Le Samsung Galaxy Note 4 se fige lors de l'envoi d'un message texte et d'autres problèmes connexes

#Samsung #Galaxy # Note4 est l’un des meilleurs dispositifs de communication disponibles sur le marché. Sorti en 2014, cet appareil est encore très populaire et est utilisé par beaucoup de gens aujourd'hui. En plus d'avoir un excellent matériel, cet appareil dispose également d'un bon ensemble de fonctionnalités de communication. L'une des fonctionnalités sur laquelle nous allons nous concentrer aujourd'hui est la fonction de messagerie texte de cet appareil. En raison de son grand écran, l'envoi et la réception de messages texte sont intéressants, mais certains problèmes peuvent survenir. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème de blocage du Galaxy Note 4 lorsque vous envoyez un message texte ou rencontrez d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4 se fige lors de l'envoi de SMS

Problème: Depuis Marshmallow, mon Samsung Galaxy Note 4 tourne très lentement. Spécial quand il s'agit de taper et le problème le plus important est l'envoi de SMS. Il est complètement bloqué lorsque l'envoi de SMS est même bloqué sur moi et s'est écrasé plusieurs fois. J'ai fait 3 réinitialisations de données d'usine et le même problème à chaque fois. J'utilise SwiftKey mais je l'ai toujours utilisé et je n'ai jamais eu de problème. Le téléphone tourne comme un top jusqu'à Marshmallow.

Solution: Si le problème est particulièrement perceptible lors de l'envoi de SMS, essayez de désinstaller SwiftKey, puis vérifiez si le problème persiste.

Vous pouvez également démarrer votre téléphone en mode sans échec, puis vérifier si le problème se produit dans ce mode. Lorsque votre téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées ne peuvent pas s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit puis désinstallez-le.

Si le problème survient même en mode sans échec et même si vous avez désinstallé SwiftKey, vous devez envisager de flasher la version précédente du microprogramme d'origine sur votre téléphone, car la mise à jour risque de poser des problèmes avec votre appareil. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

Remarque 4 Les messages texte ne s'affichent pas dans l'ordre.

Problème: les messages que j'envoie et que je reçois ne s'affichent pas comme d'habitude. Chaque fois qu'un nouveau message arrive, je dois faire défiler pour le voir. Ils se superposent et les nouveaux sont toujours au sommet. Les messages que j'envoie se trouvent sur le côté droit et je dois constamment faire défiler l'écran jusqu'en haut pour lire mes nouveaux messages. Tous mes textes sont difficiles à lire. S'il vous plaît aider.

Solution: le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste à vider le cache et les données de l'application de messagerie standard du gestionnaire d'applications. Cela supprimera les données temporaires de l'application et le réinitialisera à ses paramètres de stock.

Remarque 4 prend beaucoup de temps pour charger un message texte

Problème: j'ai dû acheter un téléphone remis à neuf parce que ma dernière note 4 posait quelques problèmes. Désormais, lorsque j'envoie des messages, ce téléphone prend beaucoup de temps pour charger le message à l'écran et ne peut rien saisir dans la zone de texte. après que le premier message ait été envoyé, ce qui prend une éternité. Les messages continuent de se perdre dans le cyberespace et lorsque j'attends l'envoi du message, je peux en envoyer un autre si je clique sur mon bouton d'accueil, le clavier ne sera pas désactivé. Je viens de recevoir ce téléphone en avril, est-il déjà temps pour moi de l'abandonner? Que dois-je faire pour résoudre ce problème?

Solution: Vous pouvez effectuer plusieurs opérations de dépannage pour résoudre ce problème. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre. Passez à l'étape suivante si le problème persiste après l'exécution d'une étape particulière.

• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie. Parfois, l'application accumule beaucoup de données temporaires qui pourraient la ralentir. Effectuer cette étape aide à accélérer les choses.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème persiste. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. C'est un excellent moyen de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Cela supprime les données système temporaires du téléphone qui pourraient être à l'origine de ce problème.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
• Vérifiez si de nouvelles mises à jour logicielles sont disponibles pour votre téléphone et mettez-les à jour.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, vous devez envisager de flasher le téléphone avec son fichier de micrologiciel d'origine mis à jour. Des instructions sur la procédure à suivre sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

Note 4: Retard des textos après la mise à jour de guimauve

Problème: depuis ma mise à jour de guimauve, mon téléphone a fonctionné beaucoup plus lentement, mais en particulier, l'envoi de SMS est énormément en retard. Et pas seulement en retard - si je commence à taper mon texte, rien ne s’affiche pendant le décalage, puis lorsque le téléphone essaie de rattraper et d’afficher le texte, il duplique la plupart de ce que j’ai tapé pendant le blocage. il peut répéter une partie du texte 3 ou 4 fois, comme un bégaiement. Il est difficile de tester cela en mode sans échec, car le wifi est désactivé et vous ne pouvez donc pas envoyer de SMS. Avez-vous démarré dur, retiré la batterie… ne sont pas encore revenus aux réglages d'usine.

Problème associé: Depuis que je suis passé à Marshmellow (2 mises à jour depuis la fin juin), la messagerie texte répond très lentement. Je peux swype ou taper un message et il faut parfois 10 à 20 secondes pour répondre ou afficher ce que j'ai tapé. La même chose se produit lorsque je lui dis d'envoyer le texte. Cela se produit environ 90% du temps. Merci pour votre aide.

Problème associé: Chaque fois depuis la dernière mise à jour, lors de la tentative de texte, il y a un délai et je ne peux pas envoyer de texte si un texte arrive en même temps. Il est très difficile d'avoir une conversation et être frustrant lorsque j'essaie d'envoyer un texto à quelqu'un et que quelqu'un d'autre m'envoie quelque chose. J'ai retiré la batterie et vidé le cache '. Ce formulaire me demandait quelle version de mon téléphone, mais en réalité je ne suis pas sûr…. Je l'ai eu il y a deux ans si cela aide… sinon, dites-moi comment le savoir…

Solution: je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela supprimera toutes les anciennes données logicielles qui n'ont pas été supprimées pendant le processus de mise à jour et qui causent ce problème de décalage.

Remarque 4: ne pas envoyer de message texte, mais recevoir

Problème: Je ne peux pas envoyer de SMS mais je peux les recevoir. J'ai eu une note 4, il n'était plus capable d'envoyer des messages texte. Je ne comprenais pas pourquoi et j'avais essayé de le réinitialiser plusieurs fois. Puis mon téléphone volé, je l'ai remplacé par une autre note 4. Lorsque j'ai commencé à utiliser le téléphone, il était capable d'envoyer des messages texte après la mise à jour du téléphone. Il n'envoyait plus de messages, mais je pouvais les recevoir. Alors maintenant, je me rends compte que c’est le meilleur prix avec la mise à jour de guimauve ou quelque chose qui affecte la note 4. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.

Solution: si votre téléphone ne parvient pas à envoyer mais peut recevoir des messages texte, vous devez d'abord vérifier si le numéro du centre de messagerie défini dans votre appareil correspond à celui utilisé par votre opérateur.

• En mode veille, appuyez sur Menu.
• Appuyez sur Messagerie.
• Faites défiler et appuyez sur Paramètres de messagerie.
• Appuyez sur Message texte.
• Appuyez sur Centre de messagerie texte.
• Appuyez sur Paramètres SMS.
• Appuyez sur le champ «Adresse du centre».
• Entrez le numéro du centre de messagerie approprié s'il n'est pas correct, puis tapez sur OK.

Une autre raison possible de ce problème est due à l'application tierce installée sur votre téléphone. Pour vérifier si tel est le cas, essayez d’envoyer un SMS lorsque votre téléphone fonctionne en mode sans échec. Si vous pouvez envoyer un message dans ce mode, le problème est probablement dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Une dernière étape de dépannage que vous devriez envisager est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de le faire.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, essayez de vérifier auprès de votre opérateur pourquoi vous ne pouvez pas envoyer de messages texte. Il peut s'agir d'un problème lié au compte ou de la carte SIM que vous utilisez peut être à l'origine de ce problème.

Remarque 4: ne pas recevoir de message texte à partir d'iPhone

Problème: je ne reçois pas de SMS sur ma note 4 d’amis qui ont un iphone. Je suis passé temporairement à l'iPhone la semaine dernière, puis je suis revenu à ma note. J'ai lu d'autres discussions et j'y suis allé, j'ai désactivé imessages et je leur ai demandé de supprimer le fil et d'essayer de me contacter à nouveau, mais cela n'a pas fonctionné. Ils reçoivent des messages de moi. D'autres suggestions?

Solution: il est très probable que lorsque vous utilisiez un iPhone, vous avez activé le service iMessage. Désactivez ce service pour recevoir des messages texte d'autres utilisateurs d'iPhone maintenant que vous utilisez de nouveau un appareil Android.

Si vous avez toujours accès à votre iPhone

• Réinsérez la carte SIM dans votre iPhone.
• Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau de données cellulaires (tel que 3G ou LTE).
• Appuyez sur Paramètres> Messages et désactivez iMessage.
• Appuyez sur Paramètres> FaceTime et désactivez FaceTime.

Si vous n'avez plus accès à votre iPhone

• Désinscrivez-vous du service en accédant à ce site Web //selfsolve.apple.com/deregister-imessage.