Problème de redémarrage lié à la congélation du Samsung Galaxy Note 4 et autres problèmes connexes

#Samsung #Galaxy # Note4 est l’un des meilleurs smartphones que vous pouvez utiliser pour exécuter vos applications préférées. Son puissant matériel, combiné à son grand écran de 5, 7 pouces, offre une meilleure expérience utilisateur par rapport aux autres appareils. Bien que ce téléphone soit performant et qu’il soit prouvé qu’il est un conducteur quotidien fiable, il peut arriver que certains problèmes se produisent. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du redémarrage sous gel de Galaxy Note 4 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 Congélation Redémarrage

Problème: bonjour, j’ai reçu une note 4 usée de Kijiji qui, peu après, commençait à avoir des problèmes de gel et de redémarrage. Cela se produit avec des tâches simples, telles que la navigation dans les paramètres, ou simplement allumer l'écran, il n'y a pas de motif. Donc, j'ai essayé d'effacer le cache, réinitialiser l'usine deux fois, de flasher un nouveau firmware avec un firmware Fido utilisant Odin, beaucoup de problèmes au cours de ce processus, il échoue à plusieurs reprises, je le récupère avec les fichiers PIT et TWRP, mais rien . Après un flash réussi avec le firmware Fido 6.0.1, l'ancien firmware de Telus est toujours présent sur le téléphone. Aucune application n'est installée sur le téléphone, aucune carte SIM ou sd, mais elle se bloque parfois et ne répond plus pendant 30 secondes ou plus avec un écran noir. Je ne sais pas quoi faire avec cela, si je peux remplacer le micrologiciel de Telus ou si la carte mère ou eMMC est défectueuse. Je ne suis pas un professionnel de la réparation de téléphones, mais j'ai des connaissances en électronique. Merci pour votre temps!

Solution: À partir des étapes de dépannage initiales que vous avez effectuées, nous pouvons supposer en toute sécurité que le problème n'est pas lié au logiciel. Il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel, cependant, pour pouvoir identifier la cause exacte du problème, le téléphone doit être vérifié dans un centre de service capable d'effectuer des réparations au niveau de la carte. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone pour réparation.

Note 4 Malheureusement, l'interface utilisateur du système s'est arrêtée après la mise à jour du logiciel

Problème: J'utilise Galaxy Note 4, mais apparemment après l’installation des problèmes de Mushmellow, le problème le plus récent est que j’utilise des applications telles que la navigation sur mon facebook ou sur WhatsApp. Malheureusement, un message apparaît à l'écran et, si je souhaite effectuer une capture d'écran, un autre message indiquant «Malheureusement, le système IU s'est arrêté». Pls conseiller sur la façon de résoudre ce problème

Solution: Utilisez-vous un lanceur tiers dans votre téléphone? Si vous êtes alors essayez de désinstaller ceci en premier. Il y a eu plusieurs rapports où ce message d'erreur se produit juste après la mise à jour de Marshmallow et il a été découvert que les téléphones qui obtiennent cette erreur utilisent un lanceur tiers. C'est peut-être ce qui se passe dans votre cas en ce moment.

Si vous n'avez pas de lanceur tiers installé ou si le problème persiste après la désinstallation du lanceur, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Essayez de vérifier si une application tierce que vous avez installée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Si le problème persiste en mode sans échec, procédez comme suit: effacez le cache système temporaire. Pour ce faire, démarrez le téléphone en mode de récupération, puis sélectionnez l'option vider la partition de cache.
  • Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de sauvegarder les données de votre téléphone, effectuez une réinitialisation d'usine.

Note 4 L'écran se fige puis s'éteint

Problème: Salut. Ma note 4 de galaxie a quelques problèmes. cela a commencé avec le gel de l'écran puis la mise hors tension. Maintenant, cela ne se reproduit presque jamais et s'il le fait, il ne le fait que dans de courtes périodes. Il ne peut pas être utilisé du tout pendant la charge et lorsque la charge est terminée, je dois retirer la batterie et essayer de la rallumer plusieurs fois avant que cela ne fonctionne. J'ai essayé de réinitialiser et cela n'a pas fonctionné.

Solution: Vous devriez essayer de vous procurer une nouvelle batterie et voir si cela résout le problème. Si ce n'est pas le cas, apportez votre téléphone à un centre de service et faites-le vérifier, car ce problème pourrait être causé par un composant interne qui ne fonctionne pas.

Note 4 gèle continuellement redémarre

Problème: la note 4 se bloque et se réinitialise continuellement après le dernier envoi du micrologiciel vzw. Est-ce que la réinitialisation principale, l’OS encastré et la possibilité de récupérer le micrologiciel vzw, le problème persiste. Impossible de réinitialiser sans détruire, car il redémarre lors de la réinitialisation d'usine. Le matériel fonctionne correctement sur les nouveaux systèmes jusqu’à ce que les correctifs de micrologiciels.

Solution: La dernière version du micrologiciel installée sur votre téléphone pourrait poser problème. Je vous suggère d'essayer de télécharger la version précédente du firmware et de l'installer sur votre téléphone. De cette façon, vous pouvez vérifier si le problème est bien lié au logiciel. Si le problème persiste même avec une ancienne version du micrologiciel installée sur votre téléphone, il est possible que le problème soit lié au matériel. Je suggère que vous fassiez vérifier votre téléphone dans un centre de service si tel est le cas.

Note 4 Pas de commutateur de données mobiles

Problème: Bonjour, désolé de vous déranger, je viens de recevoir mon téléphone il y a quelques jours, mais pour une raison quelconque, mon téléphone n'a pas le bouton pour activer mes données mobiles. Je l'ai regardé et ils ont tous dit qu'il devrait y avoir un bouton dans mes réglages pour l'activer. S'il vous plaît aider. Il y a des endroits où je ne peux pas utiliser le WiFi pour obtenir ce dont j'ai besoin.

Solution: Pour accéder au commutateur de téléphonie mobile de votre téléphone, assurez-vous qu'il fonctionne en mode standard. Accédez à l'option Paramètres de votre appareil, puis à la section Sans fil et réseaux. Appuyez sur plus de réseaux que les réseaux mobiles. Vous verrez ici votre commutateur de données mobiles que vous pouvez activer ou désactiver.