Problème lié à l'application de messagerie de Samsung Galaxy Note 4 et autres problèmes connexes

#Samsung #Galaxy # Note4 est l’un des meilleurs téléphones à utiliser pour la messagerie texte. Son grand écran de 5, 7 pouces signifie que le clavier ne va pas être à l'étroit, ce qui le rend plus facile à taper. La lecture des messages texte est également plus facile car le grand écran vous permet d’agrandir la police ou d’afficher une plus grande partie du fil de discussion. Il existe cependant des cas où certains problèmes de messagerie peuvent survenir sur ce périphérique. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème des retards de l’application de messagerie Note 4 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Note 4 Lags de l'application de messagerie

Problème: Wow, depuis la mise à jour, ma note 4 est terriblement lente, pour tout, mais surtout pour les textes. J'essaie de supprimer des textes pour effacer la mémoire. L'application texte cesse de fonctionner et le téléphone redémarre parfois. Je ne peux même pas supprimer les textes! Sinon, cela prend tellement de temps de passer d’un texte à l’autre, et c’est ce que j’utilise principalement pour le travail. Je ne sais pas quoi faire, la réinitialisation logicielle n'a pas aidé. Tout est lent, c'est ridicule!

Problème associé: Depuis la mise à jour vers la version 6.0.1, l'application de messagerie par défaut de ma note 4 est incroyablement lente. Non seulement le chargement de l'application elle-même prend près de 2 minutes, mais il faut à peu près le même temps pour que mon clavier apparaisse à la frappe et fasse aussi disparaître mon clavier. J'ai effectué une réinitialisation logicielle et le problème n'a pas été résolu.

Problème associé: Remarque 4, mise à niveau de AT & T vers Marshmallow. Il semble que tout fonctionne sauf la lecture lente de texte, ainsi que l'indicateur d'alarme sur la barre d'état qui reste allumé pendant 30 secondes lors de l'envoi d'un texte ou de la fin d'un appel. Batt semble également se vider un peu plus vite. Je vous remercie!

Problème associé: une fois que j'ai téléchargé la mise à jour de guimauve pour mon At & t Samsung note 4, mon temps de décalage est énorme et se fige principalement lorsque je tente d'envoyer un message texte à mes contacts. Habituellement, lorsque je tape quelques mots, l'écran se fige et tape le même mot trois fois de suite. De plus, l'envoi et la réception de SMS ont considérablement ralenti de manière considérable. Jusqu'à présent, j'ai essayé de supprimer tous mes anciens messages texte. Supprimé mon journal d'appels. J'ai fait une réinitialisation logicielle. J'ai déplacé beaucoup d'applications et autres sur ma carte SD. Avez-vous des solutions pour cela? Je vous remercie d'avance!

Problème associé: Après la dernière mise à jour, l'application de messagerie texte a été gelée / en attente. J'ai redémarré le téléphone et fermé toutes les applications manuellement et le problème persiste.

Problème lié: J'ai une note de galaxie 4. À travers att. Ma messagerie est très très lente et il y a un cercle qui tourne continuellement comme une icône dans le coin gauche qui ne cesse de me dire que ma messagerie est en cours de sauvegarde. J'ai essayé d'éteindre mon appareil et de retirer la batterie. S'il vous plaît aidez-moi à comprendre cela

Solution: dans certains cas, l'application de messagerie texte tarde ou ralentit juste après une mise à jour. Cela est généralement dû à un problème technique dans le logiciel (données temporaires corrompues, données anciennes laissées par le logiciel, conflits dans les applications). La liste ci-dessous répertorie les étapes de dépannage recommandées pour ce type de problème. Effectuez une étape puis vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, passez à l'étape suivante de la liste.

• Accédez au gestionnaire d'applications, puis effacez le cache et les données de l'application de messagerie. Cela supprime les données temporaires stockées dans l'application et rétablit les paramètres par défaut.
• Essayez de vérifier si une application tierce installée sur votre téléphone est à l'origine de ce problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si l'application de messagerie texte est en retard. Si ce n'est pas le cas, une application que vous avez téléchargée pourrait être à l'origine de ce problème. Découvrez quelle application il s'agit (généralement une méthode d'essai et d'erreur) et désinstallez-la.
• Mettez à jour toutes vos applications téléphoniques. Vous pouvez le faire à partir du Google Play Store.
• Essayez de retirer la carte microSD (si votre téléphone en a une).
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 4 Le numéro du message texte reçu comprend le code international

Problème: J'ai un problème avec la réponse aux messages texte. Je peux envoyer et je peux recevoir. Lorsque je reçois les modifications de numéro afin d'inclure le code d'accès international (par exemple +447512 au lieu de 07512), j'ai parlé à mon fournisseur de réseau et celui-ci pense qu'il s'agit d'un problème matériel. Je suis allé à Samsung et ils ont avisé que le numéro IMEI n'était pas en Europe, ils ne pouvaient donc pas le réparer. Ils croient que c'est un problème logiciel, mais ils ne peuvent pas aider en raison du problème non européen. Y a-t'il quelque chose que je puisse faire?

Solution: Vous pouvez vérifier plusieurs choses qui pourraient éventuellement causer ce problème. Premièrement, le problème pourrait être causé par votre carte SIM. Si vous parvenez à obtenir une autre carte SIM, essayez de vérifier si le problème persiste.

Vous pouvez également vérifier si le problème est causé par un problème technique dans l'application de messagerie texte que vous utilisez. Pour cela, vous devrez vider le cache et les données de l'application du gestionnaire d'applications.

Essayez de télécharger une application de messagerie texte tierce, puis utilisez-la. Si le problème ne se produit pas, il pourrait être causé par le logiciel de votre téléphone. Vérifiez si une mise à jour est disponible et mettez votre appareil à jour en conséquence.

Une dernière étape de dépannage que vous devriez envisager est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette étape.

Remarque 4 Les messages de groupe arrivent dans différentes discussions.

Problème: lors de la réception de messages de groupe provenant d'un groupe mixte d'iPhone et d'Android, vous recevez souvent des messages de groupe dans différents threads. Certains messages d'utilisateurs de groupe de messages apparaissent comme des éléments qui doivent d'abord être téléchargés avant d'être insérés dans la conversation de groupe. Et, après insertion, les messages sont mélangés dans différents threads d'une même conversation. J'aimerais pouvoir joindre quelques captures d'écran pour aider à visualiser le problème! J'ai activé tous mes paramètres MMS, mais je ne trouve aucun paramètre permettant d'assembler des messages de groupe en une seule conversation. Pensées ou suggestions?

Solution: pour ce problème particulier, assurez-vous d’abord que les paramètres du téléphone sont corrects. En particulier, vous devez vous assurer que la messagerie de groupe est activée dans les paramètres MMS.

• Ouvrez l'application de messagerie.
• Sélectionnez Menu puis Paramètres.
• Sous Paramètres du message multimédia (MMS), vérifiez que l'option Messagerie de groupe est sélectionnée.

Vous devez également vous assurer que les données d'arrière-plan ne sont pas restreintes sur votre appareil. Accédez à Paramètres - Connexions - faites défiler jusqu'à Utilisation des données> appuyez sur les 3 points verticaux dans le coin supérieur droit, puis assurez-vous que la case Limiter les données en arrière-plan n'est pas cochée.

Étant donné que la messagerie de groupe repose sur une connexion de données, assurez-vous que vous avez un abonnement de données mobile actif et que le commutateur de données de votre téléphone est activé.

Remarque 4 Message non envoyé Erreur

Problème: lorsque j'envoie un SMS à une personne en particulier, je reçois un message de ce numéro disant que le message n'a pas été envoyé avec l'erreur 2040 .. qu'est-ce que cela signifie?

Solution: ce problème survient-il uniquement lorsque vous essayez d'envoyer un message texte à un contact particulier? Si tel est le cas, essayez de supprimer le fil de messagerie de ce contact, puis supprimez également son nom et son numéro dans votre liste de contacts. Redémarrez votre téléphone, puis ajoutez la personne à votre liste de contacts. Vérifiez si vous pouvez maintenant envoyer un message texte.

Si la même erreur se produit, essayez d'effacer le cache et les données de l'application de messagerie.

Vous devez également vérifier si le problème survient lorsque votre téléphone est démarré en mode sans échec. Si le problème ne survient pas en mode sans échec, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée (éventuellement une application de sécurité). Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste, contactez votre opérateur à ce sujet.

Remarque 4 L'envoi du message a échoué, mais il a été reçu plusieurs fois.

Problème: lors de l'envoi d'un message texte. Notification apparait message a échoué. Les personnes à qui j'envoie des messages me disent qu'ils reçoivent le même message texte de manière continue 5 fois. J'ai éteint le ph. Puissance drainée. Paramètres vérifiés. Je ne sais pas quoi faire. Merci d'aider.

Solution: Ce problème survient généralement lorsque le téléphone ne reçoit pas de signal fort du réseau. Essayez de vous rendre à un autre endroit et vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous. Vérifiez si le problème se produit après chaque étape puis passez à la suivante si le problème persiste.

• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie du gestionnaire d'applications.
• Démarrez votre téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le message d'erreur a échoué. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.