Samsung Galaxy Note 4 gel et arrêt après un problème de mise à jour du système et d'autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # Note4 est toujours considéré aujourd'hui comme un excellent smartphone, même s'il a été lancé en 2014. Présentant un écran de résolution 2K, un puissant processeur Snapdragon 805 et 3 Go de RAM, ce téléphone est toujours en mesure de fournir le dernier smartphone modèles une course pour leur argent. De nos jours, de nombreuses personnes utilisent encore ce téléphone, ce qui n’est pas une surprise, car il s’est révélé être un conducteur quotidien fiable. Il existe cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le gel et l’arrêt du Galaxy Note 4 après un problème de mise à jour du système et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 Gel et arrêt après la mise à jour du système

Problème: après avoir téléchargé une mise à jour du système, ma note 4 a gelé et s'est éteinte à différents pourcentages de batterie (parfois même lorsque vous êtes sur le chargeur). Parfois, je devrai effectuer plusieurs manœuvres de batterie pour le réactiver, alors qu'un écran apparaît souvent me disant que «le téléchargement ne désactive pas la cible» et qu'il reste bloqué sur cet écran pendant très longtemps sans rien faire.

Solution: la première chose à considérer dans ce cas est que le logiciel du téléphone est à l'origine de ce problème. Commencez le dépannage en vérifiant si l'une de vos applications dispose de mises à jour disponibles. Si vous utilisez une ancienne version des applications de votre téléphone, le téléphone risque de se figer. Ouvrez le Google Play Store, puis accédez à la section Mes applications et jeux. Vous verrez toutes les applications qui doivent être mises à jour à partir d'ici.

Une autre étape à faire est de démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste, essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération. Si cela ne fonctionne toujours pas, sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Du côté du matériel, les facteurs suivants doivent être pris en compte.

  • Une batterie défectueuse. Si tel est le cas, essayez de remplacer la batterie.
  • Vous devriez également essayer de retirer la carte microSD de votre téléphone, car cela pourrait également causer ce type de problème.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, apportez votre téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

Note 4 Draine très rapidement

Problème: la batterie d’origine de la Note 4 s’épuisait plus rapidement que d’habitude et s’éteignait à 5%, puis disait 0, mais pouvait quand même être activée 15 fois, encore et encore. J'ai acheté une nouvelle batterie officielle Samsung et tout était ok au début. En peu de temps, il a commencé à avoir des problèmes quand il est branché. Lorsque je le branche, il plonge de 5% à chaque fois. Et ces derniers jours, il a commencé à s’éteindre d’environ 20% et dit «0» quand il est branché. Et il se vide encore assez vite.

Solution: essayez tout d'abord de vérifier si une application installée sur votre téléphone est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Observez si le problème de décharge de la batterie persiste dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, une application que vous avez téléchargée pourrait être à l'origine du problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, essayez de suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

  • Retirez la carte microSD si celle-ci est installée sur votre téléphone. Vérifiez si le problème persiste.
  • Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Redémarrez votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Note 4 La batterie tombe à 1%

Problème: Hé les gars, j'ai un problème avec ma note 4. La batterie tombe à un pour cent mais refuse de s'éteindre. J'ai essayé de le réinitialiser, de l'éteindre, de débrancher le chargeur, puis de le rebrancher, mais rien ne semble fonctionner. Je le branche et charge assez lentement, j'arrive à environ 43%, je le débranche, puis il descend automatiquement à 3% jusqu'à ce que j'atteigne 1 mais il ne s'éteint pas. Je suis confus de savoir pourquoi. Toute aide serait appréciée.

Solution: Il est fort possible que le problème soit dû à une batterie défectueuse. Vous devrez remplacer cette batterie pour résoudre le problème.

Une autre raison possible de ce problème est due à un problème logiciel. Si tel est le cas, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Note 4 ferme le sien

Problème: je possède un Samsung Galaxy Note 4 et pendant un certain temps, il s’éteindrait. Je la rechargeais pendant qu'elle était allumée et je l'utilisais un peu le matin, ce qui ferait de ma batterie environ 80 à 75%. Je l'éteignais pendant la journée à cause de l'école et en fin de journée, lorsque je rallumais mon téléphone dans le bus, il se rallumait puis s'éteignait à plusieurs reprises. Hier, j’ai effectué une réinitialisation d’usine dans l’espoir que le problème serait réglé mais ce n’est pas le cas. Je retirais toujours ma batterie et la remettais quand elle le faisait, mais cela ne fonctionnait toujours pas. S'il vous plaît aider.

Solution: essayez d’utiliser une nouvelle batterie sur votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, il est très probable que ce problème soit causé par un composant interne défectueux, éventuellement le circuit intégré d’alimentation. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

Remarque 4: pas de réveil après le verrouillage de l'écran

Problème: Bonjour, mon Samsung note 4 est tombé dans une eau de pluie il y a une semaine. Je n'ai pas retiré la batterie à l'époque. Au bout de quelques heures, j'ai retiré la batterie et l'ai laissée sécher dans du riz pendant quelques jours. Maintenant, je peux utiliser le téléphone et l'utiliser, mais si je verrouille le téléphone pendant plus de 15 minutes, je ne pouvais pas afficher à l'écran, même si vous appuyez sur le bouton d'alimentation ou d'accueil. Ensuite, si je retire la batterie pendant quelques minutes et que je réassemble le téléphone peut être allumé et utilisé. Le problème est que lorsque je verrouille le téléphone pendant plus de 15 minutes, je ne peux pas afficher mon écran. Est-ce dû aux dommages de la batterie. Merci

Solution: Parfois, de tels problèmes peuvent être causés par un problème technique dans le logiciel du téléphone. Pour vérifier si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Redémarrez votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, amenez votre téléphone dans un centre de service et faites-le vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un composant interne défectueux.

Note 4 Coincé dans la boucle de redémarrage

Problème: mon Samsung Galaxy Note 4 est bloqué dans une boucle de redémarrage après avoir été chargé. J'ai sorti la batterie, mais cela n'a pas fonctionné. Lorsque j'ai appuyé sur le bouton d'augmentation du volume, le bouton d'accueil et le bouton d'alimentation ont été placés dans la commande de redémarrage (une ligne en lettres bleues - Reboot ……), puis a démarré et est rentré dans la boucle de redémarrage (écran Samsung et 2 bips rapides). Je suis allé dans un magasin de batteries et j'ai essayé une nouvelle batterie, mais cela n'a pas résolu le problème. Je ne me souviens plus de la version Android utilisée.

Solution: Les étapes de dépannage suivantes, répertoriées ci-dessous, sont recommandées pour ce problème de boucle de démarrage.

  • Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Essayez de le supprimer en premier car cela pourrait causer le problème de la boucle de démarrage.
  • Retirez la batterie, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et videra sa RAM.
  • Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
  • Effectuez une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, apportez votre téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

Remarque 4 s'éteint avec la durée de vie de la batterie laissée

Problème: Ma note 4 s’éteint à 20% de batterie. Parfois à 40% de la batterie. Il redémarre en boucle jusqu'à ce que je branche un chargeur. Aussi, parfois, quand il charge, il ne dépasse pas 70% et je dois retirer la batterie et quand je remets en marche et l'allume, il revient à 90%. En outre, cela fait 2 ans que j'ai acheté mon téléphone.

Solution: Ce problème est très probablement dû à une batterie défectueuse ou faible. C'est pourquoi la première chose à faire est de remplacer la batterie par une nouvelle. Si cela ne résout pas le problème, essayez de vérifier si un problème dans le logiciel du téléphone est à l'origine du problème en sauvegardant les données de votre téléphone, puis en effectuant une réinitialisation des paramètres d'usine.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, il est recommandé d'apporter votre téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Note 4 ne s'allume pas

Problème: j’ai chargé mon téléphone avec le chargeur de téléphone oppo a37. Après cela, mon Samsung Galaxy Note4 a commencé à montrer des signes de problèmes tels que le redémarrage et l’extinction. Mais hier matin, j’ai essayé de charger mon téléphone car la batterie était faible, mais le téléphone s’est éteint et a chauffé, j’ai immédiatement retiré le chargement et l’ai laissé refroidir. Mais après cela, j'ai essayé de l'allumer mais cela ne s'est pas allumé. Pls m'aide à allumer le téléphone.

Solution: La chaleur générée par le téléphone indique qu'un problème matériel pourrait être à l'origine du problème. Une cause possible est une batterie en court-circuit. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez vous procurer une nouvelle batterie, puis vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.