Samsung Galaxy Note 4 Retard dans l'envoi de problèmes de texte et autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # Note4 à résoudre les divers problèmes qu’ils rencontrent avec le périphérique. Aujourd'hui, nous allons aborder un problème commun auquel certains de nos lecteurs sont confrontés, à savoir le retard dans l'envoi de messages texte par Galaxy Note 4 et d'autres problèmes connexes. Nous avons rassemblé plusieurs des dernières préoccupations en matière de messagerie texte que nous avons reçues et les avons traitées ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Note 4 Retard dans l'envoi de messages texte

Problème: Salut. Je viens de mettre à jour mon Samsung Galaxy Note 4 et maintenant je dispose de la version Android 5.1.1. Pour être honnête, je ne vois aucun changement dans les nouvelles choses (le cas échéant). Le seul problème majeur que je rencontre est que mes messages texte sont en retard lorsque je tente de les envoyer. Décalez-vous au point où je devrais "réessayer" comme 5 fois où il devrait être envoyé immédiatement. J'ai essayé de faire la réinitialisation logicielle, cela n'a pas fonctionné. J'ai essayé de vider le cache, cela n'a pas fonctionné. J'ai essayé de redémarrer mon téléphone, ça n'a pas marché. J'ai essayé d'éteindre mon téléphone et de le rallumer, cela n'a pas fonctionné. J'ai essayé de fermer les applications, cela n'a pas fonctionné. Je ne sais pas quoi faire. Si vous pouviez s'il vous plaît aider où mes textes peuvent être envoyés tout de suite, ce serait formidable, car j'ai tendance à envoyer beaucoup de messages.

Solution: puisque vous avez déjà essayé de vider le cache et les données de votre téléphone mais que cela ne fonctionnait pas, il vous suffit de réinitialiser les paramètres d'usine. Il s'agit d'une étape de dépannage hautement recommandée qui devrait être effectuée si un problème survient juste après une mise à jour logicielle. Cela efface les anciennes données logicielles qui pourraient encore se trouver dans votre téléphone et provoque un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne ce problème. N'oubliez pas de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Note 4 Décalage lors de l'envoi de texte à une personne

Problème: Donc, pour une raison quelconque, lorsque je envoie un message texte à cette personne, mon téléphone se fige et traîne la plupart du temps. Comme dès que j'ouvre le message, ça gèle. Quand je commence à taper, ça gèle. Quand je l’envoie, il traîne, se fige pendant quelques secondes, puis envoie / Mais cela ne se produit pas avec d’autres. Jamais eu ce problème auparavant non plus. Est-ce que cela a à voir avec le fait que j'ai peut-être envoyé trop de messages à cette personne? Y a-t-il quelque chose à faire sans supprimer les messages? Je vous remercie

Solution: Ce problème peut être causé par le fil de messages particulier lui-même. Essayez de vider le cache et les données de l'application de messagerie et voyez si cela fonctionne. Si ce n'est pas le cas, vous devez vraiment essayer de supprimer le fil de discussion et en démarrer un nouveau. Assurez-vous de sauvegarder les messages texte avant de le faire.

Note 4 Ne pas recevoir de SMS

Problème: Bonjour, j'ai eu des problèmes pour envoyer des messages texte mais je ne les ai pas reçus. J'ai quitté un iPhone mais, au départ, je n'avais aucun problème pour envoyer des textes. De plus, j'ai lu des billets précédents qui disaient d'effacer le cache, mais j'ai constaté qu'il n'y avait aucun gestionnaire d'applications sur le téléphone, donc je ne savais pas quoi faire. Existe-t-il un moyen de mettre le gestionnaire d’applications en ligne? Merci pour votre temps.

Solution: Vous pouvez trouver le gestionnaire d'applications à partir des paramètres. Après avoir cliqué dessus, trouvez l'application de messagerie, puis effacez son cache et ses données.

Une autre chose à considérer est que votre précédent téléphone était un iPhone. Il est possible que votre compte iMessage soit toujours actif et que vos amis qui vous envoient des textos sur un iPhone envoient le message à l'aide d'iMessage. Vous devrez vous désinscrire de iMessage pour résoudre ce problème.

Pour vous désinscrire lorsque vous avez encore accès à votre iPhone

• Transférez votre carte SIM sur votre iPhone.
• Aller aux paramètres.
• Appuyez sur Messages.
• Désactivez iMessage. Retournez à Paramètres.
• Appuyez sur FaceTime.
• Désactivez FaceTime. Paramètres de sortie.

Pour vous désinscrire lorsque vous n'avez pas votre iPhone

• Accédez à ce site Web, puis désinscrivez-vous avec votre numéro de téléphone //selfsolve.apple.com/deregister-imessage

Note 4 La messagerie texte cesse de fonctionner

Problème: ma messagerie texte cesse de fonctionner après environ une douzaine de textes et je dois redémarrer sans cesse mon téléphone. Je vais envoyer des SMS, je vais recevoir un message d'erreur indiquant que la messagerie ne fonctionne plus et que mon écran de SMS devient vide. Je peux faire apparaître des messages texte, mais c'est un écran vide qui ne dit aucun message et je n'ai aucun contact répertorié. Je peux taper un contact, puis taper mon texte mais il n'envoie pas. Juste avant que cela se produise, mon père a envoyé un courrier électronique dans lequel il était mentionné que les jouets nous étaient joints avec une pièce jointe. Je l'ai ouvert, car j'ai pensé qu'il avait envoyé une carte-cadeau à mon fils qui venait d'obtenir son diplôme. Il n'a rien envoyé. Donc, je ne sais pas si cela a quelque chose à voir avec cela. Si c'était un virus ou autre. ATT recommande quelque chose qui va complètement effacer mon téléphone. Avant de faire cela, je me demandais si vous aviez déjà vu ce problème. Merci

Solution: Ce problème est probablement dû à une forme de données corrompues. Essayez de vider le cache et les données d'abord de l'application de messagerie, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Redémarrez votre téléphone après cela, puis vérifiez si le problème persiste.

Vous devez également vérifier si une application installée sur votre téléphone est à l'origine du problème en démarrant votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées sont désactivées. Si le problème ne se produit pas, il est très probablement causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

Note 4 Problème de réception de SMS

Problème: Bonjour, je rencontre des problèmes pour recevoir des SMS sur ma note 4 depuis quelques mois maintenant. Cela arrive généralement avec les utilisateurs Att et sprint, ou les utilisateurs d'iPhone. Je réinitialise mon téléphone tous les jours et n'ai que 36 fils de texte environ. Trois d'entre eux sont assez volumineux, mais dernièrement, j'ai supprimé environ 6000 messages. De nombreuses personnes pensent que je les ignore et m'envoient une capture d'écran montrant qu'elles ont répondu et que je ne les ai jamais reçues. J'ai récemment mis à jour le logiciel et cela a semblé ralentir également mon téléphone. Quand j'ai aussi essayé de supprimer ces gros fils de texte, il va forcer la fermeture ou dire qu'il va supprimer pendant des heures mais ne le fera pas.

Solution: Vous devez d'abord vérifier si le logiciel du téléphone est à l'origine de ce problème. Pour ce faire, le moyen le plus rapide consiste à sauvegarder les données de votre téléphone, puis à effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n’installez encore rien dans votre téléphone. Essayez de vérifier si le problème persiste.

Si le problème persiste, cela pourrait être lié au compte. Vous voudrez peut-être essayer d’utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone, puis vérifiez si le problème se produit avec la nouvelle carte.