Samsung Galaxy Note 4 se bloque lors de l'utilisation du problème Apps et autres problèmes connexes

Lors de la sortie de #Samsung #Galaxy # Note4 en 2014, il s'agissait de l'un des plus puissants appareils mobiles disponibles. Le téléphone utilise un Qualcomm Snapdragon 805 ou Exynos 5433, en fonction de la région où il est vendu, et 3 Go de RAM pour que tout fonctionne correctement. Trois ans après sa sortie, cet appareil est encore assez puissant pour gérer tout ce qui lui est jeté. Il existe cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir sur ce téléphone, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le gel de la Galaxy Note 4 lors de l’utilisation du problème des applications et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Remarque 4 se fige lors de l'utilisation d'applications

Problème: mon téléphone agit comme si il avait besoin de me rattraper. Il gèlera peut-être pendant une à quelques secondes lorsque j'essaie de faire quelque chose de temps en temps. Il gèle lorsque j'essaie de taper et lorsque je fais des choses, c'est comme s'il ne répondait plus pendant quelques secondes. Je ne sais pas ce qui le cause, car mon téléphone a fonctionné jusqu'à il y a deux jours. le bouton sur le côté pour que l'écran s'allume

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème. Effectuez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous qui sont recommandées pour résoudre ce problème. Après avoir effectué une étape immédiatement, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, passez à l'étape de dépannage suivante.

• Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si c'est le cas, vous devriez essayer de le supprimer car cela pourrait être la cause du problème.
• Démarrez votre téléphone en mode sans échec. Le problème survient-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Note 4 Retard depuis la mise à jour du logiciel

Problème: depuis la mise à jour de février 2017, mon téléphone est à la traîne, je peux me coucher avec le téléphone chargé à 100% et, à 6 heures du matin, il est à plat, malgré l’achat d’une batterie neuve. J'ai essayé de dépanner, de réinitialiser le logiciel et à plusieurs reprises, de vider le cache, etc. Une aide très appréciée de ce téléphone avant la mise à jour. Merci clare

Solution: en règle générale, une réinitialisation matérielle résoudra le problème de retard que vous rencontrez avec votre téléphone après la mise à jour. Etant donné que cela ne fonctionne pas, vous devez examiner les autres facteurs susceptibles de causer ce problème.

• Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si c'est le cas, vous devriez essayer de le supprimer car cela pourrait être la cause du problème.
• Puisque vous avez mentionné que la batterie se vide toute la nuit, vous devriez essayer de vous procurer une nouvelle batterie.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez envisager de flasher manuellement la version précédente du logiciel sur votre appareil. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont disponibles sur plusieurs des sites Web populaires Android en ligne.

Remarque 4 éteint avec la batterie à gauche

Problème: Mon Samsung Galaxy Note semble avoir des problèmes de serveur, il continue de s’éteindre tout en conservant une pile et il commence même à chauffer. Parfois, cela ne fonctionne que par temps frais. Parfois, le démarrage échoue. Mais au démarrage, cela fonctionne parfaitement, sauf pour la caméra frontale. J'ai vérifié sur Internet auparavant et apparemment il n'y a aucun moyen de le réparer, mais j'aimerais au moins résoudre le problème de l'appareil photo.

Solution: le meilleur moyen de résoudre ce problème (arrêts aléatoires, problème de caméra frontale) est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, cela pourrait déjà être causé par un composant interne qui ne fonctionne pas. Si tel est le cas, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Note 4 Malheureusement, Snapchat a cessé de fonctionner en erreur

Problème: mon Samsung Galaxy Note 4 rencontre de nombreux problèmes, le premier étant que mon Snapchat se ferme automatiquement à chaque fois que j'ouvre l'application. Son dit “malheureusement Snapchat a cessé de fonctionner” et il le fait chaque fois que j'ouvre l'application. Le deuxième problème que j'ai avec mon application Pokemon Go. Quand je joue au jeu, aucun nouveau Pokémon n'apparaîtra, à moins que je ne ferme l'appli et que je ne l'ouvre à nouveau. Je dois fermer l'application et répéter le processus. Le troisième problème est que ma batterie est épouvantable, elle tombe rapidement même lorsque je suis en train d'écouter de la musique sans application en arrière-plan. Quand il tombe à environ 40%, il mourra complètement et ne se rallumera pas sans connexion de charge. S'il vous plaît aider

Solution: Étant donné que votre téléphone connaît plusieurs problèmes, abordons-les séparément.

Pour le problème Snapchat que vous rencontrez, vous devez d’abord vider le cache et les données de l’application Snapchat. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste. Si c'est le cas, essayez de désinstaller l'application, puis téléchargez une nouvelle version à partir du Google Play Store.

Si vous rencontrez des problèmes avec Pokemon Go, la première chose à vérifier est de vérifier si votre téléphone dispose d'une connexion Internet solide et stable. Il est préférable que vous obteniez un signal LTE si vous utilisez vos données mobiles. Essayez également d'utiliser différents réseaux Wi-Fi. Si le problème persiste, nettoyez le cache et les données de l'application Pokemon Go. Si cela ne résout pas le problème, vous devez désinstaller l'application et télécharger une nouvelle version à partir du Google Play Store.

Enfin, pour résoudre le problème d'épuisement de la batterie que vous rencontrez, vous devriez essayer de vous procurer une nouvelle batterie, car cela pourrait être dû à une batterie faible. Si le problème persiste même avec une nouvelle batterie installée, il est recommandé de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Note 4 L'application Facebook devient noire lors du téléchargement de photos

Problème: Salut. J'ai une note 4 de galaxie avec Facebook en tant qu'application préchargée. Tout fonctionne parfaitement jusqu'à ce que j'aille prendre une photo à télécharger. Presque chaque fois que je recherche une image, mes photos dans ma galerie deviennent toutes noires jusqu'à ce que l'application facebook entière noircisse. Je dois le fermer complètement et recommencer.

Solution: le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste à effacer d'abord le cache et les données de l'application Facebook. Si cela ne résout pas le problème, essayez de désinstaller les mises à jour de l'application, car le problème pourrait être causé par une mise à jour récente de l'application.

Note 4 continue de faire la mise à jour de logiciel

Problème: Bonjour, depuis deux jours, mon téléphone effectue une mise à jour du logiciel environ 4 fois par jour à chaque fois qu’il effectue la mise à jour pendant environ 15 à 20 minutes. J'ai récemment reconnecté ce téléphone. Quel pourrait être le problème?

Solution: Si vous venez de reconnecter votre téléphone récemment, il pourrait s'agir de mises à jour légitimes publiées par votre opérateur. Essayez de vérifier la version actuelle du logiciel du téléphone par rapport à la version du logiciel en cours de téléchargement. Si c'est différent, il est fort probable que vous téléchargiez une nouvelle mise à jour dont votre téléphone a besoin. Si la mise à jour a la même version que celle installée sur votre téléphone, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Remarque 4: ne pas enregistrer l'heure exacte du texte lorsque le téléphone est éteint

Problème: Ma note 4 n'enregistre pas l'heure exacte des appels en absence et des SMS lorsque le téléphone est éteint. Y at-il un moyen de changer cela afin que je puisse voir l'heure exacte de chaque msg manquée? J'ai remarqué le même problème avec d'autres téléphones Android que je possédais. J'espère que vous pourrez aider!

Solution: La manière dont Android traite le message texte reçu est l’affichage de l’heure à laquelle le message est arrivé sur votre téléphone. Ainsi, si un message a été envoyé sur votre téléphone la nuit dernière et que votre téléphone n'a pas été allumé avant le matin, l'horodatage correspondra à l'heure du matin.