Samsung Galaxy Note 4 se bloque difficile à activer problème et autres problèmes connexes

Lorsque #Samsung lance un modèle de téléphone haut de gamme, vous pouvez vous attendre à ce qu'il fonctionne bien pendant plusieurs années. Un exemple de téléphone haut de gamme sorti en 2014 est le #Galaxy # Note4, qui compte encore de nombreux utilisateurs. Ce dispositif est populaire grâce à sa capacité à exécuter sans problème toutes les applications disponibles sur le Google Play Store. Bien que ce téléphone soit fiable, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons les problèmes de blocage du Galaxy Note 4, qui sont difficiles à résoudre.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

Note 4 Gèle Difficile d'activer le problème

Problème: Bonjour, Ce matin, j'ai pris mon téléphone et il était lent, j'ai donc fermé la plupart des applications. Puis il commence à geler quand je veux l'allumer. J'ai donc mis la batterie hors tension et je ne pouvais plus le mettre en marche. Quelques heures plus tard, je pouvais le démarrer et travailler, mais comme je ne fais plus confiance à moi, je me suis fait sauvegarder et j'ai essayé de le réinitialiser à la volée. Encore gelé et aucun moyen de l'allumer, pas même pour l'avoir chargé. un magasin local ici a réussi à le faire revenir et m'a dit que vous aviez un problème de logiciel. Et nous devons l'envoyer à Samsung. Je pensais peut-être que maintenant je le fermais et que je voulais une réinitialisation matérielle, mais encore une fois, pas d'écran ou pas de connexion au chargeur. Vous connaissez des problèmes similaires? Déjà merci pour l'aide

Solution: il s'agit en fait d'un problème courant qui affecte la plupart des modèles de téléphones et qui est généralement causé par un problème logiciel. Dans ce cas, vous voudrez d’abord retirer la carte microSD du téléphone (si vous en avez une). Si cette carte contient des secteurs corrompus, le téléphone peut se figer.

Ensuite, comme le téléphone ne s'allume pas, vous devrez vous assurer que la batterie est suffisamment chargée. Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour vous assurer que la batterie est chargée.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’avoir une nouvelle batterie.

Une fois le téléphone chargé et allumé, il est temps de résoudre le problème du gel.

Essayez de vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Si vous ne rencontrez pas le problème dans ce mode, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème se produit en mode sans échec, procédez comme suit.

• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Note 4 ne s'allume pas

Problème: Un jour hors du jour, mon téléphone affiche une grande icône Android avec de très petits mots dans le coin supérieur gauche de l'écran. Après cet incident, le téléphone a commencé à fonctionner différemment. Redémarrez plusieurs fois, sans allumer et en affichant des informations dans le coin supérieur gauche de l'écran parfois. Ensuite, il a commencé à ne s'allumer que parfois, mais maintenant, il ne s'allume plus du tout! Je l'ai pris pour réparer et on m'a dit qu'ils pourraient diagnostiquer le problème, car lorsqu'il est branché sur leur ordinateur, il ne s'allume pas. Il a conseillé ce modèle de téléphone a BEAUCOUP de problèmes…. Je l'ai simplement branché sur un chargeur hier pour la première fois depuis des semaines et un écran est apparu brièvement… il ressemblait à un téléphone connecté à un ordinateur. Je pense que cela dit quelque chose à l'écran à propos du firmware… .PA Pas sûr de la version Android….

Solution: Vous devez suivre deux étapes de dépannage pour résoudre ce problème particulier. Tout d’abord, vous devez démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuer une réinitialisation des paramètres d’usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si le problème persiste après la réinitialisation ou si vous ne pouvez pas effectuer de réinitialisation d'usine, l'étape suivante consiste à faire clignoter le téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour. Encore une fois, cette procédure effacera les données de votre téléphone. Vous pouvez obtenir le fichier du micrologiciel de votre appareil sur le site Web de Sammobile. Vous y trouverez également des instructions sur la façon de flasher votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.

Remarque 4 Erreur d’amorçage MMC_Read

Problème: Bonjour. Je reçois l'erreur de démarrage ddi: mmc_read. Mais je ne peux pas sortir de cet écran pour passer à un autre mode. Quelle que soit la série de boutons sur lesquels j'appuie pour démarrer de différentes manières, il passe directement à cet écran et y est suspendu. Toute aide serait grandement appréciée.

Solution: dans ce cas, vous souhaitez commencer par vérifier si un problème logiciel est à l'origine de ce problème. Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que les données de votre téléphone seront effacées au cours du processus.

Si le problème persiste après la réinitialisation, je vous suggère de flasher le téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour. Vous pouvez obtenir les instructions sur la façon de flasher votre téléphone ainsi que le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, votre MMC est peut-être défectueux. C'est le composant où les données sont stockées et où le logiciel est installé. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.

Note 4 se fige et redémarre après la mise à jour du logiciel

Problème: après avoir mis à jour le système d'exploitation de mon téléphone via un réseau mobile il y a environ 5 jours, mon téléphone a commencé à être suspendu et à redémarrer. Lors de son utilisation, il se bloque et devient aveugle, puis vibre et se remet en marche. S'il vous plaît aider

Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si c'est le cas, vous devriez d'abord essayer de la retirer car cette carte pourrait être à l'origine du problème.

Un autre facteur pouvant causer ce problème est une application que vous avez installée. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Il est également possible que certaines anciennes données logicielles qui n’ont pas été complètement supprimées soient à l’origine du problème. Si tel est le cas, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Note 4 Coincé dans Ne pas éteindre la cible

Problème: hé, j’ai une note 4 de galaxie qui a eu des problèmes de prise d’appel et qui se briserait soudainement. Après un certain temps, j’ai réinitialisé mon téléphone, mais il ne démarre pas correctement et affiche le message «Ne pas éteindre la cible», Je sais comment dépasser cet écran mais je veux savoir ce qui le cause et ce que je peux faire pour le réparer. Je lis en ligne qu'il s'agit d'un problème matériel en raison de la mise à jour Android. Que puis-je faire pour le résoudre?

Solution: dans ce cas, vous souhaitez retirer la batterie et la carte microSD du téléphone (le cas échéant), puis maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et effacera sa RAM. Réinsérez juste la batterie puis allumez votre téléphone. Si le téléphone s'allume, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone. Après avoir sauvegardé les données, démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effacez la partition de cache du périphérique. Suivez cette procédure avec une réinitialisation d'usine.