Samsung Galaxy Note 4 se fige sur son propre problème et d'autres problèmes connexes

Bien que le #Samsung #Galaxy # Note4 soit un appareil mobile puissant conçu pour fonctionner sans heurts, il arrive que le téléphone ne fonctionne pas comme prévu. Bien que la plupart du temps, cela est dû à des problèmes de logiciel du téléphone (conflits avec certains applications, données corrompues, trop d'applications exécutées en même temps), il existe des cas où le matériel téléphonique est impliqué. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le redémarrage bloqué du Galaxy Note 4 sur son propre problème et d’autres problèmes connexes. Nous avons rassemblé plusieurs numéros de cette nature qui nous ont été envoyés par nos lecteurs et abordés ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 gèle les redémarrages sur ses propres

Problème: le téléphone se fige et redémarre tout seul. spécialement lorsque vous utilisez un téléphone ou un appareil photo .mais il le fait tout seul ou avec d’autres applications. partition, et il le fait toujours. Parfois, il ne redémarre pas normalement et un écran affiche le téléchargement de quelque chose. J'ai retiré la batterie et il redémarrera normalement à nouveau. Hors garantie, pas d'assurance et sous contrat jusqu'en février 2017. avoir des problèmes après la dernière mise à jour il y a quelques semaines ou mois s'il vous plaît aider. Merci

Solution: Comme il s’agit d’un problème intermittent, vous devez vérifier un certain nombre de points. Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage que vous devez effectuer pour résoudre ce problème. Passez à l'étape suivante si l'étape en cours ne permet pas de résoudre le problème.

• Si une carte microSD est installée sur votre téléphone, essayez de la retirer. Observez si le problème persiste.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Redémarrez votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.
• Connectez votre téléphone à son chargeur mural, puis vérifiez si le problème survient pendant le chargement du téléphone. Si le problème ne se produit pas, il peut s'agir d'un problème lié à l'alimentation. Essayez d’utiliser une autre batterie dans votre appareil.
• Vérifiez si une application installée sur votre téléphone est à l'origine de ce problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, c'est une application installée sur votre téléphone qui est à l'origine du problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. N'installez rien dans votre téléphone une fois la réinitialisation terminée. Vérifiez d'abord si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il s'agit peut-être déjà d'un problème matériel. Je vous suggère de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service si tel est le cas.

Note 4 Logo de démarrage bloqué après la mise à jour du logiciel

Problème: j'ai effectué la mise à jour la plus récente sur mon appareil et une fois l'installation terminée, mon appareil s'est éteint et ne se charge pas complètement. Lorsque vous essayez d’allumer l’appareil, l’écran de la Samsung Galaxy Note 4 s’affiche, puis la boule du monde AT & T apparaît. L’appareil gèle et alimente en permanence le même écran. C’est très gênant car c’était mon seul moyen de communication pour mon travail, etc. J’ai rempli mon contrat avec AT & T et n’essayais pas de me moderniser parce que je ne voulais pas signer un autre bail, etc., aidez-moi.

Solution: Une erreur s'est peut-être produite pendant le processus de mise à jour. Voici ce que vous devez faire en premier. Retirez la batterie de votre téléphone ainsi que la carte microSD (si vous en avez une installée). Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cette action décharge le circuit téléphonique et vide sa RAM. Une fois que cela est fait, réinsérez simplement la batterie puis allumez votre téléphone. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.

• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Redémarrez le téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Prenez note que ceci effacera les données de votre téléphone alors assurez-vous d’avoir d’abord une copie de sauvegarde.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez envisager de mettre à jour votre téléphone avec le micrologiciel d'origine mis à jour. Des instructions sur la manière d'effectuer cette procédure sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

Note 4 Coincé en mode sans échec

Problème: Ma note 4 est bloquée en mode sans échec depuis environ un jour. Je l'ai redémarré et sorti la batterie pendant plus d'une heure également. J'ai également réinitialisé le téléphone en usine, mais lorsqu'il est rallumé, le mode sans échec est toujours activé. Soit dit en passant, c'est un téléphone déverrouillé.

Solution: si le téléphone continue de démarrer en mode sans échec même après une réinitialisation d'usine, vous devez faire vérifier le bouton de diminution du volume de votre téléphone dans un centre de service. Ce bouton peut être activé en permanence, entraînant le téléphone en mode sans échec.

La note 4 est lente après la mise à jour de guimauve

Problème: Depuis que mon téléphone a pris la mise à jour de guimauve ce matin, tout a été très lent. Pas tellement la vitesse d'Internet, mais l'ouverture d'applications et de widgets et leur utilisation. Si je clique sur des messages, son ouverture prend énormément de temps. Lorsque je clique sur une conversation, la conversation est lente et lorsque je change de clavier, le texte est lent et, une fois que je l'ai envoyé, il est extrêmement lent et lent. Fondamentalement pareil avec chaque application sur my.phone. seulement environ 3 mois. Aucun problème avant ou guimauve

Problème lié: ma note 4 est devenue très lente après la mise à jour de guimauve. Parfois, lors de l’utilisation du téléphone, l’écran se verrouille et le message d’empreinte digitale après impossibilité d’utilisation après le redémarrage s’affiche alors que le périphérique n’a pas redémarré.

Solution: étant donné que le téléphone vient d'être mis à jour, vous devez également vérifier si les applications de votre téléphone doivent également être mises à jour. Ces applications peuvent être optimisées pour fonctionner sur la version précédente du logiciel, mais pas sur la version actuelle de Marshmallow. Essayez d’aller sur le Google Play Store, puis dirigez-vous vers la section Mes applications. Vous serez invité à indiquer les applications nécessitant une mise à jour. Si toutes vos applications sont mises à jour et que le problème persiste, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. La réinitialisation effacera toutes les anciennes données logicielles présentes dans votre téléphone et qui sont probablement à l'origine de ce problème. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Note 4 gèle

Problème: le téléphone vient de geler et l'application que j'utilise ne fait que recommencer depuis le début. Cela se produit également pendant tout ce que je fais, par exemple pour vous écrire ceci. C'est la deuxième fois que j'écris ceci, car le premier s'est fermé et est retourné à l'écran d'accueil de votre application. Cela me rend fou. S'il vous plaît aider. Merci.

Solution: Vous devez faire deux choses pour ce genre de problème. Essayez d’effacer d’abord la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Note 4 Accidents de retard

Problème: le système est en retard, se bloque et se bloque complètement après l’installation de la version 6.0.1. Une mise à jour supplémentaire du système a été mise à disposition le 6/25 et installée; mais l’installer n’a pas résolu le problème. J'ai retiré la carte mémoire, effacé toutes les données, réinitialisé le téléphone… mais le problème de retard / blocage / blocage est toujours présent.

Solution: si le problème survient même après une réinitialisation des paramètres d'usine et le retrait de la carte microSD, vous devez envisager de rappeler la version précédente du logiciel à votre téléphone. Cela vous permettra de vérifier si la mise à jour est à l'origine du problème. Des instructions sur la façon de flasher votre appareil sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.