Samsung Galaxy Note 4 Pas de problème de connexion réseau et autres problèmes liés

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # Note4 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur appareil. Pour aujourd'hui, nous aborderons le Galaxy Note 4 sans problème de connexion réseau ni avec d’autres problèmes connexes. Dans ce cas, le téléphone ne sera pas connecté au réseau cellulaire. Nous verrons pourquoi cela se produit et fournirons la meilleure étape de dépannage possible pour ce type de problème.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 Pas de connexion réseau

Problème: Bonjour, j'ai une note 4. L'autre jour, nous avons perdu la réception des cellules pendant un certain temps et le message «Aucune connexion réseau disponible» est apparu à quelques reprises. Lorsque j'ai essayé de me reconnecter, le message était devenu: «C'est ce qui se passe lorsque trop de gens regardent des vidéos de chats en même temps». C'était étrange et m'a fait me demander si mon téléphone avait été piraté. Merci de votre aide

Solution: Il est possible que votre téléphone contienne des logiciels publicitaires. Par sécurité, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Bien que cela fasse probablement disparaître le message chat, le scénario «Pas de connexion réseau disponible» est un scénario différent. Si vous recevez toujours ce message, essayez les étapes de dépannage suivantes, répertoriées ci-dessous.

• Essayez de vérifier d’abord si le problème est lié au réseau. Si vous avez accès à un autre appareil mobile fonctionnant sur le même réseau, essayez de vérifier s'il rencontre également le même problème. Si tel est le cas, il s'agit probablement d'un problème de réseau, auquel cas je vous suggère de contacter votre opérateur.
• Essayez de retirer la carte SIM de votre téléphone, puis réinsérez-la dans l'appareil. Cela actualisera la connexion de votre téléphone au réseau.

Étant donné que ce problème est survenu pendant une courte période, je vous suggère de continuer à surveiller votre téléphone en premier.

Note 4 ne pas recevoir ou faire des appels

Problème: Bonjour, mon téléphone de nulle part vient de commencer à refuser d’appeler ou de recevoir des appels. Il continue à chercher le signal. Après être entré en mode Service, le RRC continue de passer de la veille au connexion. Mais il n’est pas défini sur connecté. J'ai remplacé la carte SIM par l'opérateur, cela n'a pas aidé. J'ai réinitialisé mon téléphone, mais l'erreur a persisté. J'espère que vous aurez une solution pour moi… Je suis vraiment bloqué… Le signal va et vient sans avertissement .. J'ai remarqué quelque chose d'étrange aussi après avoir sorti la carte SIM, le signal a été maintenu mais il n'y en avait pas. le téléphone. Mon téléphone est un Samsung Galaxy Note 4 - la variante SM-N910G.

Solution: Vous avez suivi les étapes de dépannage correctes pour ce problème particulier. Avez-vous essayé de vérifier si le problème est isolé lorsque vous vous trouvez dans un endroit particulier? La couverture réseau de cet emplacement est peut-être faible, ce qui explique l’impossibilité de passer ou de recevoir des appels. Si vous avez déterminé qu'il ne s'agit pas d'un problème de couverture, nous vous conseillons de faire vérifier votre téléphone par un centre de service car il s'agit probablement déjà d'un problème lié au matériel.

Note 4 La connexion réseau a disparu

Problème: bonjour, j'ai un problème avec mon Samsung Galaxy Note 4. Ma connexion réseau a disparu il y a 4 jours et n'est jamais revenue. Je suis allé chez mon fournisseur de téléphone et ils ont changé de carte SIM. Ce n'est certainement pas un problème de carte SIM ou de fournisseur de services. J'ai essayé la réinitialisation d'usine, en effaçant mon cache et tout ce qui devrait normalement être fait pour redémarrer mon appareil et cela n'a pas aidé. J'ai l'impression que c'est un problème de logiciel ou qu'il y a un bogue, mais je ne suis pas tout à fait sûr. Je me demandais si vous pouviez m'aider avec ce problème. En fait, ce problème a commencé lorsque j'ai installé l'application Telegram sur mon téléphone. puis-je quand même annuler la dernière mise à jour logicielle pour voir si cela aide?

Solution: Vous pouvez essayer de flasher la version précédente du firmware sur votre téléphone. Des instructions sur la procédure à suivre sont disponibles sur plusieurs des forums Android populaires en ligne. Pour faire clignoter votre appareil, vous aurez besoin d’un logiciel appelé Odin ainsi que du fichier de micrologiciel de votre téléphone.

Si le clignotement de votre téléphone ne résout pas le problème, cela peut être dû à un problème matériel, probablement à un module d’antenne défectueux. Je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier si tel est le cas.

Note 4 La connexion réseau a disparu

Problème: Bonjour, j’ai un samsung galaxy note 4 qui me pose un problème. Je me suis réveillé un jour où le réseau avait disparu. J'ai essayé de le réinitialiser en usine mais toujours rien. J'ai pris des fixateurs de matériel et ils ont échoué aussi. Aidez-moi à retrouver mon réseau par téléphone. Je vous remercie.

Solution: essayez de vérifier si le problème est dû à un problème de carte SIM en insérant une autre carte SIM dans votre téléphone. Vous devez également vérifier si votre téléphone reçoit un numéro IMEI valide. Vous pouvez vérifier cela à partir de Paramètres - À propos du téléphone - État. Si votre téléphone a un IMEI non valide, vous devez le restaurer. Il suffit de se référer aux forums en ligne Android populaires sur la façon de le faire.

Si le problème persiste, il s'agit probablement d'un problème matériel déjà causé par un module d'antenne ou un module de lecteur de carte SIM défectueux. Je vous recommande de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service capable d'effectuer des réparations au niveau du tableau.

Note 4 Erreur lors de la recherche de réseau

Problème: pas de réseau. Impossible d'effectuer des appels, d'envoyer des SMS ou d'accéder à Internet en dehors du réseau wifi. Nouvelle carte SIM. Le téléphone sait quand il n'y a pas de carte SIM. J'ai travaillé pendant plusieurs semaines jusqu'à ce que je quitte les États-Unis (T MOBILE. J'ai déverrouillé le téléphone). Aucun accès réseau au Royaume-Uni. Royaume-Uni SIM a travaillé pendant un court moment. Ensuite, la carte SIM britannique a cessé de fonctionner. Nouvelle carte SIM de TMobile à son retour aux États-Unis. Pas de service. Le triangle où les barres devraient être habituellement est un x ou est gris. Message d'erreur: «Erreur lors de la recherche du réseau»

Solution: pour ce problème particulier, nous vous suggérons d'éliminer tout problème logiciel qui pourrait être à l'origine de ce problème en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Si la réinitialisation ne résout pas le problème, vous devez ensuite vérifier le numéro IMEI de votre téléphone. Si ceci n'est pas valide, vous devrez le restaurer. Il vous suffit de vous reporter aux forums Android populaires en ligne pour savoir comment restaurer l'IMEI de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service car cela pourrait déjà être causé par une panne matérielle.

Note 4 Interrompre des appels

Problème: le premier mois que j'ai eu le téléphone, tout allait bien, puis les appels ont été perdus et la situation a empiré. J'ai essayé tous les correctifs que je pouvais trouver, contacté le transporteur à plusieurs reprises et ils disent que c'est l'appareil. Pouvez-vous faire des suggestions? Je vous remercie

Solution: si votre opérateur pense que le problème est dû au téléphone, il est fort probable que la couverture du réseau dans votre région soit bonne. Nous allons ignorer la vérification du réseau et procéder au dépannage du téléphone. Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème. Passez à l'étape suivante si le problème reste non résolu.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
• Essayez de remplacer votre carte SIM.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère de le vérifier dans un centre de service, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.