Le Samsung Galaxy Note 4 devient brûlant quand le problème est chargé et d'autres problèmes connexes

Alors que la #Samsung #Galaxy # Note4 entre dans sa troisième année d’octobre depuis sa première sortie en octobre, les propriétaires de ce téléphone seront probablement au courant de tous les hoquets qu’il leur fait subir. Conçu comme un modèle phare, ce téléphone était l’un des appareils Android les plus puissants au moment de sa sortie. Bien qu'il ne puisse pas concurrencer les modèles haut de gamme actuellement sur le marché, ce téléphone peut encore résister à certains smartphones de milieu de gamme récents. Bien que connu comme un téléphone fiable, il existe encore des cas où certains problèmes peuvent survenir, problèmes auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier opus de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème du Galaxy Note 4 en cas de problème de charge ou tout autre problème connexe.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4 devient chaud lorsque le problème est chargé

Problème: mon Samsung galaxy note 4 est en service depuis mars 2017. Il fait très chaud quand il est en charge, il meurt sans aucune raison, il ne reste pas chargé comme je devrais le charger constamment. c'est l'un des pires téléphones que j'ai jamais possédés

Solution: Un téléphone qui devient chaud lorsqu'il est chargé est un problème potentiellement dangereux car il peut provoquer des brûlures ou peut exploser (vous vous souvenez de l'incident lié à la note 7?). Pour ce problème particulier, la première chose à considérer est que le problème est causé par une batterie défectueuse puisque vous avez mentionné que le téléphone est sans aucune raison et que vous devez le charger en permanence. Procurez-vous une nouvelle batterie, puis vérifiez si le même problème se produit. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

• Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si c'est le cas, essayez de le supprimer car cela pourrait être à l'origine du problème.
• Pour vérifier si la saleté ou les débris présents dans le port de charge sont à l'origine du problème, nettoyez-le à l'aide d'un bidon d'air comprimé.
• Essayez de charger le téléphone en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents.
• Pour vérifier si un problème logiciel est à l'origine de ce problème, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il peut s'agir déjà d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Note 4 Désactivé pendant la mise à jour continue de redémarrer

Problème: Ok, mon téléphone faisait une mise à jour et il est mort pendant la mise à jour, car son arrêt ne redémarrera pas ou redémarrera sans arrêt ou j'obtiendrais une erreur de téléchargement et il serait écrit que le téléchargement ne s'arrête pas, alors il s'arrêtera. faire chaud et éteindre et si elle arrête il ne sera pas chargé. Très frustrant, parfois, il s'allume et je n'aurai pas de problème pendant un court laps de temps. Je l'ai pris à AT & T et ils ont dit que je devrais le connecter à mon ordinateur et télécharger un nouveau programme de démarrage. parce qu'ils ne le font pas et qu'ils ne connaissent personne qui craint de télécharger un virus, connaissez-vous des endroits sûrs pour télécharger ce programme?

Solution: le problème ayant démarré après une mise à jour incomplète, il est donc très probablement causé par un problème logiciel. Avant de procéder à tout dépannage, assurez-vous de disposer d'une sauvegarde des données de votre téléphone. Si vous pouvez sauvegarder les données de votre téléphone avec Kies, faites-le avant de continuer.

Dans ce cas, vous souhaitez d’abord démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effacer sa partition de cache. Une fois que cela est fait, suivez ceci avec une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devriez envisager de mettre à jour votre firmware avec Odin dans votre téléphone.

Vous pouvez obtenir le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile. Vous y trouverez également des instructions sur la mise à flasher votre téléphone.

Note 4 coincé dans le logo de la botte

Problème: mon Samsung note 4 coincé dans le logo lors du démarrage. Après cela, j'ai réinitialisé l'usine, vider le cache et essayer de redémarrer les téléphones. mais malheureusement cela ne fonctionne toujours pas. Je décide de télécharger un autre firmware et je l’utilise avec odin. après cela, l'odin a déclaré que mon processus avait échoué. qu’il a dit que la mise à jour du firmware rencontrait des problèmes. après cela, je sors les piles et essaie de le rallumer. Ensuite, l’écran ne montre rien, même si j’ai accusé qu’il n’y avait pas de notification, une telle icône apparaît. alors qu'est-ce que je dois faire maintenant? mon téléphone peut-il être réparé? Je vous remercie

Solution: lorsque vous avez tenté de flasher le téléphone, le processus a peut-être corrompu le logiciel du téléphone, ce qui est à l'origine de ce problème. Odin n'a peut-être pas réussi à mettre à jour le logiciel du téléphone en raison d'un problème lié au matériel, susceptible d'être provoqué par l'un des éléments suivants.

• Cordon USB défectueux. (Essayez d'utiliser un autre cordon USB)
• Port USB de l'ordinateur défectueux. (Essayez de faire clignoter votre téléphone alors qu'il est connecté à un autre port USB)
• Fichier de firmware corrompu. (Téléchargez à nouveau le fichier du firmware depuis une source différente)
• Logiciel Odin corrompu. (Réinstallez Odin)
• Problème avec l'ordinateur (essayez d'utiliser un autre ordinateur)
• Problème avec le port de chargement du téléphone. (Nettoyez le port de chargement de votre téléphone).

Ce que vous voudrez faire maintenant, c’est d’éliminer d’abord les facteurs susmentionnés.

Si le problème persiste, le problème est peut-être déjà lié au matériel. Dans ce cas, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 4 s'éteint lorsqu'il est retiré du chargeur.

Problème: Bonjour. J'ai une note 4 que je n'ai pas utilisée depuis presque un an. Je l'ai donné à mon fils pour ses 13 ans et tout d'un coup, il ne va pas rester. Il s'allume et s'éteint encore et encore. S'il est sur le chargeur, il s'allume mais dès que vous le retirez, le téléphone s'éteint. Aidez-moi!!!

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vous procurer une nouvelle batterie et de remplacer la batterie utilisée par le téléphone. De cette façon, vous pouvez éliminer immédiatement tous les problèmes liés à la batterie qui pourraient être à l'origine du problème. Si le problème persiste après l'obtention d'une nouvelle batterie, l'étape suivante consiste à vérifier si un problème technique du logiciel du téléphone est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela peut déjà être causé par un composant interne qui ne fonctionne pas, éventuellement le CI d'alimentation. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Note 4 Ne pas charger à 100% après la mise à jour du logiciel

Problème: La note 4 a été mise à jour en guimauve. Désormais, la charge ne sera pas chargée à 100%, sauf si la batterie est retirée puis réinstallée. Le téléphone mourra également alors qu'il lisait la batterie à 19%. De temps en temps, le téléphone devient très chaud et la batterie se décharge rapidement lorsque rien ne fonctionne et que l'écran est éteint. Essuyé cache cache, et réinitialisation d'usine. Toute aide est appréciée

Solution: puisque vous avez déjà essayé une réinitialisation d'usine, l'étape suivante consiste à dépanner le matériel du téléphone en procédant comme suit.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans ce port est enlevé. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste.
• Obtenez une nouvelle batterie.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Note 4 Drain de batterie rapide

Problème: épuisement rapide de la batterie; à la maison, le signal rebondit entre 4G LTE et 1X ou démarre sur 4G et passe à 1X après plusieurs minutes et ne se reconnecte pas à la 4G sauf en mode avion, la même chose se produit (connexion 4G solide il y a environ une semaine); appels en baisse; lorsque vous essayez d'effacer la partition de cache, obtenez l'icône Android et affiche «Installation de la mise à jour du système» suivie de «Aucune commande» (vous pouvez alors accéder au menu et effacer le cache… plusieurs fois, n'a pas aidé); Bluetooth et WIFI fonctionnent bien et n'ont remarqué aucune application «voyous»

Solution: L'un des principaux facteurs contribuant au problème de l'épuisement de la batterie est la faiblesse du signal du réseau. Dans ce cas, vous avez mentionné que le téléphone bascule constamment de 4G LTE à 1X. Lorsque cela se produit, le téléphone utilise plus d'énergie pour que l'antenne ait un signal stable. Dans ce cas, vous voudrez d’abord essayer de vous rendre à un autre endroit où le signal du réseau est puissant. Vérifiez si le problème persiste sur votre téléphone dans cette zone. Si c'est le cas, l'étape suivante consiste à dépanner le téléphone. Ce que vous voudrez faire est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Après la réinitialisation, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.