Samsung Galaxy Note 4 - Problème avec une charge insuffisante et autres problèmes connexes

La #Samsung #Galaxy # Note4 est connue pour ses bonnes capacités de gestion de l'alimentation. Equipé d'une batterie de 3220 mAh, ce téléphone est en mesure de fournir un temps d'utilisation plus long entre les charges que les autres smartphones. Plusieurs tests effectués au téléphone ont montré qu’en moyenne, l’appareil peut fournir 28 heures de temps de conversation, 11 heures de navigation sur le Web ou 17 heures de lecture vidéo sur une seule charge complète. Il existe cependant des cas où cela ne se produit pas en raison de problèmes de charge. C’est ce à quoi nous allons nous attaquer aujourd’hui alors que nous nous attaquons au problème du Galaxy Note 4 qui ne se charge pas complètement de la charge et à d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

Note 4 Pas complètement en charge

Problème: ma note 4 se charge bien jusqu’à un certain niveau, généralement autour de 75%, mais cesse de se charger. J'applique une réinitialisation logicielle et le niveau de la batterie atteint 90% environ et en peu de temps, il est complètement chargé. La prochaine fois que je veux charger, j'ai le même problème. ma version Android était 5.0.1. Immédiatement après l'achat de mon téléphone, le logiciel est mis à jour vers la version 6.0.1. Je ne sais pas si c'est à cause de la mise à jour ou non. Aidez-moi, s'il vous plaît. Merci beaucoup d'avance.

Solution: Étant donné qu'une réinitialisation logicielle corrige apparemment le problème temporairement, nous devons supposer que le logiciel du téléphone est à l'origine de ce problème. Essayez de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n’installez encore rien dans votre téléphone. Essayez de vérifier d’abord si le téléphone se charge normalement. Si vous rencontrez toujours le même problème, je vous suggère d’essayer les étapes ci-dessous.

  • Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé.
  • Utilisez un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger votre téléphone.
  • Remplacez la batterie de votre téléphone.

Note 4 éteint avec la charge restant

Problème: mon téléphone meurt entre 30 et 40%, peu importe combien de fois je l’utilise ou ce que je fais avec. En outre, il faut environ 45 à 50% si j'essaie d'utiliser mon appareil photo à ce moment-là. La batterie a été remplacée deux fois et elle dure environ un mois, jusqu'à ce que les problèmes se reproduisent. Que devrais-je faire? Un autre problème que j'ai est que j'ai beaucoup de brûlure d'écran sur mon écran et cela ne devrait pas arriver, je ne l'ai jamais laissé tomber et je n'ai aucune rayure ou fissure. C'est juste à partir de mon écran étant. Que devrais-je faire.

Les batteries que vous avez obtenues sont-elles des batteries Samsung d'origine? S'ils ne le sont pas, ils ne sont peut-être pas à l'origine de ce problème. Si possible, essayez d’utiliser des piles Samsung originales pour votre appareil.

Si vous avez une batterie d'origine sur votre téléphone et que le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier si le problème persiste. Si c'est le cas, cela pourrait déjà être un problème lié au matériel. Je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

En ce qui concerne le problème d'écran de votre appareil, si le problème de gravure persiste après la réinitialisation des paramètres d'usine, l'affichage a déjà été physiquement affecté. Vous devrez remplacer l'affichage de votre téléphone pour résoudre ce problème.

Remarque 4: redémarre les décharges au hasard rapidement

Problème: mon téléphone redémarre de manière aléatoire. Perd sa charge rapidement. J'ai 2 batteries différentes, les deux batteries rencontrent les mêmes problèmes. J'écouterai de la musique et la piste commencera à sauter ou à répéter les mêmes 2-3 secondes, encore et encore, puis m'arrêtera. Je vais regarder mon téléphone et ce sera sur l'écran de sécurité qui apparaît après un redémarrage, même si le téléphone n'a jamais redémarré. Cela est arrivé aussi quand je suis en train de texter activement. L'application se fige, puis l'écran de sécurité apparaîtra comme si le téléphone avait redémarré, mais ce n'est pas le cas. Aujourd'hui, j'ai remarqué que dès que le téléphone était chargé à 100% de sa batterie, il redémarrait en écoutant mon livre audio. Cela ne se produit que depuis l'installation de Marshmallow. Je n'ai fait aucun type de réinitialisation, j'ai seulement essayé de vider le cache et de retirer la batterie / la carte SD. Merci.

Solution: si ce problème se produisait immédiatement après la mise à jour de Marshmallow sur votre téléphone, il pourrait être dû à de vieilles données logicielles encore présentes sur votre appareil. Normalement, ces données doivent avoir été supprimées au cours du processus de mise à jour. Cependant, elles sont parfois instanciées, ce qui entraîne généralement des problèmes sur le périphérique. Je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d’usine pour résoudre ce problème.

Note 4 Ne charge pas sur le chargeur mural

Problème: mon téléphone ne peut plus se recharger à partir de la prise, mais il peut se recharger à partir de mon ordinateur portable et à partir de ma banque d'alimentation. Le câble et la fiche que j'utilise sont les mêmes. Mon écran indique que la batterie est en cours de chargement et que le voyant de la batterie fonctionne, mais le pourcentage de la batterie ne bouge pas.

J'ai essayé la réinitialisation logicielle, mais rien n'a changé. Le problème a commencé lorsque je suis allé au Royaume-Uni pendant une semaine et que je devais utiliser un type de prise différent. Dès la première fois que je l'ai branché, la charge a été refusée.

Solution: le problème ici est que le téléphone ne peut charger que lorsqu'il est connecté à un port USB ou à une source de courant faible. En général, un port USB fournit 500 mA de courant pouvant être utilisé pour le chargement. Un chargeur mural fournit généralement 1A à 2, 1A de courant pour la charge. Étant donné que le téléphone ne reconnaît pas une source de charge à courant élevé, il est possible que le circuit de charge à l'intérieur de votre téléphone ait été endommagé. Avant d’en arriver à cette conclusion, essayez d’effectuer les étapes de dépannage énumérées ci-dessous. Vérifiez si le problème persiste après chaque étape, puis passez à l'étape suivante si le problème persiste.

  • Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Le but ici est d’enlever les débris ou la saleté qui pourraient se trouver dans votre téléphone.
  • Essayez d’utiliser un autre cordon de charge.
  • Essayez d’utiliser un autre chargeur mural.
  • Essayez d’utiliser une autre pile.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine

Si le problème persiste, je vous suggère de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

Note 4 redémarre seul

Problème: mon téléphone redémarre tout seul. Et une fois que c’est le cas, il ne cesse de redémarrer et je dois retirer la batterie. Quand je le remet en place, parfois, cela se passera de la même manière ou cela fonctionnera bien. Mais chaque fois que je me connecte au chargeur, le téléphone se rétablit et c’est le seul moyen d’arrêter le redémarrage. Le prochain redémarrage peut se reproduire quelques heures après la perte du signal, alors vous savez que le redémarrage se reproduira.

Solution: Il y a deux choses que vous devez faire dans ce cas. Vous devez d’abord remplacer la batterie du téléphone par une nouvelle. Cela vous permet d'éliminer tous les problèmes liés à la batterie qui pourraient être à l'origine de ce problème. Si le problème persiste même avec une nouvelle batterie installée, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Si les étapes ci-dessus échouent, le problème pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux. Je vous recommande de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

Note 4 Redémarrage après la mise à jour de guimauve

Problème: après avoir mis à jour le téléphone vers 6.0. Le téléphone continue de s'éteindre après 3 heures d'utilisation. Après cela, je dois retirer la batterie et la remettre en place pour la rallumer. S'il vous plaît revenir à moi avec une solution. Merci beaucoup. J'apprécie vraiment cela.

Solution: Les problèmes de ce type qui se produisent juste après une mise à jour logicielle majeure sont généralement causés par d'anciennes données logicielles qui sont laissées pendant le processus de mise à jour. Je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'application dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste.