Samsung Galaxy Note 4: problèmes de connexion Wi-Fi et autres problèmes connexes

L'une des meilleures choses à propos de posséder un smartphone, c'est que vous pouvez vous connecter en ligne avec celui-ci lors de vos déplacements. La #Samsung #Galaxy # Note4, par exemple, permet aux utilisateurs de se connecter via une connexion de données Wi-Fi ou mobile. La plupart du temps, vous n'aurez aucun problème à vous connecter avec ce téléphone. Parfois, certains problèmes peuvent survenir. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de connexion Wi-Fi perdue avec le Galaxy Note 4 et d’autres problèmes connexes. Nous avons rassemblé plusieurs numéros de cette nature qui nous ont été envoyés et les avons traités ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 continue à perdre la connexion Wi-Fi

Problème: je continue à perdre ma connexion WiFi. Je peux me connecter correctement, puis si je mets mon téléphone hors tension et ne l'utilise pas pendant 20 minutes, la connexion wifi est perdue et je dois à nouveau sélectionner mon domicile et entrer le mot de passe. Il le fait systématiquement si je quitte ma portée wifi (quitte la maison) et que je reviens. Je voudrais vraiment qu'il se connecte automatiquement au wifi lorsqu'il est à portée de main, et se connecte et se souvient du mot de passe pour ce wifi.

Solution: dans ce cas, vous devez commencer par oublier votre connexion Wi-Fi à partir de votre téléphone, puis vous y reconnecter. Une fois connecté, essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, accédez aux paramètres Wi-Fi avancés et assurez-vous que l'option «Conserver le Wi-Fi en veille» est définie sur Toujours.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes ci-dessus, il est recommandé de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n’installez encore rien dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste.

Note 4 Connecté au Wi-Fi mais ne peut pas aller en ligne

Problème: le téléphone indique qu'il est connecté au WiFi, mais lorsqu'il tente d'ouvrir la page de connexion avec mot de passe, il indique que le site est inaccessible. WiFi dit qu'il est connecté, mais ne peut pas se connecter avec un mot de passe et ne peut pas Google. Vous jouez au magasin Netflix ne peut rien faire en ligne

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vérifier si le réseau Wi-Fi ne présente pas de problème. Si vous avez un autre appareil disponible pouvant se connecter à ce réseau Wi-Fi, laissez-le se connecter et vérifiez s'il peut se connecter. Vous devez également vérifier si le même problème se produit lorsque votre téléphone se connecte à un autre réseau Wi-Fi.

Une fois que vous vous êtes assuré que le problème ne vient pas de votre réseau Wi-Fi, il est temps de dépanner votre téléphone. Suivez les étapes ci-dessous. Vérifiez si le problème persiste après chaque étape, puis passez à l'étape suivante si cela se produit toujours.

• Redémarrez votre téléphone et votre routeur.
• Oubliez le réseau Wi-Fi de votre téléphone, puis reconnectez-vous.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées ne peuvent pas s'exécuter. Si le problème ne survient pas lorsque le téléphone est en mode sans échec, il est probablement causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Note 4 Ne pas obtenir le signal 4G

Problème: Bonjour. J'ai un problème avec mon Galaxy Note 4 concernant le mobile de données. Il affiche H au lieu de 4G. Pourriez-vous s'il vous plaît aider à le réparer? De plus, en haut de la fenêtre où je peux utiliser le Wi-Fi, la localisation, le son, l’écran… je ne peux pas y trouver de données. Alors, comment puis-je le rendre affichable? Merci d'avance. Meilleures salutations.

Solution: pour pouvoir obtenir des données 4G sur votre appareil, vous devez d'abord vous assurer que le mode de votre réseau téléphonique est configuré correctement pour obtenir la 4G. Pour ce faire, suivez simplement les étapes ci-dessous.

• Appuyez sur l'icône des paramètres.
• Appuyez sur Plus de réseaux.
• Appuyez sur Réseaux mobiles.
• Appuyez sur le mode réseau.
• Appuyez sur LTE / WCDMA / GSM (connexion automatique)

Une fois le mode réseau correctement défini, vous devriez pouvoir obtenir un signal 4G. Si vous ne recevez toujours aucun signal, assurez-vous que le commutateur de données mobiles est activé. Vous devez également vous assurer que vous vous trouvez dans une zone couverte par la 4G et que votre abonnement vous permet d'utiliser les données 4G.

Remarque 4 Pas d'enregistrement des réseaux Wi-Fi

Problème: mon appareil n'enregistre plus les deux réseaux wifi que j'utilise tout le temps - domicile et travail. Je dois les trouver manuellement et ressaisir le mot de passe chaque fois que je veux me connecter, même si le commutateur intelligent est activé (et un problème corollaire: la liste des réseaux semble inclure tous les réseaux auxquels le téléphone a essayé de se connecter. alors que Smart Switch est activé, y compris ceux qu’il capte pendant que je conduis, etc.). Aucune suggestion? Je vous remercie!

Solution: Vous devriez essayer d'oublier les deux réseaux Wi-Fi de votre téléphone, puis vous reconnecter. Si le problème persiste, il est possible que cela soit dû à un problème logiciel qui corrompt les données de mot de passe enregistrées. Je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d’usine pour résoudre ce problème.

Note 4 Internet ne fonctionne pas lorsque le téléphone est en itinérance

Problème: Internet Data ne fonctionne pas lorsque le téléphone est en itinérance. Ce qui veut dire que dès que je quitte mon cercle familial, le réseau de données ne fonctionne pas. Mais les appels vocaux fonctionnent. Message d'erreur: données en itinérance si désactivé. Même après l'activation de l'itinérance des données, le problème persiste. C'est un téléphone déverrouillé par réseau sprint

Solution: Pour accéder à Internet en dehors de votre réseau domestique, vous devez disposer d'un abonnement spécial. Si vous ne rencontrez aucun problème pour vous connecter à Internet sur votre réseau domestique, je vous suggère de contacter votre opérateur à ce sujet.

Remarque 4 Sites Web à accès rapide manquants dans le navigateur

Problème: après la mise à jour de ma note 4, je ne trouve plus les sites Web Quick Access enregistrés dans mon navigateur. Où puis-je les trouver? J'ai trouvé où je peux ajouter, mais pas où je peux récupérer. Je déteste vraiment les mises à jour du système, elles me laissent passer des heures ridicules à chercher des choses….

Solution: Je suppose que vous utilisez le navigateur stock. Si le site Web d'accès rapide est manquant, cela peut être dû au fait que le navigateur a également été mis à jour lorsque le logiciel du téléphone a reçu la mise à jour. Lorsque le navigateur est mis à jour, la liste d'accès rapide disparaît généralement.