Samsung Galaxy Note 4 Pas de problème de son et autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur #Samsung #Galaxy # Note4. Aujourd'hui, nous allons aborder le Galaxy Note 4 pas de problème de son et d'autres problèmes connexes. Ce qui se passe dans ce cas, c'est qu'aucun son ne sort du haut-parleur. Cependant, quand une paire d'écouteurs est branchée sur le téléphone, le son fonctionnera (à travers les écouteurs). Nous allons examiner ce qui cause ce problème et fournir les étapes de dépannage nécessaires.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Note 4 Pas de son

Problème: Bonjour, ma note 4 de Galaxy est allée nager brièvement il y a 3 jours. Je l'ai éteint, enlevé et mis dans un sac de riz. Cela semble avoir fonctionné dans la mesure où je peux maintenant allumer le téléphone et accéder à toutes les applications, etc. Cependant, je n'ai absolument aucun son. J'ai vérifié les niveaux dans les paramètres et les ai tous mis à Max. Je peux avoir du son si j'utilise un casque, mais c'est tout. Il est intéressant de noter qu'avant de l'éteindre après sa baignade, il émettait un bruit de sifflement / craquement audible. Ai-je totalisé le téléphone ou y a-t-il un correctif?

Solution: Il est possible que le haut-parleur ait été endommagé lorsque le téléphone est devenu mouillé. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier. Cependant, vous devez d'abord effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine avant d'amener le téléphone dans un centre de service pour éliminer le risque que cela soit causé par un problème technique dans le logiciel du téléphone. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Remarque 4 Pas de son sur le haut-parleur ou l'écouteur

Problème: le téléphone se met sous tension mais aucune sortie du haut-parleur ni du haut-parleur Mic aussi ne fonctionne pas. L'enregistreur vocal donne une «erreur d'enregistrement» lorsque vous appuyez sur RECORD. La musique provoque une erreur de lecture lorsque vous essayez de lire un MP3. Pas d'audio sur les appels non plus.

Solution: pour ce problème particulier, la meilleure chose à faire en premier lieu est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n’installez encore rien dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, cela pourrait déjà être causé par un composant du téléphone qui ne fonctionne pas. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

Note 4 Pas de tonalité de notification

Problème: Pas de sonnerie (ou de son dans les options de sonnerie), pas de vibration, pas de message. La musique, la radio ABC, iview, etc. me produisent des sons. J'ai retiré la batterie et je l'ai laissée pendant au moins 10 secondes (trois fois). La sonnerie est augmentée au maximum, de même que la tonalité du message. Je serais très reconnaissant pour tout conseil car je manque actuellement tous les appels. Meilleurs voeux

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vérifier les paramètres sonores du téléphone.

  • Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
  • Appuyez sur Paramètres.
  • Sous "Son et affichage", appuyez sur Sons et notifications.
  • Appuyez sur Sonneries.
  • Appuyez sur la sonnerie souhaitée.
  • Appuyez sur OK.

Ensuite, assurez-vous que les paramètres audio sont réglés sur max. Cela inclut la sonnerie, les notifications, le système et le son multimédia.

Vous devez également accéder aux paramètres de notification de votre téléphone. Si vous voyez toutes les applications avec un commutateur, assurez-vous qu'il est activé.

Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

  • Démarrez votre téléphone en mode sans échec. Vérifiez si le problème persiste dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 4: dégradation du son après une minute de lecture.

Problème: J'ai un Galaxy Note 4 qui, lorsque j'utilise un enregistreur vidéo ou vocal, présente des problèmes de son. Quand je commence la lecture, le son est excellent, complet et en stéréo. Environ 1 minute après le début de la lecture, le son retombe à un son mono creux et ne récupère pas.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vérifier si le problème provient du fichier enregistré ou de votre téléphone. Copiez le fichier sur votre ordinateur, puis lisez-le sur l'ordinateur. Il y a deux choses qui peuvent arriver.

  • Si le problème de son ne se produit pas, le problème est dû à un problème avec le téléphone.
  • Si le problème de son se produit, le problème survient lors de l'enregistrement du fichier.

Voici ce que vous devez faire pour la première condition. Vérifiez si le problème se produit après avoir effectué chacune des étapes ci-dessous, puis passez à l'étape suivante si le problème persiste.

  • Effacez le cache et les données du lecteur de musique et de l'application du lecteur vidéo.
  • Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Sinon, cela pourrait être causé par une application tierce. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Voici ce que vous devez faire pour la deuxième condition. Vérifiez si le problème se produit après avoir effectué chacune des étapes ci-dessous, puis passez à l'étape suivante si le problème persiste.

  • Nettoyez le port du microphone de votre téléphone.
  • Lorsque vous enregistrez, veillez à ne pas bloquer le port du microphone.
  • Effacez le cache et les données de l'application de l'enregistreur vocal et de l'enregistreur vidéo.
  • Essayez de faire un enregistrement en mode sans échec, puis vérifiez si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Note 4 Coupure du son

Problème: Tout d’abord, je tiens à vous remercier pour votre service gratuit. C'est bien. Deuxièmement, j'ai un Samsung Galaxy Note 4 et cela a bien fonctionné jusqu'à il y a quelques semaines, je regardais une émission sur YouTube et le son a tout juste été coupé après probablement 2 minutes. Je n'arrêtais pas d'allumer et d'éteindre le téléphone pour vérifier si le problème persistait et c'est ce qui s'est passé. Malheureusement, je pense que cela pourrait ressembler à un problème de logiciel. Mais j'aimerais voir si vous avez une idée de ce que cela pourrait être et comment le réparer. Je vous remercie

Solution: Ce problème ne survient-il que lorsque vous utilisez l'application YouTube? Si tel est le cas, vous devriez d'abord essayer de vider le cache et les données de l'application, puis vérifiez si le problème persiste. Assurez-vous également que votre téléphone est connecté à une connexion Internet rapide et fiable afin d’éliminer le risque que ce problème soit lié à la connexion.

Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous. Vérifiez si le problème persiste après avoir effectué une étape, puis passez à la suivante, le cas échéant.

  • Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 4 Le son est faible pendant les appels

Problème: j'ai un Samsung Galaxy Note 4 lorsque je passe ou reçois un appel, j'entends à peine le son provenant de mon haut-parleur avant. Je ne sais pas ce qui le cause. Le haut-parleur fonctionne mais le son est très faible.

Solution: Si le volume de l'appel est trop faible et que vous ne pouvez pratiquement plus entendre votre correspondant pendant les appels, vous devez tout d'abord vérifier les paramètres de volume. Assurez-vous que tous les paramètres sonores sont définis au maximum. Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous.

  • Inspectez l’écouteur avant du téléphone. Si vous trouvez de la saleté ou des débris, cela pourrait affecter la qualité sonore de votre appareil. Nettoyez-le à l’aide d’une bombe d’air comprimé ou d’un cure-dent.
  • Si un cas a été installé sur votre téléphone, essayez de le supprimer car cela pourrait affecter la qualité de l'appel.
  • Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il également dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, il est conseillé d'emporter votre téléphone dans un centre de service et de faire vérifier le haut-parleur avant.

Note 4 Le port casque ne fonctionne pas correctement

Problème: le port de mon casque ne fonctionne pas correctement. Plus tôt ne fonctionnait pas du tout. Nettoyé le port avec un coton-tige ce soir. Maintenant, ne joue que sur un côté du casque. S'il vous plaît aider.

Problème lié: dans mon Samsung Galaxy 4, lors des appels, le volume était très faible, je ne comprenais pas de quoi ils parlaient. de nos jours, seulement ce problème se produit s'il vous plaît le résoudre

Solution: essayez d’utiliser une paire d’écouteurs différente pour vérifier si c’est le casque actuel qui cause le problème. Si le problème persiste, essayez de vérifier s'il se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Sinon, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le. Si le problème se produit même en mode sans échec, je vous suggère d'essayer de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, le port audio du téléphone peut être endommagé. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.