Problème de signal de réseau Samsung Galaxy Note 4 et autres problèmes connexes

Une étude récente montre que 75% de tout le trafic Internet proviendra d’appareils mobiles à partir de l’année prochaine. Cela signifie que les gens vont beaucoup utiliser des smartphones tels que #Samsung #Galaxy # Note4 pour consulter leurs courriels, mettre à jour leurs réseaux sociaux ou simplement se connecter. Pour vous connecter à Internet, la Note 4 peut utiliser un réseau Wi-Fi ou le réseau de données mobile du fournisseur. Bien que la connexion à Internet par téléphone soit très facile, il existe des cas où certains problèmes peuvent se produire et que nous traiterons aujourd'hui. Dans ce dernier opus de notre série de dépannage, nous aborderons le problème des baisses de signal réseau du Galaxy Note 4 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Remarque 4 Gouttes de signal réseau

Problème: Galaxy note 4, depuis la mise à jour en guimauve, mon signal passe de 4g à à peine 3g, puis rien. C'est un problème constant toute la journée. Mise hors tension pour récupérer le signal, mode avion, activation et désactivation des données mobiles et suppression de la batterie pendant de longues périodes (davantage pour m'empêcher de la projeter contre un mur). Je tue toutes les applications. Je vérifie ce qui utilise les données. J'ai désactivé les applications câblées que je n'utilise pas. J'ai désactivé les choses de fond de la course. C'est un miracle d'obtenir une barre de 4G avec d'autres qui en maintiennent plusieurs. Je ne parviens pas à regarder une vidéo avant qu'elle ne baisse si bas… échec de connexion… vous n'êtes pas connecté…

Solution: La première chose à faire dans ce type de problème est si cela est dû à des problèmes de couverture. Essayez d’aller à un endroit différent et vérifiez si le problème persiste. Si le problème ne se produit pas lorsque vous vous trouvez à un autre endroit, il pourrait être causé par une couverture réseau insuffisante.

Un autre facteur pouvant être à l'origine de ce problème est une activité du réseau affectant le signal. Essayez de contacter votre fournisseur de services pour vérifier si tel est le cas.

Une fois que vous avez éliminé les facteurs ci-dessus et que le problème persiste, il est temps de dépanner le téléphone. Effectuez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous. Passez à l'étape suivante si l'utilisation is encore se produire après avoir effectué une étape.

• Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Lorsque votre téléphone est démarré dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si vous obtenez un signal de données mobile stable et puissant dans ce mode. Si vous l'êtes, le problème peut être causé par l'application tierce installée sur votre téléphone. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Cela supprime les données système temporaires du téléphone qui pourraient parfois causer ce problème.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Il s'agit d'une étape de dépannage hautement recommandée qui doit être effectuée chaque fois que des problèmes surviennent après une réinitialisation d'usine. Cela supprime les anciennes données logicielles qui n'ont peut-être pas été complètement supprimées et qui crée un conflit avec la nouvelle version du logiciel.

Note 4: Verizon Internet débloqué ne fonctionnant pas sur le réseau AT & T

Problème: j'ai ce qui est supposé être une note déverrouillée 4 que j'avais sur verizon (acheté d'occasion d'un représentant de Verizon) et que je suis passée à att. Le téléphone fonctionne parfaitement pour recevoir et envoyer des appels et des textos, mais si vous utilisez Internet, vous êtes déconnecté. Je l'ai apporté à la boutique att et ils se sont assurés que tout allait bien au téléphone et au compte. Je ne sais plus quoi faire car je ne peux avoir accès à Internet que s'il est branché au wifi. De plus, lorsque vous déroulez la barre d'état, il est indiqué que la carte SIM ne provient pas de Verizon. S'il vous plaît aider et merci

Solution: pour pouvoir vous connecter à votre abonnement de données mobile, essayez de vérifier les paramètres APN de votre téléphone et assurez-vous qu'il utilise les paramètres AT & T et non les paramètres Verizon. Vous devez également accéder aux paramètres de mode réseau de votre téléphone et le définir sur Global. Configurez manuellement le réseau sur AT & T à partir des paramètres de l’opérateur réseau. Vérifiez si votre téléphone peut maintenant se connecter à Internet.

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour utiliser votre connexion de données mobile, essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec. Vérifiez si vous pouvez aller en ligne dans ce mode. Si vous le pouvez, le problème est probablement causé par une application téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Une dernière étape de dépannage à considérer pour résoudre ce problème est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Note 4 Certaines applications ne se connectant pas à Internet

Problème: J'ai trouvé votre site Web et j'espérais que vous pourriez m'aider à résoudre ce problème de connectivité Internet sur LTE. Parfois (souvent), pour une raison quelconque, certaines pages Web ne se chargent pas sur un navigateur, l'application Twitter ne se charge pas, mais bizarrement, des éléments tels que Google.com semblent fonctionner très bien, et même l'application YouTube fonctionne bien. Mais certaines des autres applications ne se connectent pas et les flèches de chargement et de téléchargement de l'icône de données mobiles sur la barre de notification ne cessent de s'allumer, une à la fois ou les deux ensemble, pendant que je tente de recharger la page Web ou d'actualiser mon compte Twitter. ou Instagram flux. De plus, après avoir redémarré le téléphone, tout fonctionne bien jusqu'à environ 10 minutes environ, puis les choses ne fonctionnent pas. Merci de m'avoir lu et j'espère que tu répondras bientôt avant que cela ne me rende fou, parce que c'est frustrant. Cordialement.

Solution: essayez d'effacer le cache et les données des applications rencontrant un problème de connexion en ligne à partir du gestionnaire d'applications. Cela supprime les données temporaires de l'application qui pourraient être à l'origine du problème. Vous devez également suivre cette opération en effaçant la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.

Si le problème persiste, essayez de vérifier si une application que vous avez récemment installée est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec. Seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode, tandis que les applications que vous avez téléchargées sont empêchées de s'exécuter. Si les problèmes ne se produisent pas dans ce mode, l'application la plus susceptible d'être téléchargée est l'application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Une dernière étape de dépannage à considérer en cas d'échec des étapes ci-dessus est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Remarque 4 Wi-Fi se déconnecte au hasard

Problème: Mon problème est que lorsque je suis en train de jouer à un jeu et qu'il n'y a pas de wifi disponible, tout d'un coup, cela s'arrête et dit que vous voulez vous connecter à xfinity wifi ou à un autre service. Pour ce faire, il veut un mot de passe que je n'ai pas parce que je n'ai pas ce service. Je veux juste qu'il arrête de me demander et de m'interrompre lorsque je joue à un jeu ou que je lis quelque chose sur facebook. C'est assez énervant. J'espère que j'ai bien expliqué cela.

Solution: dans ce cas, vous devez commencer par vérifier si le routeur auquel vous vous connectez est à l'origine du problème. Essayez de vérifier si le problème survient lorsque votre téléphone est connecté à un autre réseau Wi-Fi. Une fois que vous avez éliminé le routeur comme cause possible de ce problème, il est temps de dépanner le téléphone en procédant comme suit. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.

• Oubliez la connexion Wi-Fi de votre téléphone, puis reconnectez-vous.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, une application installée sur votre téléphone peut être à l'origine de ce problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Cela supprimera les données temporaires du système.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 4 se fige lors de l'activation du Wi-Fi

Problème: mon téléphone se fige lorsque j'essaie d'activer mon Wi-Fi. Toutes les autres fonctions se connectent et fonctionnent, mais lorsque je touche le lien Wi-Fi, le téléphone se fige. Auparavant, il se connectait automatiquement à mon modem à la maison. Je ne peux même plus l'activer pour essayer de me connecter. J'ai essayé de redémarrer, etc., et tout le téléphone fonctionne sauf le Wi-Fi.

Solution: essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n’installez encore rien dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si c'est le cas, cela pourrait déjà être un problème lié au matériel. Si tel est le cas, vous devriez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.