Samsung Galaxy Note 4 ne reçoit pas de texte de groupe à partir d'un problème lié à l'iPhone et autres problèmes connexes

La messagerie texte est devenue l'une des formes de communication les plus courantes entre la famille et les amis. Cela s'explique notamment par la pénétration des smartphones dans tous les segments du marché, ce qui facilite la possession de l'appareil par quiconque. Le #Samsung #Galaxy # Note4 est l’un des modèles de smartphone idéal pour l’envoi et la réception de messages texte. Malgré sa sortie en 2014, ce téléphone reste très performant et peut même surpasser certains des derniers modèles de milieu de gamme. Bien que ce téléphone soit utilisé par de nombreuses personnes comme principal conducteur, sans rencontrer de problèmes, il peut arriver que des problèmes surgissent, problèmes auxquels nous nous attaquerons aujourd’hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la réception par SMS de groupe de l'iPhone du Galaxy Note 4 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

Note 4 Ne pas recevoir de texte de groupe de l'iPhone

Problème: J'ai un Samsung Note 4. Il recevra un seul message texte d'un iPhone, mais pas si le message de l'iPhone a plus d'un destinataire. S'il vous plaît des conseils comment résoudre ce problème? Je vous remercie.

Solution: Dans ce cas, vous devez vérifier deux choses. Tout d'abord, vous devez vous assurer que votre téléphone est capable de recevoir des messages MMS et des messages de groupe. Pour cela, votre téléphone doit disposer des paramètres APN corrects, vous devez disposer d'un abonnement actif pour données mobiles et activer le commutateur de données pour mobiles.

La deuxième chose que vous devez vérifier est du côté de l'iPhone. Demandez à l'expéditeur de vérifier s'il envoie le message en tant qu'iMessage. Si le message est envoyé sous forme d'iMessage, vous n'obtiendrez pas ce type de message car il ne peut être reçu que par les produits Apple. Dans ce cas, vous devez demander à l'expéditeur d'afficher les paramètres de son téléphone. Sous Messages, assurez-vous que l'option Envoi en tant que SMS (Envoyer en tant que SMS lorsque iMessage est indisponible. Des tarifs de messagerie de l'opérateur peuvent s'appliquer) est activée.

Remarque 4: téléchargement de l'image dans le message texte

Problème: bon après-midi, j'ai une note 4 avec un problème de SMS, quand quelqu'un m'envoie un texte d'image de 321 Ko, il dit de télécharger, mais il continue de télécharger et il n'ouvre pas ce que peut être le problème et comment puis-je supprimer des messages

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vérifier les paramètres de votre téléphone en vous assurant qu'il est correctement configuré pour recevoir un MMS. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes ci-dessous.

• Assurez-vous que votre téléphone utilise les paramètres APN corrects. Ces paramètres sont uniques pour chaque transporteur. Ce que vous devez faire est de vérifier les paramètres utilisés par votre opérateur et de les comparer aux paramètres de votre téléphone. Effectuez les modifications nécessaires dans votre téléphone si nécessaire.
• Assurez-vous que vous avez un abonnement actif de données mobiles et que le commutateur de données est activé si votre téléphone est activé.

Une fois que les étapes ci-dessus ont été vérifiées et que vous ne pouvez toujours pas télécharger les images, essayez de vider le cache et les données de l'application de messagerie du gestionnaire d'applications.

Remarque 4: envoi très lent de messages texte

Problème: mon téléphone est très très lent pour envoyer des messages texte. Le cercle tourne autour et autour et autour. Il faut probablement au moins 10 minutes pour que le message soit envoyé ou il ne va pas du tout. D'autres personnes n'ont aucun problème à envoyer des SMS sur leurs téléphones Samsung qui sont sur le même système. J'ai mis à jour la carte SIM et je reçois mes courriels plus rapidement, mais j'ai toujours du retard pour envoyer des messages texte. Des recommandations?

Solution: La première chose à vérifier dans ce cas particulier est le signal réseau que votre téléphone reçoit. Avez-vous des barres pleines sur le signal ou le téléphone a-t-il du mal à obtenir un signal? Si le signal est faible, c'est peut-être pour cette raison que votre téléphone a du mal à envoyer le message texte.

Si votre téléphone reçoit un bon signal alors que l'envoi de messages texte est lent, vous devez suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous. Après avoir exécuté chacune des étapes ci-dessous, vérifiez immédiatement si le problème persiste. Si c'est le cas, passez à l'étape suivante de la liste.

• Redémarrez votre téléphone. En redémarrant votre téléphone, il actualisera non seulement le logiciel, mais également sa connexion au réseau.
• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications.
• Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Sinon, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 4 ne sera pas le texte en raison de non enregistré sur une erreur réseau

Problème: Bonjour, je vous ai déjà envoyé un e-mail à propos d’un problème qui empêchait mon Samsung note 4 de téléphoner ou de texter. Il vient "non enregistré sur le réseau". J'ai depuis fait une réinitialisation d'usine. J'ai toujours le problème. Je sais que ma carte SIM est bonne, car elle fonctionne bien sur mon iPhone 4. Je suis entré dans les connexions réseau conformément à vos instructions, et il est indiqué que mon réseau a été enregistré, mais lorsque j'essaie de téléphoner ou d'envoyer un SMS, le message «non enregistré sur le réseau» s'affiche à nouveau. Aidez-moi, s'il vous plaît!

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que vous avez vérifié que la carte SIM utilisée fonctionne sur un autre téléphone, il est possible qu'il s'agisse déjà d'un problème lié au matériel, probablement dû au fait que l'antenne du téléphone ne fonctionne pas correctement. signal. Dans ce cas, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Remarque 4 SMS reçus non affichés

Problème: Je possède un Samsung Galaxy Note 4 et je suis confronté à ce problème. Les messages que je reçois s'affichent dans la barre de notification supérieure. Cependant, chaque fois que j'essaie de sélectionner Répondre, je ne vais pas me débarrasser de la notification, mais ne me laissera pas voir la conversation ou répondre. Chaque fois que j'essaie de cliquer sur l'application elle-même pour voir le message, la conversation / le contact ne montre même pas qu'il est là. c'est extrêmement frustrant! Dois-je forcer l'arrêt de l'application des messages?

Solution: dans ce cas, vous devez commencer par effacer le cache et les données de l'application de messagerie du gestionnaire d'applications, car des données temporaires corrompues dans l'application pourraient être à l'origine de ce problème. Si le problème persiste, l'étape suivante consiste à démarrer votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées ne peuvent s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, cela pourrait être dû à l'une des applications que vous avez installées. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste à ce stade, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Remarque 4 Aucune connexion réseau Aucun signal détecté pour les réseaux mobiles

Problème: Bonjour, j'ai un Samsung Galaxy note 4 utilisé. J'ai une carte SIM de cricket et après avoir inséré la carte SIM dans l'appareil, il enregistre mon numéro et dispose de 5 messages vocaux, mais il ne me permet ni d'appeler ni de texte. ou avoir une utilisation des données. La fenêtre contextuelle que je vois lorsque j'essaie d'envoyer du texte indique: Aucune connexion réseau. Aucun signal trouvé pour les réseaux mobiles. Savez-vous comment je peux faire fonctionner ma carte SIM? Je vous remercie

Solution: dans ce cas, vous voudrez vous assurer que la carte SIM de Cricket que vous utilisez est correctement configurée. Pour ce faire, vous pouvez vérifier la carte SIM sur un autre téléphone ou contacter Cricket à ce sujet.