mise à jour et cela montre l'installation à 0, 0%, et une erreur est apparue (montrant le droïde en train de se coucher). Je n'arrive pas à le faire faire autre chose. J'ai essayé de le redémarrer, j'ai retiré la batterie et toujours rien. HEEELLLPPPP!

Problème lié: Il n'arrête pas de me dire que j'ai des mises à jour sur mon système, je lance le téléchargement. Quand il arrive à la partie installation, il donne le message d'erreur, il indique que le processus d'installation a été interrompu.

Solution: Si la mise à jour se télécharge normalement et que le problème se produit dans la partie installation, cela peut être dû à un espace de stockage interne insuffisant. Essayez de libérer au moins 7 Go d’espace de stockage interne sur votre appareil. Vous pouvez le faire en désinstallant certaines applications, en effaçant le cache du téléphone, en transférant vos données du stockage interne vers la microSD et en effaçant la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération.

Si la mise à jour ne peut toujours pas être installée après cela, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Après la réinitialisation, téléchargez à nouveau la mise à jour et installez-la.

Remarque 4 redémarre au hasard après la mise à jour du logiciel

Problème: après ma mise à niveau vers Lollipop (5.1.1), mon téléphone redémarre parfois automatiquement. Note: S'il vous plaît, cela n'arrive pas toujours. Pourquoi je suis inquiet parce que ce problème n'est jamais arrivé quand j'utilisais kitkat (4.4.4)

Solution: Certaines données de l'ancienne version du logiciel peuvent encore se trouver dans votre téléphone et provoquent maintenant un conflit avec la nouvelle version du logiciel. Il s’agit généralement du premier suspect dans les cas où des problèmes se produisent après une mise à jour de logiciel. Dans ce cas, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut.

Remarque 4: pas de mise à jour du logiciel

Problème: chaque fois que j’essaie de mettre à jour mon système, il montre qu’il s’enregistre, mais le moment suivant, il affiche le champ de traitement et indique ensuite un processus qui clignote dans la barre de notification qui connecte le serveur mais qui disparaît dans une seconde. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît? je veux mettre à jour mon système

Solution: essayez d'obtenir la mise à jour à l'aide d'une autre connexion Wi-Fi pour vérifier si le problème est lié à la connexion. Si le même problème se produit, vous devriez essayer de mettre à jour votre téléphone en utilisant Kies ou Smart Switch. Connectez simplement votre téléphone à l’aide d’un câble USB à un ordinateur sur lequel Kies ou Smart Switch est en cours d’exécution. Le logiciel vérifiera ensuite si une mise à jour est disponible et vous indiquera comment l'obtenir.

Si votre téléphone ne se met toujours pas à jour avec Kies, vous devrez sauvegarder vos données et effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, recherchez la mise à jour à l'aide de la méthode OTA ou de Kies.

Notez que pour que votre téléphone reçoive la mise à jour officielle, il ne doit pas être enraciné et il doit toujours fonctionner sur son micrologiciel d'origine.

Note 4 Ouvre Google Play Store au hasard

Problème: Mon problème est le même depuis le début. Mon téléphone ouvre souvent une boutique de jeux et des applications que je n'ai pas sur mon téléphone. Cela se produit lorsque je choisis pour la première fois un sms ou simplement lorsque je suis réveillé au téléphone. Au début, c'était souvent, mais maintenant, c'est tout simplement gênant. Je suis très fâché et déçu par Samsung qu’il s’agisse d’un problème persistant qui n’a apparemment aucune importance.

Solution: ce problème est généralement dû à une forme de malware ou de logiciel publicitaire présent dans votre téléphone. Il existe deux manières de résoudre ce problème. Tout d'abord, vous pouvez télécharger une application de sécurité à partir du Google Play Store et la laisser analyser votre appareil. S'il détecte une menace potentielle, suivez les instructions de l'application pour savoir comment la supprimer.

La deuxième option est, à mon avis, la meilleure, car elle éliminera tout programme malveillant ou adware de votre téléphone qui couvre ce problème. Au cours de cette étape de dépannage, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, téléchargez à nouveau vos applications à partir du Google Play Store.